Lý do thuê bao di động tăng đột biến?

MINH QUANG

02/01/2009 11:15 (GMT+7)

picture Dù nền kinh tế có khó khăn thì người dân vẫn phải dùng di động - Ảnh: Việt Tuấn.
E-mail Bản để in Cỡ chữ Chia sẻ: facebook twitter google rss
Trước ngày 26/12/2008 khoảng một tuần, số lượng thuê bao mới của 3 mạng di động hệ GSM là MobiFone, Viettel và VinaPhone đã tăng mạnh lên mức 500.000 thuê bao/ngày.

Trong số đó, MobiFone 250.000 thuê bao/ngày, Viettel  là trên 160.000 thuê bao/ngày, VinaPhone khoảng trên 80.000 thuê bao/ngày.

Tuy nhiên, kể từ ngày 26/12, MobiFone thực hiện một bước nhảy vọt lên mức 365.000 thuê bao/ngày rồi sau đó là mức kỷ lục 485.000 thuê bao/ngày - mức phát triển đột biến chưa từng thấy đối với bất kỳ mạng di động nào tại Việt Nam.

Cũng nhờ việc đột biến về phát triển thuê bao mới, MobiFone đã cán đích 30 triệu thuê bao (theo cách tính của Bộ Thông tin và Truyền thông) trước ngày cuối cùng của năm 2008.

Giải thích nguyên nhân khiến thị trường di động vẫn tăng trưởng hừng hực vào cuối năm, bất chấp các khó khăn hiện tại của nền kinh tế, một số chuyên gia về viễn thông đưa ra ba lý do.

Thứ nhất, thông tin di động giờ đây  không còn là dịch vụ xa xỉ mà đã trở thành một mặt hàng thiết yếu với đời sống của hàng chục triệu người dân Việt Nam giống như gạo và muối. Bởi thế, dù nền kinh tế có khó khăn thì người dân vẫn phải dùng di động.

Thứ hai, mặt hàng thiết yếu này lại  được các mạng di động giảm giá, khuyến mại cực kỳ lớn (nhân ba tài khoản, tặng 100% thẻ nạp tiền trả trước...) khiến nhu cầu tiêu dùng được kích thích rất mạnh.

Thứ ba, nhu cầu về thông tin di động cuối năm thường tăng mạnh so với các thời điểm khác trong năm nên đây cũng là thời điểm doanh số bán hàng cũng tăng cao hơn bình thường. Điều này cộng với các chính sách thúc đẩy bán hàng cực mạnh của các mạng di động nhằm hoàn thành hoặc hoàn thành vượt mức chỉ tiêu phát triển thuê bao, doanh thu vào cuối năm khiến số lượng thuê bao kích hoạt mới tăng rất mạnh.

Trong khi đó, giải thích về lý do dẫn tới sự phát triển thuê bao mới của MobiFone trong vài ngày gần đây, ông Đinh Việt Hưng - Trưởng phòng Giá cước tiếp thị MobiFone cho biết: “Ở giai đoạn tăng tốc hoàn thành chỉ tiêu doanh thu vào cuối năm, mạng di động thường hay gặp trục trặc như rớt cuộc gọi, tin nhắn chậm...

Vì thế, khi chọn mạng di động, khách hàng sẽ lựa chọn mạng di động nào có độ ổn định cao và chất lượng dịch vụ tốt nhất. Mức độ trục trặc càng tăng thì khách hàng ý thức về chất lượng dịch vụ càng lớn và hệ quả là người ta đổ xô đến mạng được đánh giá cao về chất lượng. Đối với các đại lý, họ cũng có xu hướng đẩy mạnh bán các sim di động mà dịch vụ mạng có chất lượng tốt nhất”.

Thế nhưng, bên cạnh các lý do được nêu ở trên, một chuyên gia lâu năm trong ngành thông tin di động còn đưa thêm một lý do dẫn tới việc tăng trưởng thuê bao đột biến: “khuyến mại chạy chính sách”!.

