Ngân hàng lo hiệu ứng “Tăng Sâm”

MINH ĐỨC

09/11/2011 07:09 (GMT+7)

picture Khi trần lãi suất được làm nghiêm, cách tính lãi mới đang xuất hiện trong huy động vốn của các ngân hàng.
E-mail Bản để in Cỡ chữ Chia sẻ: facebook twitter google rss
Thông tin về tái cấu trúc rồi hạn mức chi trả bảo hiểm chỉ 50 triệu đồng được bàn luận nhiều trong thời gian gần đây khiến giới ngân hàng lo lắng.

Cái họ lo là một hiệu ứng bất lợi như trong điển tích “Tăng Sâm giết người” đến với khách hàng của mình.

Chuyện rằng, thời Xuân Thu ở Trung Quốc, Tăng Sâm là học trò giỏi của Khổng Tử, nổi tiếng là đức độ. Một lần vắng nhà, có kẻ trùng tên với ông giết người. Nhầm lẫn, một người đến báo với mẹ ông rằng: “Tăng Sâm giết người”. Tin con, bà mẹ nói: “Chẳng khi nào con ta lại giết người”. Rồi bà điềm nhiên ngồi dệt vải. Một lúc lại có người đến bảo: “Tăng Sâm giết người”. Bà mẹ không nói gì, cứ điềm nhiên dệt vải. Nhưng lại thêm một người nữa đến báo, lúc này mẹ Tăng Sâm sợ thật, quăng thoi và chạy trốn.

Chiều 8/11, phóng viên VnEconomy nhận được cuộc gọi từ giám đốc chi nhánh một ngân hàng thương mại tại Hà Nội. Trong câu chuyện của ông, bức xúc đưa ra là hoạt động ngân hàng hiện nay như đang vô tình bị đẩy đến hiệu ứng thông tin như trong câu chuyện của Tăng Sâm vậy.

“Trong dư luận hiện nay người ta nói về tái cấu trúc hệ thống ngân hàng nhiều quá. Mà nói tái cấu trúc thì cứ như phải phá sản các ngân hàng nhỏ, phải sáp nhập, giải thể. Thông tin nhiều và dồn dập quá tạo một hiệu ứng hoài nghi lẫn lộn hướng về các ngân hàng nhỏ, gây tâm lý hoang mang trong khách hàng khiến việc huy động vốn rất khó khăn”, ông bức xúc.

Theo phân tích của ông, bao năm nay không có chuyện ngân hàng phá sản, giải thể. Khả năng đó trên thực tế hiện nay cũng không đơn giản, cũng như lộ trình tái cấu trúc còn chưa rõ ràng. Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cũng đã nêu quan điểm, tái cấu trúc đi cùng với mua bán, sáp nhập không phải theo quy mô; ngân hàng nhỏ nhưng hoạt động hiệu quả vẫn có vị trí của mình trên thị trường.

“Người dân và khách hàng vẫn tin ngân hàng, nhưng họ chưa chuẩn bị sẵn tâm lý cho những thông tin tác động dồn dập như vậy nên niềm tin có thể bị lung lay, dễ bị hoang mang và dị nghi”, nguồn tin phản ánh nói thêm.

Chưa hết, giám đốc chi nhánh trên còn cho biết, thời gian gần đây ngày nào ông cũng nhận được phàn nàn của nhân viên mình. Họ phải giải thích, tư vấn khi nhiều khách hàng yêu cầu trả lời vì sao hạn mức chi trả của bảo hiểm tiền gửi khi có rủi ro chỉ được có 50 triệu đồng.

“Có lẽ dự thảo Luật bảo hiểm tiền gửi đang được bàn thảo tại kỳ họp Quốc hội, nhiều thông tin đưa ra trong đó tập trung về hạn mức chi trả chỉ có 50 triệu đồng dù có gửi 1 tỷ đồng hay 10 tỷ đồng khi có rủi ro xẩy ra. Rồi lại có quá nhiều cụm từ “ngân hàng phá sản”, “đóng cửa ngân hàng”, “ngân hàng mất thanh khoản”… trong thông tin khiến họ càng lo ngại. Chứ bao năm nay vẫn hạn mức như vậy đâu có sao”, giám đốc chi nhánh trên nhìn nhận.

