ChatGPT đạt 1 tỷ người dùng hàng tháng, vượt kỷ lục Google Maps

Theo dữ liệu mới từ công ty phân tích thị trường Sensor Tower, ChatGPT của OpenAI đã đạt mốc một tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (Monthly Active Users - MAU) trong tháng 5. Thành tích này giúp ChatGPT trở thành ứng dụng tăng trưởng nhanh nhất trong lịch sử Internet, bất chấp những tranh cãi ngày càng gia tăng xoay quanh công nghệ AI.

KỶ LỤC TĂNG TRƯỞNG BẤT CHẤP TRANH CÃI

Theo Sensor Tower, ChatGPT chỉ mất khoảng ba năm rưỡi kể từ khi ra mắt vào tháng 11/2022 để đạt mốc một tỷ người dùng hàng tháng. Thành tích này vượt qua kỷ lục trước đó của Google Maps, ứng dụng mất khoảng năm năm để đạt quy mô tương tự.

OpenAI từng cho biết vào tháng 2 rằng ChatGPT đã vượt 900 triệu người dùng hoạt động hằng tuần trên cả nền tảng web và di động. OpenAI cũng khẳng định lượng truy cập web và số phiên sử dụng trên thiết bị di động của ChatGPT cao gấp hơn sáu lần nền tảng AI lớn thứ hai trên thị trường.

Hiện nay, ChatGPT vẫn giữ vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực chatbot AI. Tuy nhiên, khoảng cách với các đối thủ đang dần thu hẹp. Theo thống kê của Sensor Tower, phía sau OpenAI là hàng loạt mô hình AI nổi bật như Gemini của Google, Doubao của ByteDance cùng phiên bản quốc tế Dola, hay Claude của Anthropic.

Đáng chú ý, tốc độ tăng trưởng của các đối thủ đang vượt xa ChatGPT. Trong khi lượng người dùng hàng tháng của ChatGPT tăng 62% so với cùng kỳ năm trước, Claude ghi nhận mức tăng 640%, còn Meta AI tăng tới 973%.

Theo Abe Yousef, chuyên gia phân tích cấp cao của Sensor Tower, thành công ban đầu mang lại cho OpenAI lợi thế người đi trước, nhưng các đối thủ đang thu hút người dùng nhờ những cải tiến đáng kể về chất lượng mô hình cũng như hình ảnh thương hiệu tích cực hơn trong mắt công chúng.

Một ví dụ điển hình là phản ứng của người dùng trước thỏa thuận giữa OpenAI và Bộ Quốc phòng Mỹ. Vào cuối tháng 2, OpenAI thông báo triển khai các mô hình AI trên các mạng lưới mật của Lầu Năm Góc. Ngay sau thông tin này, số lượt gỡ cài đặt ChatGPT tăng gần 295% chỉ trong một ngày.

Trong khi đó, Anthropic lại được hưởng lợi từ làn sóng phản ứng này. Claude lần đầu tiên vượt ChatGPT về số lượt tải xuống tại Mỹ trên App Store trong cùng thời điểm, sau khi Anthropic tuyên bố từ chối tham gia các hoạt động liên quan đến quốc phòng.

Không chỉ cạnh tranh về người dùng, hai công ty cũng đang chạy đua trên thị trường vốn. OpenAI đã nộp hồ sơ phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) trong tuần này, ngay sau khi Anthropic gửi bản cáo bạch lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ (SEC) một tuần trước đó. Đây được xem là hai trong những đợt IPO được mong đợi nhất của ngành công nghệ hiện nay.

TÂM LÝ LO NGẠI GIA TĂNG NHƯNG AI VẪN TRỞ THÀNH CÔNG CỤ PHỔ BIẾN

Sự phát triển bùng nổ của AI diễn ra trong bối cảnh các cảnh báo về công nghệ này ngày càng xuất hiện dày đặc.

Tuần trước, Anthropic gây chú ý khi kêu gọi thế giới cân nhắc việc tạm dừng cuộc đua phát triển AI. Công ty cho rằng nếu các hệ thống AI trong tương lai có khả năng tự xây dựng thế hệ kế nhiệm của chính mình, việc kiểm soát, giám sát và định hình hành vi của chúng sẽ trở nên đặc biệt quan trọng.

Tại Mỹ, những lo ngại tương tự cũng được phản ánh trong mùa lễ tốt nghiệp đại học năm nay. Nhiều sinh viên mới ra trường bày tỏ nỗi bất an trước khả năng AI thay thế các vị trí việc làm đầu vào, vốn là bước khởi đầu quan trọng đối với người lao động trẻ. Ngoài vấn đề việc làm, các câu hỏi liên quan đến đạo đức, quyền riêng tư và tác động môi trường của AI cũng ngày càng được quan tâm.

Một khảo sát của hãng tin CNBC công bố trong tháng 5 cho thấy không ít người lao động chủ động tránh sử dụng AI vì các lý do đạo đức, môi trường hoặc bảo mật dữ liệu cá nhân.

Tuy nhiên, theo các chuyên gia, những lo ngại này khó có thể làm chậm lại xu hướng ứng dụng AI trên quy mô toàn cầu.

Hanno Stegmann, Giám đốc điều hành kiêm đối tác của BCG X - bộ phận AI và công nghệ thuộc Boston Consulting Group - nhận định rằng tốc độ phổ cập AI hiện chưa cho thấy bất kỳ dấu hiệu suy giảm nào.

Ông cho rằng cảm giác bất an của thế hệ lao động trẻ là phản ứng dễ hiểu trước một giai đoạn chuyển đổi lớn của nền kinh tế. Tuy nhiên, điều khiến nhiều người lo lắng không hẳn là bản thân công nghệ, mà là sự không chắc chắn về những thay đổi mà nó có thể mang lại trong tương lai.

Trong thực tế, AI đang ngày càng trở thành một phần của đời sống và công việc hằng ngày. Một khảo sát của BCG thực hiện với khoảng 12.000 lao động tuyến đầu, công bố ngày 3/6, cho thấy 74% người được hỏi đang sử dụng AI thường xuyên, tăng 23 điểm phần trăm so với một năm trước.

Đáng chú ý, hơn 40% người dùng thường xuyên cho biết AI giúp họ tiết kiệm lượng thời gian tương đương một ngày làm việc mỗi tuần. Điều này cho thấy công nghệ không chỉ được sử dụng để thử nghiệm mà đã bắt đầu tạo ra giá trị thực tế trong hoạt động lao động.

Triển vọng kinh tế của ngành AI cũng rất lớn. Theo ước tính của Liên Hợp Quốc, quy mô thị trường AI toàn cầu có thể vượt 4.800 tỷ USD vào năm 2033, trở thành một trong những lĩnh vực tăng trưởng nhanh nhất của nền kinh tế số.

Theo chuyên gia Abe Yousef của Sensor Tower, nghịch lý hiện nay là dù tâm lý tiêu cực đối với AI đang gia tăng, người dùng vẫn ngày càng phụ thuộc vào các nền tảng AI trong học tập, công việc và cuộc sống thường nhật. Điều đó cho thấy sự hoài nghi của công chúng chưa đủ mạnh để làm chậm lại làn sóng phổ cập công nghệ đang diễn ra trên toàn cầu.