Lần đầu tiên cước di động MobiFone và VinaPhone thấp hơn Viettel

Nguyễn Văn Tùng

19:57 (GMT+7) - Thứ Sáu, 19/6/2009

Là một khách hàng sử dụng điện thoại di động, tôi hoàn toàn đồng tình với việc cạnh tranh để mang lại sự phục vụ ngày càng tốt hơn cho khách hàng.

Cụ thể, 3 năm trước tôi có biết vụ việc Viettel cũng làm tương tự như Mobifone tại Hải Dương. Lúc đó Viettel telecom mới ra đời mới có mấy chục ngàn thuê bao còn rất nhỏ bé so với Mobifone, vì vậy họ dùng chiêu bài này để quảng bá cho hình ảnh của mịnh

Tuy nhiên, sau đó đã bị pháp luật cấm vì vi phạm luật doanh nghiêp. Nhưng đó chỉ là một việc làm nhỏ lẻ tại một số chi nhánh của Viettel tại các tỉnh để cho đủ chỉ tiêu, còn lần này việc làm của Mobifone thì khác:

hứ nhất Mobifone hiện nay có vị thế khác Viettel mấy năm trước đây. Bây giờ Mobifone là một trong 3 đại gia chiếm lĩnh thị trường di động Việt Nam ngang tầm với Viettel (Đôi khi Mobifone còn cho rằng mình mạnh hơn Viettel và Vinafone).

Thứ 2 , vụ bê bối của Viettel 3 năm trước bị xử lí không những không đem lại bài học cho Mobifone mà họ lại cố tình phạm lỗi. Như vậy, rõ ràng Mobifone coi thường pháp luât.

Hệ quả tất yếu của việc làm không dựa trên sự phát triển bền vững này là sẽ bị khách hàng tẩy chay.

Trần Hoa Mai

17:44 (GMT+7) - Chủ Nhật, 7/6/2009

Giảm giá cước viễn thông là một chính sách thông minh của các nhà mạng trong giai đoạn này. Tuy nhiên bên cạnh việc giảm giá cước thì các nhà mạng cũng nên nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Khách hàng luôn mong muốn số tiền họ bỏ ra tương xứng với những gì họ nhận được. Vì vậy kính mong các nhà mạng trong thời gian tới sẽ chú ý nhiều hơn đến các dịch vụ chăm sóc khách hàng.

So Chin

10:49 (GMT+7) - Thứ Sáu, 5/6/2009

Qua đây rồi mới thấy Viettel luôn đi đầu cho các dịch vụ, như vậy là quá tốt. Người tiêu dùng được lợi rất nhiều.

Mong sao Viettel có nhiều những chương trình kiểu như này cho bà con mình được nhờ.

Haingocpro

15:19 (GMT+7) - Thứ Tư, 3/6/2009

Cần phải hoan nghênh những động thái tích cực của các nhà mạng. Họ đã quan tâm, hướng tới người tiêu dùng nhiều hơn. Như thế nguời được hưởng lợi không ai khác sẽ là khách hàng.

Hy vọng, cùng với việc giảm giá cước mạnh mẽ này, các nhà mạng sẽ tiếp tục cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tiện ích như 3G...

Xin cảm ơn!

Lê Anh Dũng

13:57 (GMT+7) - Thứ Tư, 3/6/2009

Đây đúng là chuyện hiếm thấy trong ngành truyền thông. Phải nói rằng MobiFone và VinaPhone đã có nhiều thời điểm xem thường Viettel trong các chính sách giá, nên đã tạo cho Viettel trở thành số 1 trong lĩnh vực truyền thông di động.

Đến bây giờ khi Viettel chuẩn bị ra gói giá mới thì hai đại gia này trở nên lo lắng và gấp rút hành động mạnh tay. Nhưng tôi nghĩ là Viettel sẽ không ngồi yên ở đó đâu, cuộc chiến vì giá sẽ còn tiếp tục và Viettel sẽ lại dẫn đầu thôi.

Phương Hoàng

11:31 (GMT+7) - Thứ Tư, 3/6/2009

Thực tình là khá sốc về việc này. Chưa bao giờ mình nghĩ là MobiFone lại mạnh tay trong việc giảm cước như vậy. Từ nay cuộc chiến hòanh tráng sẽ là các đại gia sẽ chăm sóc khách hàng ra sao.

Kim Hoàn

11:27 (GMT+7) - Thứ Tư, 3/6/2009

Cũng phải thấy rằng có được cuộc chạy đua về chất giá và dịch vụ như hiện nay cũng là nhờ rất nhiều vào công "anh cả" Viettel đã rất khó khăn bước vào thị trường thông tin di động những ngày đầu.

Hy vọng Nhà nước có các chính sách phù hợp để có thêm các "anh cả" về điện, xăng dầu, nước sạch... thì người tiêu dùng đỡ vất vả.