Trong email gửi đến cụ thể cho phóng viên, đó cũng là những cụm từ mà ông in đậm, gắn với câu chuyện tái cấu trúc đang là một chủ đề chính trong các dòng chảy thông tin, cộng hưởng với sự “khó hiểu” của khách hàng về hạn mức chi trả bảo hiểm tiền gửi chỉ 50 triệu đồng.

“Khổ quá! Việc phá sản một ngân hàng ở Việt Nam không đơn giản. Nó cũng khác với sáp nhập, mua - bán các ngân hàng, hay mỗi ngân hàng tự tái cấu trúc chính mình để mạnh hơn, hoạt động tốt hơn. Và dù có tình huống không hay thì lợi ích và tài sản của khách hàng gửi tiền đều được đảm bảo đầu tiên”, ông nhấn mạnh.

Ngày 10/10/2011, hội nghị lần thứ 3 Ban chấp hành Trung ương Đảng khóa 11 bế mạc cùng với quyết định phải tái cơ cấu nền kinh tế gắn với đổi mới mô hình tăng trưởng. Trong đó, tái cấu trúc đầu tư với trọng tâm là đầu tư công; cơ cấu lại thị trường tài chính với trọng tâm là tái cấu trúc hệ thống ngân hàng thương mại và các tổ chức tài chính; tái cấu trúc doanh nghiệp nhà nước mà trọng tâm là các tập đoàn kinh tế và tổng công ty nhà nước.

Và từ cuối tháng 10 đến nay, tái cấu trúc hệ thống ngân hàng trở thành một chủ đề nóng trong các dòng chảy thông tin. Trong những bình luận, định hướng, “vô tình” có một hiệu ứng bất lợi dẫn đến khó khăn như đại diện ngân hàng trên phản ánh.

Cũng trong phản ánh này, một khó khăn khác trong huy động vốn cũng đang đặt ra với họ. Khi trần lãi suất được làm nghiêm, một yêu cầu mà khách hàng đặt ra là các ngân hàng phải tính toán lại cơ chế tính lãi tiền gửi.

Theo cách tính cũ, tiền lãi tiết kiệm được tính: (tiền gốc x 14%)/365 x số ngày thực tế. Cách tính mới mà một số khách hàng yêu cầu là: (tiền gốc x 14%)/360 x số ngày thực tế. Ở cách tính mới, mẫu số giảm đi thì tiền lãi nhận được lớn hơn.

Đây là yêu cầu đặt ra từ các khoản tiền gửi lớn, nhưng cũng đang “lan” sang các khoản tiền gửi nhỏ dù chênh lệch ở lãi thực nhận không lớn. Với ngân hàng, việc hạch toán cho “rổ” chung của hệ thống theo cách tính mới là đáng kể, nhưng để cạnh tranh và huy động vốn nên cũng phải xem xét…

(Các ý kiến bạn đọc được đăng tải không nhất thiết phản ánh quan điểm của Tòa soạn. VnEconomy có thể biên tập lại ý kiến của bạn nếu cần thiết)

  • Jonevoo

    02:58 (GMT+7) - Thứ Bảy, 12/11/2011

    Truyền thông và phát ngôn là do nhận thức và thái độ của mỗi người. Ngân hàng không phải chuyện riêng của ngành, nó là chuyện của nền kinh tế, xã hội, của dân cư và cả các gia đình, nếu nó có chuyện xấu xảy ra. Nên có tâm khi tư duy và phát ngôn.

    Tôi xin có ý kiến.

    Câu chuyện Tăng sâm Anh MĐ viết là một thực tế, ý kiến của mọi người đều đã đề cập đúng (và chắc là còn nhiều ý kiến khác nữa. Tuy nhiên theo tôi chuyện lại không phải ở chỗ hiện nay, mà là cả quá trình nhiều năm quản lý nhà nước và đặc biệt là việc quản trị điều hành ở các NH làm sai và thiếu nhiều.

    1. QLNN: Các đánh giá chuyên nghiệp cho thấy NH TW không làm tốt vai trò người định hướng thị trường. (Hay ở VN Là loại thị trường kiểu khác?) Đúng như Hungquoc nói, luôn đi sau. Đặc biệt là quản lý nhà nước ngành trong hai nhiệm kỳ gần đây để xảy ra nhiều vấn đề mà bây giờ mới lộ ra mặt chuột: Thay vì tăng cường năng lực cho các NHTM, củng cố và phát triển về chất lượng dịch vụ chiều sâu thì lại cấp phép chuyển đổi hàng chục NHCP yếu kém ở Nông thôn và các vùng không làm tốt Dịch vụ NH, thay vì phải đóng cửa - rút giấy phép chúng, có lẽ sẽ ít hệ lụy hơn là hiện giờ phải đi g/q tái cấu trúc, lúc tình thế như hiện nay, càng thêm hoang mang cho dư luận. Theo như khuyến cáo và yêu cầu của cộng đồng các nhà tài trợ cho VN, việc tái cấu trúc lẽ ra đã phải làm từ lâu rồi.

