Mạnh tay chi cho tiếp thị số và AI, các nhãn hiệu Trung Quốc đang vươn ra toàn cầu

Các thương hiệu Trung Quốc đang định hình lại thị trường toàn cầu, mở rộng tầm ảnh hưởng giữa lằn ranh thuế quan Mỹ. Theo Finantial Times, các thương hiệu Trung Quốc đang làm thay đổi bộ mặt thị trường toàn cầu và ngày càng gia tăng ảnh hưởng đối với người tiêu dùng quốc tế, bất chấp những bất ổn do các biện pháp thuế quan của Mỹ gây ra cho năm tới.

ỨNG DỤNG AI, CHI TIÊU KỸ THUẬT SỐ TĂNG MẠNH

Doanh số xe điện của BYD đã vượt qua Tesla tại thị trường châu Âu, trong khi tại Brazil, 7/10 chiếc xe điện hoàn toàn được bán ra mang thương hiệu BYD. Xiaomi, nhà sản xuất điện thoại lớn thứ ba thế giới, không chỉ gắn logo của mình lên vali hay máy giặt thông minh mà còn bổ sung xe điện vào danh sách các sản phẩm xuất khẩu dự kiến. Trong khi đó, món phụ kiện túi xách “hot” nhất năm nay, búp bê Labubu, là sản phẩm xuất khẩu của Pop Mart – công ty đạt gần 40% doanh thu từ thị trường quốc tế.

Theo các cơ quan chuyên về thương hiệu khu vực châu Á – Thái Bình Dương, số lượng công ty Trung Quốc theo đuổi mục tiêu bán hàng quốc tế và thâm nhập thị trường mới đã tăng đáng kể trong 18 tháng qua. Chris Reitermann, Giám đốc điều hành Ogilvy châu Á – Thái Bình Dương và Chủ tịch WPP tại Trung Quốc, cho biết: “Có một sự tăng tốc mạnh mẽ từ các công ty tìm kiếm cơ hội tăng trưởng bên ngoài Trung Quốc – một thị trường cạnh tranh khốc liệt, nơi tốc độ tăng trưởng đã chậm lại”.

Ông bổ sung rằng sự chuyển dịch sang thương mại điện tử ở thị trường quốc tế đã giúp các thương hiệu Trung Quốc dễ dàng mở rộng ra nước ngoài mà không cần chi tiêu lớn cho khâu phân phối. Đồng thời, các công ty Trung Quốc thường tập trung mạnh vào công nghệ số và nhanh chóng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), điều này được phản ánh qua chi tiêu của họ cho tiếp thị kỹ thuật số. “Các nền tảng như TikTok và Facebook đã đóng vai trò then chốt trong việc giúp các thương hiệu Trung Quốc mở rộng ra quốc tế”, chuyên gia Reitermann nói.

Ami Qian, Giám đốc chuyển đổi và phụ trách mảng kinh doanh khách hàng tại Dentsu Nhật Bản, nhận định rằng sự mở rộng ra nước ngoài của các công ty Trung Quốc đã làm nổi bật hơn “cách tiếp cận kiểu Trung Quốc” trong việc xây dựng thương hiệu tập trung vào công nghệ số.

TẬN DỤNG CÁC SỰ KIỆN THỂ THAO TOÀN CẦU

Mùa hè năm ngoái, Thế vận hội Paris và giải bóng đá Euro 2024 đã mang đến những cơ hội quý giá để các công ty Trung Quốc nâng cao hình ảnh toàn cầu. Trong khi Mengniu, công ty sữa và tập đoàn thương mại điện tử Alibaba đã có các hợp đồng tài trợ dài hạn, những nhà tài trợ mới như hãng điện thoại Vivo và BYD cũng xuất hiện.

Các thương hiệu nhỏ hơn, như các công ty đồ uống Heytea đã mở các phòng trà để thu hút khán giả tại Thế vận hội. Tại Euro 2024, 5/13 nhà tài trợ toàn cầu chính thức là các công ty Trung Quốc, bao gồm BYD, Ant Group (công ty mẹ của Alipay), Vivo, nhà sản xuất tivi Hisense, và AliExpress – nhánh thương mại điện tử của Alibaba, nơi còn bổ nhiệm cựu cầu thủ bóng đá Anh David Beckham làm đại sứ thương hiệu cho giải đấu.

Reitermann, người đã làm việc với các công ty Trung Quốc hơn 20 năm, cho rằng các thương hiệu như BYD, vốn đang đạt được sự công nhận và nhận thức toàn cầu đáng kể, mới chỉ bắt đầu hành trình xây dựng thương hiệu. Ông nhận xét rằng tiếp thị của BYD hiện tập trung vào “giới thiệu các tính năng cụ thể” của sản phẩm hơn là xây dựng thương hiệu. Dù các mẫu xe hiện tại còn mới và “cực kỳ cạnh tranh,” nhưng khi sản phẩm đã ổn định và có thể kém cạnh tranh hơn, việc xây dựng thương hiệu sẽ giúp duy trì lòng trung thành của khách hàng.