Ông này giải thích, do tâm lý e ngại Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ đưa ra quy định hạn chế khuyến mại của các mạng di động và đây sẽ là đợt khuyến mại lớn cuối cùng mà các mạng như MobiFone, Viettel, VinaPhone có thể thực hiện, các đại lý đã kích hoạt mới các thuê bao trả trước với khối lượng cực lớn để sau này bán dần.

Ông nhận định, chỉ vài ngày sau khi các mạng di động đã hoàn thành chỉ tiêu doanh thu, phát triển thuê bao của năm 2008 và bước sang năm 2009, tốc độ phát triển ở mức chóng mặt xảy ra vào hơn hai tuần cuối năm 2008 sẽ giảm và thị trường sẽ trở lại trạng thái bình thường.

(Các ý kiến bạn đọc được đăng tải không nhất thiết phản ánh quan điểm của Tòa soạn. VnEconomy có thể biên tập lại ý kiến của bạn nếu cần thiết)

  • Nguyễn Tiến Dũng

    14:25 (GMT+7) - Thứ Hai, 12/1/2009

    Tôi không đồng tình với các chương trình khuyến mãi do các mạng di động Việt Nam hiện đang đưa ra. Vì ai cũng biết, thay vì đầu tư khuyến mãi cho các thuê bao trả sau, tức những khách hàng sử dụng ổn định và lâu dài về giá cước hay các dịch vụ cộng thêm thì chúng ta lại đi làm ngược lại.

    Điều này dẫn đến một việc mà các mạng di động Việt Nam cứ than phiền đó là hết kho số. Trong khi bên cạnh đó chất lượng dich vụ chập chờn, mất sóng,không liên lạc...vẫn cứ tiếp diễn hết năm này qua năm khác không được khắc phục triệt để.

    Còn người sử dụng điện thoại di động rất bực mình, khó chịu vì những người mình muốn gọi cứ thay đổi số liên tục không biết đâu mà lần. Như vậy, người được lợi nhiều nhất chưa chắc đã là người tiêu dùng.

  • Đặng Triển

    10:21 (GMT+7) - Thứ Ba, 6/1/2009

    Tôi thấy chính sách khuyến mại là rất hay. Thực tế giá cước điện thoại của Việt Nam là vẫn còn đắt, nên việc nhân đôi tài khoản khi nạp thẻ điện thoại là rất hợp lý.

    Nhu cầu gọi điện của nguời tiêu dùng ngày càng cao, nhưng với cước phí quá đắt như hiện nay thì vời một người có thu nhập bình thường một tháng sẽ phải tốn một khoản chi phí rất lớn cho việc liên lạc. Đây là lý do tất yếu dẫn đến việc họ thường xuyên có 2 điện thoại, một điện thoại để nghe và một điện thoại để gọi, gọi hết tiền thì vứt sim đi thay sim mới. Như vậy việc tăng lên của sim ảo là không thể tránh khỏi.

    Để giảm thiểu tình trạng này, tôi nghĩ không nên khuyến mại nhân 3 tài khoản khi kích hoạt sim nữa mà có thể thay vào đó có thể sử dụng các chính sách khuyến mại khác, vẫn đảm bảo nguời tiêu dùng được sử dụng mạng di động có chất lượng cao và với giá rẻ.

  • Diệp

    10:07 (GMT+7) - Thứ Hai, 5/1/2009

    Một tính toán đơn giản, hiện nay khi mua sim mới được nhân 3 tài khoản trong khi nạp thẻ thì khuyến mại cao nhất cũng chỉ là nhân đôi tài khoản.

    Nên đứng về góc độ người tiêu dùng, cách tiết kiệm nhất là mua sim mới dùng để gọi, còn một sim cố định thì để nghe. Vì vậy mà một người có đến cả "bộ sưu tập" sim là chuyện bình thường. Như vậy thì sự tăng trưởng thuê bao có nói lên điều gì không?

