LinkedIn: AI trở thành tiêu chuẩn mới trong tuyển dụng

Doanh nghiệp muốn tăng trưởng trong bối cảnh chịu áp lực kinh tế và AI đang định hình lại cách nâng cao năng suất. Thay vì tuyển thêm người, tổ chức yêu cầu nhiều hơn từ mỗi nhân viên. Hoạt động tuyển dụng trên toàn cầu hiện vẫn thấp hơn khoảng 20% so với trước đại dịch và người lao động cũng ít thay đổi công việc hơn so với một vài năm gần đây, theo Tech Wire Asia.

Song song với đó, một dạng vị trí công việc mới đang ngày càng trở nên quan trọng, gọi là “new-collar”. Nhóm “new-collar” kết hợp kiến thức kỹ thuật với kỹ năng thực hành và khả năng thích nghi khi công việc ngày càng số hóa. Sự kết hợp đó mở ra cơ hội cho một số người lao động, nhưng đồng thời cũng làm gia tăng áp lực đối với cả nhân viên lẫn nhà tuyển dụng.

KHOẢNG CÁCH NGÀY CÀNG LỚN GIỮA NHÀ TUYỂN DỤNG VÀ ỨNG VIÊN

Trên khắp khu vực châu Á – Thái Bình Dương, hoạt động tuyển dụng diễn ra sôi động, nhưng nhiều người ở cả hai phía của quá trình lại cảm thấy bế tắc. Nghiên cứu mới từ LinkedIn cho thấy người tìm việc và nhà tuyển dụng đang khó khăn trong việc “gặp nhau ở điểm giữa”.

Nhu cầu chuyển việc vẫn rất cao. Tại Singapore, 58% người đi làm cho biết đang chủ động tìm kiếm cơ hội mới trong năm 2026. Con số tăng lên 72% tại Ấn Độ và ở mức 51% tại Australia. Tuy nhiên, bất chấp nhu cầu lớn, mức độ cạnh tranh vẫn rất gay gắt. Số lượng hồ sơ ứng tuyển cho mỗi vị trí tiếp tục tăng so với cùng kỳ năm trước — tăng 13% ở Australia, 18% ở Ấn Độ và 6% tại Singapore. Ở hầu hết thị trường, mỗi ứng viên cũng nộp nhiều hồ sơ hơn so với trước đây.

Dù vậy, con số này không đồng nghĩa với sự tự tin. Nhiều ứng viên thừa nhận không biết cách ứng phó với hệ thống tuyển dụng do AI điều khiển. Sự lo lắng ảnh hưởng đến 39% người được khảo sát tại Singapore và 36% tại cả Australia lẫn Ấn Độ.

Nhà tuyển dụng cũng chịu áp lực riêng. Khoảng ba phần tư cho biết việc tìm được ứng viên đủ tiêu chuẩn ngày càng khó — 74% tại Singapore và Ấn Độ, và 77% tại Australia. Tốc độ tuyển dụng cũng là mối lo. Ở Singapore và Australia, khoảng bốn trên mười nhà tuyển dụng thừa nhận phải đưa ra quyết định tuyển dụng chất lượng nhanh hơn, đồng thời vẫn phải phát hiện ứng viên tiềm năng nhưng dễ bị bỏ sót khi số vị trí trống có hạn. Tại Ấn Độ, 57% cho biết được lãnh đạo yêu cầu ưu tiên ứng viên hiểu biết về AI để đội ngũ luôn sẵn sàng cho nhu cầu tương lai.

AI ĐANG ĐỊNH HÌNH LẠI TUYỂN DỤNG

AI không làm giảm mức độ cạnh tranh việc làm, nhưng các nhà tuyển dụng cho rằng công nghệ này giúp xử lý môi trường tuyển dụng ngày càng đông đúc và phức tạp. Nhiều người xem AI là công cụ phát hiện ứng viên có thể bị bỏ qua và mang lại sự nhất quán hơn trong việc ra quyết định.

Những nhà tuyển dụng đã sử dụng công cụ AI đều nhận thấy tác động rõ rệt. Tại Singapore, 61% nói rằng AI nhận ra những kỹ năng mà trước đó có thể bị bỏ sót. Quan điểm tương tự xuất hiện tại Ấn Độ với 71% và Australia với 64%. Nhiều người cũng tin rằng AI đang giúp chuẩn hóa việc đánh giá, với 64% nhà tuyển dụng tại Singapore, 78% tại Ấn Độ và 55% tại Australia cho rằng AI hỗ trợ quyết định tuyển dụng công bằng hơn.

Năm tới, AI được dự đoán sẽ tiếp tục áp dụng rộng rãi. Từ bảy trên mười nhà tuyển dụng trở lên trong khu vực dự kiến tăng cường sử dụng AI cho khâu sàng lọc phỏng vấn ban đầu — 70% tại Singapore, 80% tại Ấn Độ và 71% tại Australia. Nhà tuyển dụng tin rằng cách làm này cho phép cuộc trao đổi sâu hơn với ứng viên đã sàng lọc trước, đồng thời giúp xử lý hiệu quả hơn lượng hồ sơ lớn. Nhà tuyển dụng cũng kỳ vọng AI sẽ đóng vai trò lớn hơn trong việc tìm kiếm nhân tài và xác định ứng viên đủ tiêu chuẩn ở cả ba thị trường.

Đa số áp đảo — 79% nhà tuyển dụng tại Singapore, 81% tại Ấn Độ và 75% tại Australia — nhấn mạnh AI đã thay đổi cách tổ chức tuyển dụng, cho thấy tuyển dụng dựa trên công nghệ đang trở thành thông lệ tiêu chuẩn chứ không còn là thử nghiệm.

AI LÀM THAY ĐỔI KỲ VỌNG VỀ KỸ NĂNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG

Bà Ruchee Anand, Phó Chủ tịch phụ trách Giải pháp Nhân tài khu vực châu Á – Thái Bình Dương tại LinkedIn, nhận định thị trường lao động khu vực đang ở “ngã rẽ”, khi tổ chức thiết kế lại vai trò công việc và người lao động đánh giá lại bước đi tiếp theo của mình.

Bà Anand cho rằng nhu cầu về kỹ năng của doanh nghiệp đang thay đổi nhanh hơn so với những gì mô hình tuyển dụng truyền thống được xây dựng để đáp ứng, và AI đóng vai trò là “đối tác then chốt” giúp nhà tuyển dụng phát hiện nhân tài, hành động nhanh hơn cũng như mang lại cho ứng viên “trải nghiệm minh bạch hơn”. Vị Phó Chủ tịch chia sẻ thêm rằng LinkedIn hướng tới việc trang bị cho cả nhà tuyển dụng và người tìm việc những hiểu biết và công cụ cần thiết để tự tin thích ứng với sự thay đổi này.