HƯỚNG TỚI CÁC THỊ TRƯỜNG "NGOẠI GIAO THÂN THIỆN"

Quan hệ quốc tế của Trung Quốc là yếu tố định hình các thị trường mà các thương hiệu nhắm đến. “Họ thường chọn những nơi ít rào cản, nơi Trung Quốc có quan hệ thân thiện”, Scott Spirit, Giám đốc tăng trưởng và Giám đốc điều hành tại cơ quan tiếp thị S4 Capital, cho biết. Đó là lý do các thương hiệu Trung Quốc chuyển hướng sang Trung Đông, Brazil, Indonesia và Đông Nam Á – trong khi vài năm trước, Đức, Anh và Ý từng là trọng tâm.

Spirit chia sẻ thêm: “Các nhà bán hàng ở chợ đầu mối Yiwu giờ đây đều đang học tiếng Ả Rập và tiếng Tây Ban Nha”, ám chỉ khu chợ bán buôn lớn tại tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc.

Năm ngoái, mảng thương mại điện tử quốc tế của Alibaba, bao gồm các nền tảng như AliExpress, Lazada (Đông Nam Á), Daraz (Nam Á) và Trendyol (Thổ Nhĩ Kỳ), là bộ phận tăng trưởng nhanh nhất của tập đoàn. Năm nay, Alibaba đang chuyển hướng sang AI và dịch vụ đám mây, nhưng vẫn giữ vị trí thứ hai trong danh sách các thương hiệu Trung Quốc toàn cầu, xếp hạng 29/100 thương hiệu toàn cầu theo Kantar.

Tencent dẫn đầu với vị trí thứ 11. Gã khổng lồ công nghệ này ghi điểm trong năm nay khi nền tảng WeChat được rút khỏi danh sách các nhà bán hàng giả mạo của Đại diện Thương mại Mỹ, nơi nó đã bị liệt kê từ năm 2022. Danny Marti, Giám đốc phụ trách các vấn đề công và chính sách toàn cầu tại Tencent, đồng thời là cựu quan chức phụ trách sở hữu trí tuệ dưới thời chính quyền Obama, cho biết việc được rút tên phản ánh tiến bộ của WeChat trong bảo vệ sở hữu trí tuệ.

CAM KẾT BẢO VỆ SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Gần đây, WeChat công bố báo cáo bảo vệ thương hiệu năm 2024, nêu chi tiết cách người dùng báo cáo các hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ trong các cuộc trò chuyện riêng tư và nhóm. “Việc bảo vệ sở hữu trí tuệ cho các thương hiệu trên nền tảng của chúng tôi là điều chúng tôi rất coi trọng”, ông Marti nói.

Sự công nhận thương hiệu toàn cầu của Tencent xuất phát từ vai trò là nhà đầu tư, sáng tạo, sản xuất, phân phối và cấp phép cho các sản phẩm truyền hình, video, phim, trò chơi, sách và truyện tranh, theo ông Marti. “Mọi thứ chúng tôi làm đều phụ thuộc vào một hệ thống sở hữu trí tuệ mạnh mẽ và hoạt động tốt trong khuôn khổ quy định. Việc bảo vệ sở hữu trí tuệ hiệu quả là nền tảng cho toàn bộ mô hình kinh doanh của Tencent”, ông nhấn mạnh.

Marti lạc quan về triển vọng toàn cầu của các thương hiệu Trung Quốc. “Người tiêu dùng trên toàn thế giới mong muốn nội dung chất lượng cao, sản phẩm tuyệt vời và trải nghiệm người dùng tốt. Châu Á là nơi sinh sống của phần lớn dân số thế giới, và kỷ nguyên số đã thay đổi cơ bản ảnh hưởng toàn cầu,” ông nói. “Không có gì ngạc nhiên khi các thương hiệu châu Á xuất hiện trên thị trường toàn cầu. Tại sao không, nếu họ mang lại sự đổi mới và sáng tạo mà người tiêu dùng đánh giá cao?”

Bất chấp những thách thức từ thuế quan Mỹ, sự mở rộng mạnh mẽ của các thương hiệu Trung Quốc cho thấy họ đang tận dụng tốt các cơ hội kỹ thuật số và quan hệ quốc tế để định hình lại thị trường toàn cầu, mang đến những sản phẩm và trải nghiệm sáng tạo cho người tiêu dùng trên toàn thế giới.