    Thêm vào đó một loạt việc thuộc về QLNN chẳng hạn việc Thị trường 2 trong thời gian dài vì cho là mảnh đất riêng nên các NHTM đã qua đó làm nhiều việc không phải: tạo nguy cơ tiềm ẩn cho thanh khoản và làm đẹp bảng cân đối! Hoặc trong hoạt động tín dụng: không kiểm soát hết và không tìm ra được 1 phần nợ xấu khó có khả năng trả được có liên quan đến CK mấy năm vừa qua và BĐS hiện nay.

    2. NHTM. 20 năm nay tác giả luôn được biết và nghe v/v sản phẩm dịch vụ nghèo nàn và quản trị điều hành của các NHTM yếu. Cho tới giờ này nó vẫn thế, thay đổi rất ít ở 1 số NH, đó thật sự là không thể chấp nhận được đối với đòi hỏi hiện nay của sự phát triển xã hội. các NHTM vẫn yếu kém, nghèo SP, Dịch vụ chưa tốt, trừ việc huy động tiền gửi!

    Bối cảnh XH ta có khác tuy nhiên, như viễn thông, họ vẫn thay đổi về chất lượng và căn bản được mà. Rất đáng trách cho ngành NH lẽ ra phải tiến bộ lên rất nhiều sau 20 năm: mở ra nhiều điểm giao dịch sáng sủa bảng hiệu, áo váy để huy động đua nhau là NH tốt?

    Việc cấp phép cho hàng loạt NH chuyển đổi và mới: xin thưa với các vị được cấp phép và người đã cấp phép: Ngành nhạy cảm này rất khác với các hoạt động làm xe máy, làm dự án, làm sắt thép và buôn bán, sự ưu ái và hậu thuẫn của nhà nước có lý do của nó, không biết ở đây có sự lạm dụng "lòng tốt" cho ngành NH của nhà nước không?!

    Các vị hãy lưu ý cho, nếu hoạt động NH mà ăn xổi chụp giật như các kinh doanh khác và đơn giản như đi tạo quan hệ và tìm cách lách các quy đinh để đi huy động vốn nhằm phục vụ mục đích hàng đầu cho các kinh doanh riêng của các vị thì các vị sẽ thấy ngay hệ quả rồi!

    Bản thân năng lực của các NH như đã nói ở trên là rất yếu, cộng với quản trị điều hành của NHNN và các NHCP rất không chuyên nghiệp và có mục tiêu không chuẩn mực và minh bạch sẽ không chỉ gây nên hiệu ứng tất yếu mà còn làm mất lòng tin của người gửi tiền, các vi, QLNN và NHTM hãy xác định và nhỡ kỹ là họ mới là người quan trọng nhất trong hoạt động NH hàng đấy, chứ không phải quí vị đâu!!

    Các vị có chắc mình đủ năng lực chèo kéo dắt dẫn con thuyền của minh qua được bão không với mục đích ngay từ đầu khi quyết đi "làm" NH, khi chả biết gì về NH, nó không giống như chạy Dụ án rồi bán đất nền nhanh bỏ tiền vào túi! hay lắp xe máy bán cho các bác Nông dân. Có một điều rất sơ đẳng và giản dị, mà chắc các vị không để ý: niềm tin của người gửi tiền và đạo đức nghề!

    Mạng lưới NH lan ra khắp nơi mới chỉ là bề ngoài thôi, nếu không đầu tư và phát triển chiều sâu các SP, DV, Quản trị điều hành chuyên nghiệp, ở đây không phải là mua phần mềm quản trị NH hiện đại đâu! vì với năng lực của NH và năng lực quản trị điều hành hiện nay cộng với mục đích Kinh doanh của Quý vị thì 10 triệu đô phần mềm chứng tỏ mình với NH bên cạnh để làm gì?

