Manulife Việt Nam được công nhận vì đã áp dụng hàng loạt giải pháp số hóa để khách hàng có thể giao dịch với công ty một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Manulife Việt Nam được công nhận vì đã áp dụng hàng loạt giải pháp số hóa để khách hàng có thể giao dịch với công ty một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Manulife Việt Nam vừa được tạp chí Global Banking & Finance Review (Anh Quốc) ghi nhận là Công ty Bảo hiểm Nhân thọ (BHNT) tốt nhất về Chuyển đổi Số hóa tại Việt Nam năm 2019 

"Chúng tôi ghi nhận Manulife Việt Nam là Công ty BHNT Tốt nhất về Chuyển đổi Số hóa tại Việt Nam năm 2019 vì đã đạt được các thành tựu nổi bật trong đầu tư vào công nghệ, giới thiệu các sáng kiến số hóa, sử dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng, đưa ra giá trị và tầm nhìn chiến lược từ phương châm "đặt khách hàng làm trọng tâm", Global Banking & Finance Review đánh giá.

Cụ thể, Manulife Việt Nam đã tập trung vào khách hàng và thực hiện hành trình chuyển đổi số hóa hướng đến khách hàng… Manulife Việt Nam đã sắp xếp lại hoạt động, ra mắt e-Claims - ứng dụng nộp và xử lý yêu cầu bồi thường tự động; ePOS - ứng dụng cung cấp giải pháp theo nhu cầu của khách hàng; phát hành hợp đồng tự động; và cải tiến nhận diện thương hiệu.

Manulife được ghi nhận là công ty BHNT tốt nhất về chuyển đổi số hóa tại Việt Nam - Ảnh 1.
Manulife Việt Nam đang thực hiện hành trình chuyển đổi trải nghiệm khách hàng xuyên suốt quá trình, từ khi khách hàng bắt đầu tìm hiểu giải pháp bảo hiểm đến tham gia bảo hiểm, điều chỉnh hợp đồng, và yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm. Theo đó, từ những năm trước, Manulife Việt Nam đã bắt đầu xây dựng nền tảng công nghệ, đầu tư vào số hóa để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Ở mỗi giai đoạn trong hành trình của khách hàng, Manulife Việt Nam đều có các giải pháp số hóa phù hợp, như ra mắt trang web thân thiện, giúp khách hàng dễ tìm kiếm thông tin và đăng ký tham gia bảo hiểm…

Ông Kevin Kwon, Giám đốc Khối nghiệp vụ Manulife Việt Nam cho biết, Manulife Việt Nam phát triển một nền tảng kết nối để tập trung đem đến cho khách hàng các giải pháp tự động từ đầu đến cuối. Công ty hiểu rằng chỉ công nghệ thôi chưa đủ để có thể chuyển đổi hoàn toàn trải nghiệm của khách hàng. Do đó, Manulife Việt Nam đã đầu tư vào đội ngũ tư vấn viên để họ thành thạo và chuyên nghiệp trong thế giới số, đem đến cho khách hàng những trải nghiệm số hóa tuyệt vời. "Dựa trên phản hồi của khách hàng, chúng tôi sắp xếp lại quy trình và dịch vụ, vận hành theo trải nghiệm của khách hàng, để thực hiện mục tiêu sau cùng - đó là không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng", ông Kevin Kwon cho biết.


PV

Nếu sử dụng laser không đúng bước sóng và không phù hợp với từng loại da sẽ dẫn đến tác dụng phụ như dị ứng, nhạy cảm với thời tiết, tăng sắc tố da…

Nếu sử dụng laser không đúng bước sóng và không phù hợp với từng loại da sẽ dẫn đến tác dụng phụ như dị ứng, nhạy cảm với thời tiết, tăng sắc tố da…

Tia laser có nhiều tác dụng trong đời sống, trong hoạt động của y tế. Tác dụng tức thì là nhìn thấy ngay nhưng tiềm ẩn bên trong là hậu quả khôn lường vì những biến chứng do laser gây ra trên thực tế có thể khác xa so với lý thuyết.

Nám da, tàn nhang xuất hiện do sự gia tăng của các hắc tố melanin, làm mất thẩm mỹ, khiến phái đẹp trông thiếu sức sống và già hơn. Chị em thường tìm nhiều cách khác nhau để trị nám, trong đó có phương pháp sử dụng laser. Đây là công nghệ trị nám, tàn nhang mang lại kết quả cao, nhanh chóng, tuy nhiên, việc dùng sai cách dễ dẫn đến tình trạng sắc tố melanin đậm hơn, khó chữa trị.

