Công ty mẹ Shopee đặt mục tiêu vốn hóa 1.000 tỷ USD, trông cậy vào AI

Tuyên bố này được đưa ra bởi nhà sáng lập kiêm CEO Forrest Li trong một bức thư nội bộ gửi tới hơn 80.000 nhân viên của tập đoàn nhân dịp kỷ niệm 8 năm ngày Sea niêm yết trên sàn chứng khoán New York (NYSE).

Theo nội dung bức thư được hãng tin Bloomberg tiết lộ, CEO Li so sánh trí tuệ nhân tạo (AI) với những cuộc cách mạng công nghệ từng làm thay đổi thế giới – từ máy tính cá nhân đến smartphone – khi mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ và sản phẩm đến hàng tỷ người dùng. Ông nhấn mạnh rằng, “một cuộc chuyển đổi công nghệ như thế này khiến giấc mơ 1.000 tỷ USD trở nên khả thi”, song cũng thừa nhận con đường đó sẽ không dễ dàng.

“Điều đó đòi hỏi chúng ta phải ra quyết định đúng đắn, thực thi xuất sắc, duy trì kỷ luật cao và cạnh tranh không ngừng nghỉ”, ông Li viết trong thư. “Nhưng tôi tin rằng nếu làm được, Sea có thể trở thành công ty trị giá một nghìn tỷ đô la”.

SEA ĐÃ TÍCH HỢP AI SÂU RỘNG VÀO CÁC HOẠT ĐỘNG

Chỉ một năm trước, Li từng tỏ ra thận trọng, cảnh báo nhân viên về những thách thức trong việc chuyển mình sang kỷ nguyên AI. Nhưng giờ đây, tông giọng của ông đã khác: lạc quan, tự tin và chiến lược rõ ràng hơn.

Trong 12 tháng qua, Sea đã tích hợp AI sâu rộng vào hoạt động của mình – từ dịch vụ khách hàng, phân tích dữ liệu người dùng, quảng cáo thông minh, cho đến trải nghiệm game và thương mại điện tử. Ở mảng trò chơi Garena, AI được ứng dụng để tối ưu hóa hành vi người chơi và thiết kế trải nghiệm cá nhân hóa. Trong khi đó, Shopee – “con gà đẻ trứng vàng” của Sea – đang dùng các mô hình AI để gợi ý sản phẩm chính xác hơn, giảm chi phí vận hành, và tăng hiệu suất logistics.

Sự thay đổi chiến lược này diễn ra trong bối cảnh Sea đã trở lại có lãi trên cả ba mảng kinh doanh chính sau thời kỳ suy giảm do đại dịch và khủng hoảng thị trường vốn. Li cho biết, công ty hiện “không còn phụ thuộc vào nguồn vốn bên ngoài” để tăng trưởng như giai đoạn trước.

“Môi trường bên ngoài luôn khó lường, nhưng tôi cảm thấy yên tâm hơn bao giờ hết về tương lai của chúng ta”, CEO Li nhấn mạnh. “Sau tám năm là công ty đại chúng, chúng ta hiểu rõ hơn cách thị trường vốn vận hành – và cách điều hướng nó. Ngay cả khi biển lại nổi sóng, Sea vẫn đủ vững để tự định đoạt số phận của mình”.

Tuy nhiên, ông không tiết lộ chi tiết kế hoạch AI tiếp theo, chỉ khẳng định rằng công ty sẽ “tiếp tục đầu tư dài hạn” để tận dụng làn sóng công nghệ mới.

CUỘC CẠNH TRANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ KHỐC LIỆT TẠI ĐÔNG NAM Á VÀ VÁN CỜ AI

Nếu AI là “chìa khóa tăng trưởng” của Sea, thì cạnh tranh khốc liệt trong thương mại điện tử lại là thử thách lớn nhất. Đông Nam Á – khu vực với 675 triệu dân, trong đó hơn 70% dân số đã trực tuyến – đang trở thành chiến trường nóng bỏng giữa các “ông lớn” công nghệ châu Á và thế giới.

Trong khi Shopee vẫn giữ vị thế dẫn đầu về lượng người dùng và tổng giá trị hàng hóa (GMV), thì ByteDance (chủ sở hữu TikTok) đang đe dọa mạnh mẽ với TikTok Shop, mô hình kết hợp thương mại điện tử và nội dung giải trí. Việc người dùng có thể mua hàng trực tiếp trong video ngắn đang làm thay đổi thói quen tiêu dùng của thế hệ trẻ khu vực.

Bên cạnh đó, Alibaba – thông qua Lazada – tiếp tục đầu tư mạnh để giữ chỗ đứng tại các thị trường trọng điểm như Indonesia, Philippines và Việt Nam. Các “ngựa ô” như Shein và Temu (thuộc PDD Holdings) cũng đang tìm cách xâm nhập khu vực bằng chiến lược giá rẻ và hệ thống logistics toàn cầu.

Sea không thể đứng ngoài cuộc đua này. Để duy trì vị thế, Shopee đang chuyển hướng chiến lược, từ mở rộng bằng mọi giá sang phát triển bền vững và sinh lời, đồng thời tận dụng AI để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

Một chuyên gia trong ngành thương mại điện tử khu vực nhận định: “Sea có lợi thế về dữ liệu người dùng và mạng lưới logistics bản địa, nhưng áp lực từ các đối thủ Trung Quốc đang tăng nhanh. Việc ứng dụng AI không chỉ là lựa chọn, mà là điều kiện sống còn”.

Trong bức tranh toàn cầu, Sea chỉ là một trong hàng loạt tập đoàn công nghệ đang chạy đua tận dụng AI để mở rộng quy mô và nâng cao biên lợi nhuận. Từ Amazon, Alibaba đến Grab hay GoTo, tất cả đều đang đặt cược vào AI như một trụ cột chiến lược.

Theo giới phân tích, nếu Sea thành công trong việc kết hợp AI với dữ liệu khổng lồ từ hơn 400 triệu người dùng trên toàn cầu, họ có thể mở ra một mô hình kinh doanh hoàn toàn mới, tương tự cách Amazon phát triển AWS từ nhu cầu nội bộ rồi biến nó thành động lực lợi nhuận hàng đầu.

Dẫu vậy, con đường đến mức vốn hóa 1.000 tỷ USD vẫn còn dài. Ngoài việc phải cạnh tranh gay gắt, Sea còn đối mặt với rủi ro thị trường toàn cầu biến động, quy định thương mại xuyên biên giới phức tạp, và sức ép lợi nhuận từ các nhà đầu tư.

Tuy nhiên, với tầm nhìn dài hạn và triết lý “kiên định trong bão tố” của Forrest Li, Sea đang dần chứng minh rằng họ không chỉ là một công ty thương mại điện tử, mà là một tập đoàn công nghệ toàn cầu đang chuyển mình mạnh mẽ nhờ AI. “Ngay cả khi biển lại dậy sóng”, CEO Sea viết, “chúng ta vẫn có thể tự lái con tàu của mình tiến về phía trước”.