    Tóm lại việc xắp xếp hay đưa vào khuôn khổ của hoạt động TCNH âu cũng là phải, muộn còn hơn không! Quan trọng là có làm triệt để được hay không và kết quả đó tốt đến đâu. Tôi e là văn hóa ở ta mạnh ai nấy bán, nhanh ai nấy chạy, ngồi cùng chiếu lại khó hay lại "bị vướng" chưa g/q được v.v..

  • Hungquoc

    10:00 (GMT+7) - Thứ Năm, 10/11/2011

    Tình hình của hệ thống ngân hàng hiện nay phản ánh tinh hình chung của nền kinh tế xã hội và bản thân hệ thống dưới các góc độ:

    - Quản lý của ngân hàng nhà nước còn yếu, các quyết định quản lý thường đi sau thực tế nhưng ít điều chỉnh, định hướng mà thường mang ý chủ quan.

    - Quản lý từ việc thành lập ngân hàng đến phân định giới hạn hoạt động là không có. Trước có phân định ngân hàng thành thị và ngân hàng nông thôn nhưng đã không được chỉnh sửa phù hợp. Làm cho tuy số lượng ngân hàng không nhiều nhưng hoạt động như nhau, đều phát triển dàn trải thành lập được càng nhiều chi nhánh giao dịch, phát triển tất cả các sản phẩm dịch vụ... mà không phù hợp với tầm vóc, khả năng quản trị.

    - Việc công bố những thông tin cần thiết về quản lý cũng như thông tin chung mang tính định huớng phát triển là không có, dẫn đến loạn thông tin vì hiện nay có quá nhiều báo đài với chất lượng, trình độ của phóng viên, trình độ "chuyên gia" là yếu kém.

    - Các ngân hàng thì phát triển không dựa trên nền tảng quản trị và khả năng. Thân hình người lớn trên đôi chân của trẻ thơ.

    - Khách hàng của ngân hàng hay nói chung là dân Việt ta còn mang trong mình hơi thở của kinh tế nông nghiệp, tư tưởng làng xã cũng là vấn đề mà ít ngân hàng và ngay cả ngân hàng nhà nước quan tâm.

  • Hoàng Minh Tuấn

    12:01 (GMT+7) - Thứ Tư, 9/11/2011

    Bài viết của tác giả khá sát với thực tế. Nhân đây tôi cũng xin gửi đến tòa soạn, độc giả, các tác giả và các diễn giả khi viết, nói, bàn và thảo luận về đề tài này nên theo hướng tích cực để có lợi cho nên kinh tế, cho hệ thống tài chính, ngân hang trong bối cảnh nước sôi, lửa bỏng như hiện nay.

    Vì thực tế tái cấu trúc hệ thống tài chính trong đó có ngân hang là qui luật tất yếu khách quan của quá trình phát triển. Và điều này chỉ làm cho “hệ thống huyết mạch của nền kinh tế” được tốt hơn thôi.

    Hãy ví việc tái cấu trúc hệ thống ngân hàng như chúng ta nâng cấp, sửa chữa lại ngôi nhà của mình vậy. Rõ ràng ngôi nhà sau khi nâng cấp, sửa chữa chắc chắn nó sẽ đẹp hơn, phù hợp với qui hoạch kiến trúc hơn và đặc biệt khả năng chống chọi với thay đồi của khí hậu, thời tiết phải tốt hơn.

    Như thế thì việc nâng cấp và sửa chữa là tốt, là tích cực chứ không thể tiêu cực được. Vậy mà, nhìn vào thị trường chứng khoán Việt Nam trong mấy ngày gần đây, cổ phiếu ngành ngân hàng đã về với bó rau muốn theo đúng nghĩa đen của nó, trong khi lợi nhuận ngành hiện nay trung bình cũng phải hơn 20%/ vốn chủ.

    Thử hỏi có phải thị trường đã phản ứng quá thái không? Mà nguyên nhân cũng chỉ tại… như điển tích “Tăng Sâm giết người” mà tác giả có đưa ra làm ví dụ.

  • Lê Minh Chánh

    11:29 (GMT+7) - Thứ Tư, 9/11/2011

    Có mấy vấn đề như sau:

    1. Ngân hàng nhỏ không phải là NH yếu, chỉ có NH nhỏ mà làm việc lớn mới là NH yếu!

    2. Có lẽ phải xem lại việc bảo hiểm tiền gửi.

    3. Cách tính 360 ngày là đúng theo quy định tài chính.

  • Đức

    09:17 (GMT+7) - Thứ Tư, 9/11/2011

    Tái cấu trúc ngân hàng là vấn đề được đặt ra do hệ thống ngân hàng Việt Nam đang gặp những khó khăn nhất định do chính bản thân nội tại của các ngân hàng và những yếu tố khách quan tác động đến.

