Hãng dịch vụ tài chính JPMorgan ra dịch vụ đầu tư IndexGPT, để lộ tham vọng lớn với AI

Làn sóng trí tuệ nhân tạo tổng quát với sự ra đời và phổ biến mạnh mẽ của ChatGPT đã lan rộng ra các ngành nghề, lĩnh vực. Các tổ chức tài chính đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo và ra đời các công cụ phân tích dựa trên mô hình ChatGPT.

JPMORGAN CHASE ĐĂNG KÝ NHÃN HIỆU CHO INDEXGPT

Tập đoàn tài chính nổi tiếng thế giới JPMorgan Chase đang phát triển một dịch vụ giống như ChatGPT để cung cấp lời khuyên đầu tư cho khách hàng. Theo hãng tin CNBC, công ty dịch vụ tài chính đã đăng ký nhãn hiệu cho một sản phẩm có tên là IndexGPT. Hồ sơ cho biết IndexGPT sẽ khai thác “phần mềm điện toán đám mây sử dụng trí tuệ nhân tạo” để “phân tích và lựa chọn chứng khoán phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Tuy nhiên, sản phẩm AI tổng quát sẽ chỉ là một phần nhỏ trong tham vọng AI lớn hơn của JPMorgan.

Chẳng hạn, chỉ trong tuần này, Lori Beer, giám đốc thông tin toàn cầu của JPMorgan, cho biết trong một bài thuyết trình về Ngày đầu tư rằng công ty đang “đi trước kế hoạch thực hiện cam kết mang lại 1 tỷ USD giá trị kinh doanh thông qua AI” chỉ riêng trong năm nay. Bà nói thêm rằng công ty đã tăng các trường hợp sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy lên hơn 34% mỗi năm.

“Tôi tin tưởng rằng chúng tôi sẽ đạt được mục tiêu mới là mang lại 1,5 tỷ USD giá trị vào cuối năm nay, thể hiện vị trí dẫn đầu của chúng tôi trong lĩnh vực AI”, bà nói và chỉ ra rằng ngân hàng có hơn 900 nhà khoa học dữ liệu, 600 kỹ sư máy học, khoảng 1.000 người tham gia quản lý dữ liệu và nhóm nghiên cứu AI gồm 200 người.

Bà nói thêm: “Chúng tôi không thể thảo luận về AI mà không đề cập đến GPT và các mô hình ngôn ngữ lớn. Chúng tôi đang tích cực định cấu hình môi trường và khả năng của mình để kích hoạt chúng. Trên thực tế, chúng tôi có một số trường hợp sử dụng tận dụng GPT-4 và các mô hình nguồn mở khác đang được thử nghiệm và đánh giá”.

JPMORGAN TẬN HƯỞNG THÀNH CÔNG CỦA AI, NHƯNG VẪN HẠN CHẾ CHATGPT

Thành công lan truyền của công nghệ ChatGPT của OpenAI vào năm ngoái đã buộc toàn bộ ngành công nghiệp phải vật lộn với sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo. ChatGPT, sử dụng các mô hình ngôn ngữ khổng lồ để tạo ra câu trả lời giống như con người cho các câu hỏi, đã gây ra một cuộc chạy đua vũ trang giữa những gã khổng lồ công nghệ và nhà sản xuất chip về những gì được coi là đổi mới nền tảng tiếp theo.

Công nghệ này có một loạt các ứng dụng có thể có trong tài chính. Các ngân hàng bao gồm Goldman Sachs và Morgan Stanley đã bắt đầu thử nghiệm nó để sử dụng nội bộ. Điều đó bao gồm cách giúp các kỹ sư của Goldman tạo mã hoặc trả lời các câu hỏi của cố vấn tài chính Morgan Stanley. 

Trong Chỉ số AI đầu tiên của các ngân hàng toàn cầu được công bố vào tháng 1, JPMorgan Chase đứng đầu bảng xếp hạng trên cả bốn trụ cột: tài năng, đổi mới, lãnh đạo và minh bạch.

Các nỗ lực AI của công ty đã được thực hiện trong nhiều năm. Năm 2018, công ty đã thuê Manuela Veloso, giáo sư tại Carnegie Mellon, để xây dựng dựa trên công việc hiện có của ngân hàng áp dụng công nghệ máy học. Và thậm chí các mô hình giống như ChatGPT đã được sử dụng tại JPMorgan, bao gồm một mô hình để phân tích các tuyên bố và bài phát biểu của Cục Dự trữ Liên bang Hoa Kỳ trong 25 năm qua.

Mặc dù IndexGPT của JPMorgan có thể là công ty dịch vụ tài chính đầu tiên phát hành sản phẩm giống như ChatGPT trực tiếp cho người tiêu dùng, nhưng những công ty khác trong ngành tài chính hoàn toàn sẵn sàng phát triển các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và các sản phẩm GPT đã đăng ký nhãn hiệu. Ví dụ, vào tháng 3, Bloomberg đã phát hành một bài báo nghiên cứu chi tiết về sự phát triển của BloombergGPT, một LLM mới được đào tạo về dữ liệu tài chính để hỗ trợ các nhiệm vụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) trong ngành tài chính.

Tuy nhiên, thành công về AI của chính nó không ngăn cản JPMorgan hạn chế một số công cụ AI nhất định. Ví dụ, vào tháng 2, công ty đã hạn chế sử dụng ChatGPT giữa các nhân viên toàn cầu, do những lo ngại về tuân thủ liên quan đến việc sử dụng phần mềm của bên thứ ba.