Các nhà máy Trung Quốc xây dựng thương hiệu toàn cầu qua TikTok Shop như thế nào?

Trong nhiều thập kỷ, các doanh nghiệp sản xuất Trung Quốc chủ yếu đóng vai trò là mắt xích trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Họ sản xuất hàng hóa cho các thương hiệu quốc tế nhưng hiếm khi có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng cuối cùng. Tuy nhiên, sự phát triển của thương mại điện tử dựa trên nội dung đang tạo ra một thay đổi đáng kể, khi ngày càng nhiều nhà sản xuất Trung Quốc tận dụng TikTok Shop để tiếp cận khách hàng toàn cầu, xây dựng thương hiệu riêng và phát triển sản phẩm dựa trên phản hồi thị trường theo thời gian thực.

Đến năm 2025, tổng giá trị giao dịch (GMV) của TikTok Shop đã tiến sát mốc 100 tỷ USD với hơn 400 triệu người mua sắm hoạt động tại 17 thị trường. Quy mô này khiến nền tảng không còn đơn thuần là một kênh bán hàng mà trở thành công cụ giúp các doanh nghiệp Trung Quốc mở rộng hiện diện quốc tế.

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NỘI DUNG TẠO RA NHU CẦU MỚI

Khác với các nền tảng thương mại điện tử truyền thống vốn dựa chủ yếu vào công cụ tìm kiếm, TikTok Shop vận hành theo mô hình khám phá sản phẩm thông qua video ngắn và livestream. Điều này đặc biệt hiệu quả đối với những mặt hàng mới hoặc các sản phẩm mà người tiêu dùng chưa từng nghĩ đến việc tìm mua.

Một ví dụ điển hình là Bringstar Store, doanh nghiệp sản xuất cây thông Noel tại Đông Quan. Năm 2025, công ty ghi nhận doanh số tăng mạnh nhờ một mẫu cây thông có khả năng tự bung ra chỉ trong vài giây. Trên các nền tảng tìm kiếm truyền thống, sản phẩm khó tạo được sức hút bởi người tiêu dùng không biết sự tồn tại của loại cây thông này. Tuy nhiên, thông qua video ngắn trên TikTok Shop, tính năng khác biệt được thể hiện trực quan và nhanh chóng thu hút sự chú ý.

Chỉ trong vòng bốn tháng, toàn bộ 5.000 sản phẩm đã được bán hết, mang về hơn 500.000 USD doanh thu.

Xu hướng tương tự cũng diễn ra với nhiều mặt hàng ngách khác. Super-Chien Technology, một doanh nghiệp sản xuất máy làm sữa hạt, từng gặp khó khăn khi đưa sản phẩm vào các thị trường phương Tây. Do thiếu nhận diện thương hiệu và không phải sản phẩm được tìm kiếm phổ biến, thiết bị này khó cạnh tranh với các thương hiệu máy xay sinh tố lớn.

Tuy nhiên, sau khi một nhà sáng tạo nội dung tại Mỹ đăng video hướng dẫn làm sữa hạnh nhân bằng sản phẩm của công ty, video nhanh chóng đạt hơn 2 triệu lượt xem. Hiệu ứng lan tỏa từ nội dung đã giúp doanh số hàng tháng của sản phẩm tăng lên khoảng 10 triệu Nhân dân tệ (1,4 triệu USD).

Theo các doanh nghiệp, lợi thế lớn nhất của TikTok Shop nằm ở khả năng biến những sản phẩm chưa được biết đến thành các mặt hàng có nhu cầu thực tế. Nếu thương mại điện tử truyền thống phục vụ nhu cầu đã tồn tại, thì thương mại điện tử nội dung có thể tạo ra nhu cầu mới bằng cách cho người tiêu dùng thấy những giá trị mà họ chưa từng nhận ra.

Đây được xem là cơ hội đáng kể cho các doanh nghiệp sản xuất quy mô vừa và nhỏ trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trên các nền tảng bán lẻ trực tuyến.

DỮ LIỆU NGƯỜI DÙNG ĐANG THAY ĐỔI CÁCH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM

Không chỉ giúp bán hàng, TikTok Shop còn tạo ra kênh kết nối trực tiếp giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng toàn cầu.

Trong quá khứ, phần lớn các nhà máy Trung Quốc phụ thuộc vào nhà phân phối, nhà bán buôn hoặc các thương hiệu trung gian để tiếp cận thị trường. Thông tin phản hồi từ người dùng cuối thường mất nhiều tháng mới có thể quay trở lại dây chuyền sản xuất, thậm chí không bao giờ được truyền tải đầy đủ.