    Vấn đề tái cấu trúc được đặt ra là nhằm củng cố hoạt động, tăng thêm sức mạnh cho các ngân hàng để tránh được các rủi ro hệ thống trước khi điều tồi tệ nhất xảy ra đối với các ngân hàng Việt Nam.

    Tuy nhiên chính các phương tiện truyền thông phản ảnh quá mức, các nhân viên ngân hàng trình độ kém, và cả sự hiểu biết còn hạn chế của phần lớn dân cư đã đẩy vấn đề tái cấu trúc thành một căn bệnh của ngân hàng, đơn cử như:

    - Các đài báo đã nêu thông tin không rõ ràng khiến nhiều người cứ nghĩ hệ thống ngân hàng đang gặp khó khăn thanh khoản.

    - Một bộ phận nhân viên của một số ngân hàng lợi dụng sự thiếu hiểu biết của khách hàng loan tin rằng một số ngân hàng nhỏ sẽ bị sáp nhập, bị mất thanh khoản... đã làm cho người dân mất niềm tin vào ngân hàng khác với hy vọng sẽ thu hút được tiền gửi về ngân hàng mình, nhưng những nhân viên ngân hàng đó không nhận ra rằng mình quá yếu kém về trình độ và đạo đức khi truyền thông như vậy. Việc làm đó có thể làm cho khách hàng mất niềm tin dẫn đến rút tiền hàng hoạt. Một khi có sự cố ở một ngân hàng nào đó sẽ có hiệu ứng domino cho toàn hệ thống, hậu quả cả nền kinh tế sẽ gánh chịu.

    Như vậy, những người có trách nhiệm, đài báo và những người đang công tác trong hệ thống ngân hàng cần phải trung thực, truyền thông đúng bản chất vấn đề trước khi sự việc trở nên trầm trọng.

    (Một nhân viên ngân hàng)

Gõ Telex   Gõ VNI

(Để thuận tiện cho việc đăng tải, bạn vui lòng nhập các ý kiến phản hồi bằng tiếng Việt có dấu. VnEconomy xin chân thành cảm ơn bạn!)

Họ và tên bạn: Tên của bạn
Địa chỉ e-mail: Email của bạn
Nội dung của bạn
Tài chính

NVK

10:19 (GMT+7) - Thứ Bảy, 26/5/2012

Giải toả vốn chết ở BĐS? Tại sao? Khi mà mục đích của kinh doanh là kiếm lời? Mà muốn kiếm lời thì phải dựa...

Trong bài: Các ngân hàng đang gặp những khó khăn gì? (4 ý kiến)

pvd

09:50 (GMT+7) - Thứ Bảy, 26/5/2012

Một là: “Các loại vàng miếng bao gồm SJC và các nhãn hiệu khác đã được cấp phép sản xuất trước đây thuộc quyền sở hữu...

Trong bài: Cho 6 tháng để chuyển đổi mua bán vàng miếng (2 ý kiến)

Shani

08:42 (GMT+7) - Thứ Bảy, 26/5/2012

Chẳng hiểu sao, các khoản vay cá nhân của tôi đến giờ vẫn đang chịu lãi suất 22,3%/năm. Khiếp quá... Các DN muốn vay lại...

Trong bài: Đồng loạt giảm các lãi suất điều hành (2 ý kiến)

vinh

04:39 (GMT+7) - Thứ Bảy, 26/5/2012

Theo tôi chính phủ nên quy định sắp tới sẽ buộc nhà đầu tư cá nhân hay tổ chức khi mua bán vàng phải mua...

Trong bài: Cho 6 tháng để chuyển đổi mua bán vàng miếng (2 ý kiến)

Nguyễn Đức Thắng

22:14 (GMT+7) - Thứ Sáu, 25/5/2012

Nguyên nhân gốc rễ của việc rối loạn lãi suất những năm qua chủ yếu là do chính hệ thống ngân hàng gây ra. Điều...

Trong bài: Thống đốc Nguyễn Văn Bình: Xem xét lại lãi suất cơ bản (6 ý kiến)