Tien Duc

10:37 (GMT+7) - Thứ Tư, 3/6/2009

Nên làm song song 2 việc:

Một là nâng cao chất lượng dịch vụ, thêm nhiều dịch vụ tiện ích phù hợp với xu thế hiện nay và các thiết bị đầu cuối mà nhiều người đang sử dụng.

Hai là phải tiếp tục giảm cước hơn nữa.

Phong

10:16 (GMT+7) - Thứ Tư, 3/6/2009

Theo tôi thì các nhà cung cấp mạng di động giảm cước cũng là một cách hay. Tùy thuộc vào chiến lược phát triển của từng nhà cung cấp mà họ sẽ chọn cách cạnh tranh khác nhau.

Trong điều kiện kinh tế hiện nay thì giảm cước là một bước đi đúng đắn để kích thích sử dụng dịch vụ nhiều hơn và giành lại thị phần. Với lại chất lượng dịch vụ các mạng di động hiện giờ là chấp nhận được.

Trần Tuấn

10:01 (GMT+7) - Thứ Tư, 3/6/2009

Người ta đang đòi tăng giá để nâng cao chất lượng, đằng này nhà mạng lại giảm giá. Hy vọng chất lượng sẽ không bị ảnh hưởng.

Đại Hiệp

09:43 (GMT+7) - Thứ Tư, 3/6/2009

Đây thật là một tin vui lớn với chúng tôi! Hy vọng nhà mạng phát huy để khách hàng được thoải mái hơn khi sử dụng dich vụ, tôi thấy dịch vụ của Mobifone chu đáo hơn cả.

Thư Nguyễn

09:22 (GMT+7) - Thứ Tư, 3/6/2009

Tôi tán thành quan điểm "Tăng thêm các dịch vụ giá trị gia tăng tiện ích cho khách hàng và nâng cao chất lượng hệ thống mạng tốt hơn là giảm cước như thế này".

Việc giảm cước này có thể sẽ gây ra một sự cạnh tranh không lành mạnh đối với các doanh nghiệp mạng ra đời sau. Nó gần giống như là "Lấy đá chọi trứng".

Trần Chiến

09:07 (GMT+7) - Thứ Tư, 3/6/2009

Giảm cước di động là xu hướng tất yếu, sẽ có thêm người dùng. Tuy nhiên giảm cước đồng thời chú trọng đến chất lượng dịch vụ như MobiFone đang làm là rất đáng hoan nghênh.

Tôi sử dụng dịch vụ di động của Mobi nhiều năm và chứng kiến mức giá cước di động từ lúc rất cao, hiện tại tôi cảm thấy thoải mái hơn với hóa đơn cước hàng tháng, chất lượng duy trì như trong thời gian qua là ổn.

Hiển

09:03 (GMT+7) - Thứ Tư, 3/6/2009

Thực ra nói như anh Tuấn cũng không hoàn toàn chính xác. Tôi vẫn thích chất lượng dịch vụ tốt, nhiều giá trị gia tăng hữu ích và giá cước rẻ.

Xét cho cùng trong các chương trình cạnh tranh này người có lợi nhất vẫn là người tiêu dùng, vậy thì sao lại đề nghị người ta không cạnh tranh giảm giá cước?

Tôi hoan nghênh MobiFone, Vinaphone, Viettel và cả các nhà mạng khác nếu họ muốn giảm cước. Đừng có cạnh tranh không lành mạnh là được.

Nhuần Thế Nguyễn

08:46 (GMT+7) - Thứ Tư, 3/6/2009

Rất cám ơn mạng di động Mobifone và Vinaphone đã có những quyết định thiết thực có lợi cho khách hàng, mong hai nhà cung cấp nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng trong thời gian tới.

Đặng Hoàng Thống

08:16 (GMT+7) - Thứ Tư, 3/6/2009

Tôi nghĩ chuyện giá cước của các mạng điện thoại rẻ thì cũng không bằng cái người tiêu dùng mong muốn hơn hết đó là cung cách phục vụ khách hàng, cái quan trọng người tiêu dùng muốn không phải là trả tiền rẻ mà là đồng tiền họ bỏ ra có xứng đáng với những gì họ nhận được không! Tôi nghĩ có mạng di động nên xem xét vấn đề dịch vụ hơn là giá tiền.

Đinh Tuấn

07:59 (GMT+7) - Thứ Tư, 3/6/2009

Thay vì đua nhau giảm cước, có lẽ các nhà cung cấp mạng di động nên nâng cao chất lượng dịch vụ và đưa thêm các dịch vụ gia tăng hữu ích cho người sử dụng thì tốt hơn.

Lee San U

06:47 (GMT+7) - Thứ Tư, 3/6/2009

Đọc thông tin này tôi lại phải cảm ơn Viettel. Chính nhờ họ tham gia thị trường viễn thông từ năm 2000 mà những người tiêu dùng cảm thấy không bị ấm ức vì giá cước quá cao ngày trước.

Chính nhờ họ mà thị trường có sự cạnh tranh lành mạnh. Cảm ơn các anh bộ đội thông tin.