Sự phát triển của livestream và tương tác trực tiếp đã thay đổi điều này.

OQ Hair, doanh nghiệp sản xuất tóc giả, là một trong những ví dụ tiêu biểu. Khi công ty đưa các sản phẩm tóc giả không cần keo dán lên TikTok Shop, những phản hồi từ khách hàng xuất hiện gần như ngay lập tức thông qua bình luận, đánh giá và các phiên phát trực tiếp.

Người dùng cho biết sản phẩm thiếu độ chắc chắn khi sử dụng lâu dài. Doanh nghiệp nhanh chóng bổ sung các kẹp cố định có thể tháo rời. Những góp ý về cảm giác nóng khi sử dụng vào mùa hè dẫn tới việc phát triển các phiên bản nhẹ và thoáng khí hơn. Các phản hồi liên quan đến nguy cơ trượt tóc giả cũng được giải quyết bằng việc bổ sung dải chống trượt.

Theo đội ngũ phát triển sản phẩm của OQ Hair, dữ liệu từ TikTok Shop hiện trở thành nguồn thông tin quan trọng để định hướng các quyết định thiết kế mới.

Sự thay đổi này phản ánh một xu hướng lớn hơn trong ngành sản xuất Trung Quốc. Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào dự báo từ các nhà bán buôn hoặc đơn đặt hàng từ đối tác nước ngoài, nhiều doanh nghiệp đang chuyển sang mô hình sản xuất dựa trên dữ liệu tiêu dùng thực tế.

Khả năng tiếp cận trực tiếp người mua ở các thị trường quốc tế giúp các nhà máy rút ngắn đáng kể chu kỳ phát triển sản phẩm, đồng thời tăng khả năng thích ứng với những thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng.

TỪ GIA CÔNG CHO NGƯỜI KHÁC ĐẾN XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU RIÊNG

Đối với nhiều doanh nghiệp Trung Quốc, mục tiêu lớn nhất khi tham gia TikTok Shop không chỉ là tăng doanh số mà còn là thoát khỏi vai trò gia công truyền thống để xây dựng thương hiệu riêng.

Ruimin, doanh nghiệp sản xuất thời trang nữ cỡ lớn tại Đông Quan, là một ví dụ. Công ty đạt doanh thu khoảng 120 triệu Nhân dân tệ mỗi năm nhờ hoạt động gia công và cung ứng cho các nền tảng thương mại điện tử. Tuy nhiên, mô hình này khiến doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào các đơn đặt hàng từ bên ngoài.

Bước ngoặt xuất hiện khi công ty bắt đầu phát triển thương hiệu Finjani trên TikTok Shop vào cuối năm 2023. Thông qua việc phân tích xu hướng nội dung và hành vi người dùng, doanh nghiệp nhận thấy khách hàng phương Tây có xu hướng ưa chuộng những gam màu rực rỡ và thiết kế mang phong cách nghỉ dưỡng.

Từ những dữ liệu này, công ty điều chỉnh danh mục sản phẩm, mở rộng lựa chọn màu sắc và cải tiến thiết kế nhằm nâng cao trải nghiệm người mặc. Các chiến dịch quảng bá kết hợp giữa quảng cáo trên TikTok và mạng lưới influencer đã giúp một mẫu váy bán gần 120.000 sản phẩm chỉ trong vòng vài tháng.

Doanh thu của cửa hàng Finjani sau đó vượt 23 triệu Nhân dân tệ mỗi năm, đánh dấu bước chuyển từ vai trò nhà sản xuất phía sau hậu trường sang thương hiệu trực tiếp tiếp cận người tiêu dùng.

Ở một quy mô khác, Creality – nhà sản xuất máy in 3D có trụ sở tại Thâm Quyến – cũng tận dụng TikTok Shop để mở rộng nhận diện thương hiệu ngoài cộng đồng người dùng chuyên môn. Thông qua các buổi livestream kết hợp với các nhà sáng tạo nội dung tại Mỹ, doanh nghiệp xây dựng hình thức tư vấn sản phẩm trực tiếp, giúp giải đáp các thắc mắc về vật liệu, tính năng và khả năng tương thích của thiết bị.

Nhờ chiến lược này, GMV của Creality trên TikTok Shop đạt khoảng 400.000 USD, trong khi doanh số vật tư tiêu hao hàng tháng vượt 10.000 đơn vị sản phẩm.