Có nhiều loại tia laser với những công dụng khác nhau, thị trường làm đẹp Việt Nam hiện chỉ sử dụng vài loại. Phổ biến nhất là dùng tia CO2 để đốt cháy một vùng da, sử dụng chủ yếu trong việc làm tan mụn cóc, nốt ruồi; một số nơi dùng để xóa vết xăm. Loại laser Yag có tính chất phân hủy da chọn lọc theo mầu sắc, được sử dụng trong việc xóa vết bớt bẩm sinh hoặc hình xăm.

Cẩn trọng khi trị mụn, nám bằng tia laser - Ảnh 1.
Riêng kỹ thuật điều trị mụn được thực hiện với laser CT3 công suất cao tác động trực tiếp vào tuyến bã, ngăn chặn hiệu quả việc phát sinh nhiều bã nhờn - yếu tố gây nên mụn trứng cá. Tia laser có tác động kích thích tăng sinh collagen trong lớp bì làm căng da quanh sẹo mụn, căng da bị nhăn ở vùng cổ bụng, mặt... Đây là phương pháp làm đẹp ít gây đau đớn, không bị sưng tấy, thời gian phục hồi nhanh và tiện lợi.

Tuy nhiên giá điều trị khá đắt, như dịch vụ điều trị mụn (cả mặt) giá 1 triệu đồng/lần. Nếu điều trị một vùng nhỏ ở má, hoặc trán thì khoảng 400.000 đồng/lần. Điều trị mụn bằng tia laser phải mất ít nhất sáu lần, mỗi lần cách nhau một tuần. Dịch vụ làm trẻ hóa da từ 4 - 5 lần, mỗi lần cách nhau một tháng, một năm sau phải chiếu tia laser lại.

Sử dụng tia laser như thế nào trong điều trị thẩm mỹ cũng là cả một quy trình khắt khe. Bác sỹ ở bệnh viện, người có chuyên môn về y vẫn phải học cách sử dụng máy, học các phương pháp, thao tác máy khi điều trị các loại bệnh khác nhau để với bệnh này thì tiết chế tia laser vừa thì đủ, bệnh kia mạnh ở tần số cao, bệnh thường thì chỉ cần tần số thấp.

Cẩn trọng khi trị mụn, nám bằng tia laser - Ảnh 2.
Còn ở các trung tâm thẩm mỹ thì người trực tiếp sử dụng máy đã ít, thậm chí không có chuyên môn về y học lại chỉ học sử dụng tia laser trong một khoá đào tạo ngắn hạn, có khi là người này truyền kinh nghiệm cho người kia thì làm sao mà điều trị bệnh có hiệu quả được và rất dễ dẫn đến biến chứng.

Không phải bác sỹ hay cơ sở y tế và bệnh da liễu nào cũng có thể điều trị được bằng laser. Bởi điều trị thẩm mỹ bằng laser, việc xác định bước sóng rất quan trọng đối với hiệu quả điều trị. Vì thao tác của kỹ thuật viên không chuẩn xác sẽ gây ra những tai biến khôn lường. Bệnh nhân bị sẹo xấu sau khi thẩm mỹ bằng laser là một trong những tai biến thường gặp; mất sắc tố tại vị trí điều trị bằng laser biến chứng này gây ra những vết trắng trên da giống như bị bạch tạng nhưng lại lốm đốm trên mặt nên rất khó coi. Hiện nay, bác sỹ, kỹ thuật viên chuyên sâu về laser rất ít.

Cẩn trọng khi trị mụn, nám bằng tia laser - Ảnh 3.
Có rất nhiều lý do để người đi điều trị thẩm mỹ bằng tia laser bị tai biến và ở trong tình trạng tiền mất, tật mang. Nhiều người nghĩ làm đẹp bằng máy móc, công nghệ hiện đại thì không ảnh hưởng đến sức khỏe, nhưng thường xảy ra trường hợp như cháy da, xuất huyết, sạm, mất sắc tố da, hoặc gây sẹo, nhiễm trùng da... Riêng các máy laser công nghệ cao, tia sáng mạnh có thể gây mù mắt nếu khách hàng không được bảo vệ tốt. Người ưa làm đẹp bằng công nghệ hiện đại hãy cảnh giác và thật cẩn thận trước khi quyết định thẩm mỹ bằng tia laser, tham khảo thông tin và chọn nơi có bác sĩ chuyên môn điều trị trực tiếp...

Minh Nguyệt

Gõ từ khóa và nhấn Enter