image Thứ Sáu, 16/10/2026

Tra cứu phạt nguội, phản ánh thủ tục hành chính chậm trễ qua nền tảng công dân số iHanoi

Thanh Minh, Huyền Thương, Hoàng

01/07/2024

Chia sẻ

iHanoi là kênh tương tác số giúp thu hẹp khoảng cách giữa chính quyền với người dân, các doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh trên địa bàn thành phố Hà Nội...

Người dân Hà Nội sẽ có thể tra cứu phạt nguội, tuyến xe, gia hạn đăng kiểm trên nền tảng công dân số iHanoi
Người dân Hà Nội sẽ có thể tra cứu phạt nguội, tuyến xe, gia hạn đăng kiểm trên nền tảng công dân số iHanoi

Ứng dụng cũng mang tới những thông tin hữu ích, cung cấp các tiện ích đô thị thông minh tới người dân ở mọi khía cạnh cuộc sống, gồm: Giao thông, y tế, giáo dục, môi trường, đất đai, nông nghiệp…

Sau khi được UBND thành phố Hà Nội chính thức công bố tại Hội nghị sơ kết 06 tháng đầu năm 2024 triển khai Đề án 06/CP năm 2024, nền tảng công dân số iHanoi được đưa vào vận hành, phổ cập đến toàn bộ người dân Hà Nội.

4 NHÓM CHỨC NĂNG CHÍNH CỦA IHANOI

Không chỉ hướng đến người dân Hà Nội, ứng dụng còn hướng đến người dân ở các địa phương khác, các du khách trong và ngoài nước muốn quan tâm, tìm hiểu về Thủ đô Hà Nội. Theo Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions), các chức năng trên nền tảng số iHanoi được chia thành 4 nhóm lớn.

Thứ nhất là Hanoi Connect. Các tính năng trong nhóm này giúp người dân, doanh nghiệp có thể tương tác với cơ quan chính quyền dễ dàng, thuận tiện hơn. Với tính năng phản ánh hiện trường, người dân có thể gửi phản ánh tới các cấp chính quyền Thành phố về những vấn đề đời sống dân sinh bức xúc. 

Trong khi đó, tính năng phản ánh thủ tục hành chính giúp người dân có thể gửi các phản ánh về hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết thủ tục hành chính, các trường hợp xử lý chậm trễ thủ tục hành chính của người dân, Ngoài ra, tính năng đăng ký tiếp công dân sẽ hỗ trợ người dân thực hiện đăng ký tiếp công dân với Ban tiếp công dân thành phố Hà Nội.

Thứ hai là Hanoi Life. Nhóm chức năng này được chia theo các chủ đề lớn, đa lĩnh vực liên quan đời sống của người dân, như Giao thông, Y tế, Giáo dục, Môi trường, Du lịch, Thanh toán trực tuyến…

Trong đó, tính năng Giao thông sẽ cung cấp các tiện ích như Camera giao thông; Tra cứu tuyến xe; Tra cứu phạt nguội Gia hạn đăng kiểm; Bản đồ ngập úng. Nhóm tính năng Y tế cung cấp Sổ sức khoẻ điện tử; Tra cứu các cơ sở y tế, mạng lưới nhà thuốc trên địa bàn Thành phố. Nhóm tính năng Giáo dục giúp tra cứu các trường học từ trường mẫu giáo, trường mầm non, trường tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông, trường liên cấp, trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường cao đẳng, trường đại học tại Hà Nội.

Tính năng thứ ba là Hanoi News. Tính năng này được thể hiện bằng nhóm chức năng truyền thông, tin tức trên ứng dụng: đưa những thông tin cảnh báo, tuyên truyền hữu ích từ đa lĩnh vực tới người dân Thủ đô.

Và cuối cùng là nhóm chức năng Sáng kiến, góp ý. Với chức năng này, người dân có thể gửi các ý tưởng, sáng kiến đóng góp cho việc phát triển của Thủ đô, từ đó giúp cơ quan chính quyền có thêm gợi ý về những giải pháp mới, sáng tạo để giải quyết những vấn đề nhức nhối, đưa ra những quyết sách giúp nâng cao chất lượng cuộc sống người dân. 

Nhóm chức năng tiện ích đô thị cung cấp nhiều tính năng liên quan đến giao thông, y tế, du lịch ...
Nhóm chức năng tiện ích đô thị cung cấp nhiều tính năng liên quan đến giao thông, y tế, du lịch ...

Đại diện Viettel Solutions cho biết ứng dụng iHanoi còn có Hanoi Chat - cung cấp tiện ích trò chuyện trực tuyến, giúp người dân có thể tương tác với người dân; người dân tương tác với các doanh nghiệp; người dân, doanh nghiệp tương tác với các cơ quan chính quyền. Người dân có thể trò chuyện 1:1, hoặc tạo các nhóm trò chuyện, gọi video call, gửi hình ảnh, file, danh thiếp, vị trí hiện tại, lập các khảo sát trong nhóm chat…

SẮP VẬN HÀNH THÍ ĐIỂM HỆ THỐNG GIAO THÔNG THÔNG MINH

Trong thời gian tới, ứng dụng iHaNoi sẽ tiếp tục hoàn thiện, bổ sung các tiện ích như khảo sát ý kiến người dân; Tra cứu điểm đỗ xe; Đặt chỗ đỗ xe trước & thanh toán trực tuyến phí đỗ xe; tra cứu các tuyến xe buýt; sổ liên lạc điện tử; tra cứu tuyển sinh đầu cấp; thanh toán tiền điện; nạp tiền điện thoại…

UBND thành phố Hà Nội kỳ vọng iHanoi sẽ là nền tảng công dân số uy tín, đáng tin cậy và chất lượng dành cho người dân, không chỉ dành riêng cho người dân Thủ Đô, mà còn dành cho những người dân ở tỉnh thành khác, những du khách trong nước và nước ngoài quan tâm, muốn tìm hiểu về Hà Nội.