  • Quang Trần

    23:08 (GMT+7) - Thứ Sáu, 2/1/2009

    Tôi không đồng tình với cách PR khá "phô" của người đại diện MobiFone...

    Sự thực, trong thời điểm cuối năm này và chắc chắn kéo dài đến Tết Nguyên Đán, MobiFone cũng bị lỗi mạng nhiều chứ đâu chỉ những mạng di động kia. Chính tôi đã gặp liên tục sự gián đoạn khi kết nối mạng từ máy của mình (đang dùng MobiFone và quyết định dùng thêm Viettel).

    Là người tiêu dùng, tôi hoàn toàn khách quan khi góp ý, và đứng ở góc độ người làm marketing, tôi không đánh giá cao ý kiến ông Hưng khi ông gián tiếp đề cao dịch vụ của mình.

    Càng được khách hàng lựa chọn và ưu ái sử dụng dịch vụ/sản phẩm thì nhà cung cấp càng phải biết thẳng thắn và chân tình nhìn nhận khuyết điểm và những sơ suất nếu có để nỗ lực khắc phục, nâng cấp... mới mong tạo dựng và duy trì uy tín, hình ảnh của mình trong lòng người tiêu dùng chứ.

    Vài lời góp ý, hy vọng MobiFone nói chung và cá nhân ông trưởng phòng giá cước và tiếp thị của MobiFone ghi nhận với tất cả thiện chí!

    Tất nhiên, cá nhân tôi vẫn ủng hộ và trung thành với MobiFone từ ngày đầu sử dụng dịch vụ di động đến giờ.

Gõ Telex   Gõ VNI

(Để thuận tiện cho việc đăng tải, bạn vui lòng nhập các ý kiến phản hồi bằng tiếng Việt có dấu. VnEconomy xin chân thành cảm ơn bạn!)

Họ và tên bạn: Tên của bạn
Địa chỉ e-mail: Email của bạn
Nội dung của bạn
Cuộc sống số

nvsonhthu

07:07 (GMT+7) - Thứ Năm, 24/5/2012

Nói" điện thoại hàng đầu Việt Nam " đúng là hơi quá, chẵng nhẽ người dân dùng điện thoại không biết bất kỳ hãng điện...

Trong bài: Kangaroo bắt đầu bán “điện thoại hàng đầu Việt Nam” (8 ý kiến)

Minh Ngọc

09:07 (GMT+7) - Thứ Tư, 23/5/2012

Sự thận trọng của các nước có nền công nghệ cao trước Huawei - TQ là lời nhắc nhở về an ninh mạng và cũng...

Trong bài: Vì sao “đại gia” viễn thông Trung Quốc bị ghẻ lạnh? (4 ý kiến)

Phan Bảo Lâm

04:58 (GMT+7) - Thứ Sáu, 18/5/2012

Thật đáng tiếc. Nếu như VN có thể sản xuất được sản phẩm công nghiệp với GTGT lớn thì Viettel sẽ không đơn độc ở...

Trong bài: Viettel khai trương mạng di động ở Mozambique (1 ý kiến)

huong

19:43 (GMT+7) - Thứ Bảy, 12/5/2012

Bác NTC nói rất đúng. Nhà mình ngoài nông nghiệp thứ gì cũng dựa dẫm nước ngoài. Chẳng biết bao giờ mới thành nước công...

Trong bài: Máy tính bảng thương hiệu Việt “trông hệt” New iPad (6 ý kiến)

Nguyễn Tấn Dũng

19:34 (GMT+7) - Thứ Bảy, 12/5/2012

Thứ nhất, khách hàng có nhu cầu sử dụng New Ipad cũng có nhu cầu sử dụng mang 3G rất cao. Nhưng New Ipad dường...

Trong bài: Khách hàng dửng dưng với New iPad chính hãng (1 ý kiến)