Ngoài ra, sắp tới, Thành phố Hà Nội cũng đưa vào vận hành thí điểm hệ thống Giao thông thông minh bao gồm Trung tâm điều hành Giao thông thông minh (TOC) cung cấp các giải pháp, dịch vụ hữu ích cho người và phương tiện tham gia giao thông, giúp tổ chức giao thông an toàn, thuận tiện hơn và hạn chế các tai nạn, sự cố khi tham gia giao thông và quản lý khai khác hạ tầng giao thông hiệu quả.


Kinh tế sinh học và thương mại hóa công nghệ sinh học: Động lực tăng trưởng mới

Sự kết hợp giữa công nghệ sinh học với trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và điện toán đám mây đang rút ngắn thời gian nghiên cứu, giảm chi phí và mở rộng cơ hội thương mại hóa các sáng chế sinh học…

12:28 16/10/2026
Vì sao nhiều nghiên cứu công nghệ sinh học chưa thể ra thị trường?

Để vượt khoảng trống “thung lũng chết” giữa kết quả nghiên cứu biotech và thị trường, nhà khoa học phải bước qua chiếc "cầu vàng" đòi hỏi nhiều nguồn lực, từ vốn, mô hình khởi nghiệp, trang thiết bị, mặt bằng sản xuất đến năng lực tư vấn chuyên sâu và đăng kí sở hữu trí tuệ…

12:28 16/10/2026
TS. Trần Việt Hùng: Đại học phải là nôi tạo dựng thế hệ nhân tài công nghệ vươn tầm thế giới

Từ thực tiễn gây dựng doanh nghiệp tại Thung lũng Silicon, nhà sáng lập Got It, Inc., Trần Việt Hùng khẳng định đại học chính là bệ phóng chiến lược giúp Việt Nam bứt phá bằng trí tuệ và đào tạo nên thế hệ kỹ sư đủ sức giải quyết các bài toán tầm vóc toàn cầu.

12:28 16/10/2026
Sau cuộc đua chip, Mỹ - Trung bước vào "cuộc đua vốn" để giành ngôi đầu AI?

Cuộc cạnh tranh trí tuệ nhân tạo (AI) giữa Mỹ và Trung Quốc đang mở rộng từ chip bán dẫn, mô hình ngôn ngữ và năng lực tính toán sang một mặt trận ít được chú ý hơn: khả năng huy động, tổ chức và phân bổ nguồn vốn.

16:30 15/10/2026
Doanh nghiệp bán dẫn Hà Lan tìm kiếm nhà cung cấp tại Việt Nam

Nhiều doanh nghiệp Hà Lan đang hoạt động tại Việt Nam, cũng như những doanh nghiệp có thể đầu tư vào Việt Nam trong tương lai, đều có nhu cầu tìm kiếm nhà cung cấp trong nước…

08:58 15/10/2026
Việt Nam thúc đẩy phát triển chip chuyên dụng gắn với nhu cầu thực tế

Việt Nam định hướng phát triển công nghiệp bán dẫn gắn với nhu cầu của các lĩnh vực như viễn thông, tự động hóa, năng lượng và giao thông, đồng thời tăng cường liên kết giữa thiết kế chip, nghiên cứu, sản xuất điện tử và phát triển chuỗi cung ứng...

16:32 14/10/2026
AI đang đặt ra những yêu cầu mới với đào tạo đại học

Sinh viên đang thiếu những kỹ năng doanh nghiệp cần như kỹ năng con người, kỹ năng cá nhân hay kỹ năng mềm, trong khi lại rất tốt về năng lực số. Song năng lực số lại là lĩnh vực mà AI đang ngày càng có khả năng đảm nhiệm tốt hơn…

08:48 14/10/2026
Xây dựng chuỗi giá trị cho kinh tế tầm thấp ở Việt Nam

UAV mới chỉ là điểm khởi đầu của kinh tế tầm thấp. Giá trị lớn hơn nằm ở khả năng kết nối thiết bị, khai thác dữ liệu và phát triển những dịch vụ mới từ nền tảng công nghệ dùng chung…

11:28 13/10/2026
Hà Nội ban hành danh mục dữ liệu mở, dữ liệu dùng chung: Hạn chế khai báo lại thông tin

Việc ban hành Danh mục dữ liệu mở và dữ liệu dùng chung nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng dữ liệu, hạn chế việc thu thập hoặc yêu cầu cung cấp lại những thông tin đã có...

11:28 13/10/2026
Ứng dụng AI trong dịch vụ công: Đặt an toàn và trách nhiệm lên hàng đầu

Việc khuyến khích đổi mới và ứng dụng AI trong dịch vụ công cần đi cùng những yêu cầu cụ thể về an toàn, cơ chế kiểm soát và trách nhiệm trong quá trình thực hiện…

09:16 13/10/2026