image Thứ Ba, 03/11/2026

Hà Nội triển khai lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi từ 8/5/2025

Bảo Bình

08/05/2025

Chia sẻ

Từ hôm nay (8/5/2025), Hà Nội chính thức triển khai thí điểm tính năng lấy số thứ tự trực tuyến đặt lịch hẹn qua Ứng dụng iHanoi…

Người dân có thể lấy số thứ tự trực tuyến qua ứng dụng iHanoi
Người dân có thể lấy số thứ tự trực tuyến qua ứng dụng iHanoi

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cho biết việc lấy số thứ tự trực tuyến qua ứng dụng iHanoi được áp dụng cho tất cả lĩnh vực dịch vụ công tại Chi nhánh số 01 ở địa chỉ số 258 đường Võ Chí Công và trả kết quả tại số 657 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội.

Cách thức thực hiện lấy số thứ tự trực tuyến gồm 3 bước. Đầu tiên, người dân tải và đăng nhập Ứng dụng iHanoi bằng tài khoản VNeID. Sau đó, người dân chọn tiện ích “Dịch vụ công”, tiếp tục chọn tính năng “Đặt lịch”, “Chọn Chi nhánh”, cuối cùng là “Chọn lĩnh vực” cần thực hiện. Bước thứ ba, hệ thống sẽ tự động cấp số thứ tự trực tuyến cho công dân.

Số thứ tự được đăng ký trực tuyến có giá trị tương đương với số thứ tự lấy trực tiếp. Việc sắp xếp thứ tự phục vụ dựa trên thời gian đăng ký theo nguyên tắc “người đăng ký trước được phục vụ trước”, không phân biệt hình thức đăng ký trực tiếp hay đăng ký trực tuyến.

Thời gian lấy số thứ tự trực tuyến diễn ra từ 8h00 sáng đến 16h00 hàng ngày trên iHanoi. Sau thời điểm này, số thứ tự sẽ tự động hết hiệu lực. Mỗi công dân chỉ được đăng ký tối đa 2 số thứ tự mỗi ngày (bao gồm cả trực tiếp và online) và mỗi lĩnh vực chỉ được lấy số 1 lần trong ngày làm việc trên iHanoi. 

Số thứ tự được đăng ký trực tuyến có giá trị tương đương với số thứ tự lấy trực tiếp.
Số thứ tự được đăng ký trực tuyến có giá trị tương đương với số thứ tự lấy trực tiếp.

Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, để đảm bảo công bằng và tránh tình trạng một số thứ tự nộp quá nhiều hồ sơ, ảnh hưởng đến quyền lợi của các công dân đến sau, tổng số thứ tự phục vụ mỗi ngày sẽ được giới hạn phù hợp. Trường hợp công dân đã nhận số thứ tự trực tuyến nhưng không được phục vụ trong ngày do vượt quá giới hạn tiếp nhận, sẽ thực hiện đăng ký lại vào ngày làm việc tiếp theo.

Công dân có thể theo dõi tiến độ tiếp nhận hồ sơ trực tiếp trên Ứng dụng iHanoi. Sau khi đăng ký thành công, Ứng dụng hiển thị số thứ tự của công dân, đồng thời hiển thị số thứ tự đang được phục vụ trực tiếp, giúp công dân ước tính thời gian đến lượt phục vụ. 

Hiện nay, Hà Nội đang đẩy mạnh cải cách hành chính qua ứng dụng công nghệ số. Mới đây, Chủ tịch UBND TP. Hà Nội đã ban hành Chỉ thị số 08/CT-UBND về việc sử dụng hồ sơ điện tử trên địa bàn thành phố. Theo đó, mọi thủ tục, giao dịch giữa cơ quan nhà nước với cá nhân, tổ chức phải được thực hiện trên môi trường số, ưu tiên phương thức trực tuyến toàn trình. 

Đến nay, 467 đại lý dịch vụ công trực tuyến ở Hà Nội đang thực hiện miễn phí 31 dịch vụ với gần 1.000 lượt người dân đã được hỗ trợ và hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến thành công.

Ngoài ra, Hà Nội cũng đã mở 476 điểm đại lý dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố. Đại lý dịch vụ công trực tuyến là một hình thức xã hội hóa toàn diện hiệu quả khi trung tâm hợp tác với 7 đơn vị: VNPost, Viettel Post, FPT Retails, VNPT, MobiFone, Viettel Store, BIDV. 

Các điểm đang hỗ trợ người dân thực hiện miễn phí 31 dịch vụ công trực tuyến, gần 1.000 lượt người dân đã được hỗ trợ và hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến thành công.

Dòng sự kiện:

Trí tuệ nhân tạo -AI

Ba bước ngoặt lớn về bảo vệ dữ liệu, tài sản số của doanh nghiệp và bài toán tối ưu chi phí bảo mật hậu lượng tử

Mỗi sự cố rò rỉ hay gián đoạn dữ liệu có thể gây ra tổn thất tài chính nặng nề, đồng thời ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín thương hiệu và tính tuân thủ pháp lý của doanh nghiệp…

15:55 03/11/2026
Công nghệ tài chính đặt ra yêu cầu mới về ổn định và khả năng chống chịu hệ thống

Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn, điện toán đám mây và các mô hình tài chính số đang làm thay đổi sâu sắc hệ thống tài chính, đồng thời đặt ra yêu cầu mới về quản trị rủi ro, giám sát và bảo đảm an toàn hoạt động...

15:53 03/11/2026
Thị trường dữ liệu không gian Việt Nam trước cơ hội phát triển mới

Tổng quy mô thị trường kinh tế không gian tầng thấp toàn cầu có thể đạt khoảng 488 tỷ USD vào năm 2035. Hình ảnh và dữ liệu thu thập từ thiết bị bay không người lái có thể phục vụ nhiều bài toán khác nhau...

13:47 03/11/2026
Vietnam MarTech bổ nhiệm Chủ tịch mới, công bố 5 trụ cột chiến lược đưa Việt Nam thành trung tâm AI và Martech khu vực

Mạng lưới Vietnam MarTech vừa chính thức kiện toàn ban lãnh đạo nhiệm kỳ 2027-2029 với tân Chủ tịch là TS. Đinh Lê Đạt, đồng sáng lập kiêm Chủ tịch Antsomi, đồng sáng lập Viện Nền tảng dữ liệu khách hàng Đông Nam Á (CDP Institute SEA) và Mạng lưới Vietnam MarTech...

13:46 03/11/2026
Chainalysis: Vụ tấn công Binance là “kiểu rửa tiền chưa từng thấy trước đây”

Chainalysis, công ty phân tích dữ liệu blockchain hàng đầu thế giới, gọi vụ tấn công lấy đi hơn 6 tỷ USD tài sản từ Binance là “kiểu rửa tiền chưa từng thấy trước đây” qua ma trận hàng nghìn ví và giao thức tài chính phi tập trung, gây cản trở quá trình truy vết và phong toả...

13:50 02/11/2026
Binance bị tấn công: Hơn 3 tỷ USD bị rút khỏi ví nóng trong 40 phút

Mỗi lần một sàn lớn gặp sự cố, câu hỏi đầu tiên của nhà đầu tư thường là “tiền của tôi có mất không”. Câu hỏi đó cần thiết, nhưng chưa đủ. Câu hỏi quan trọng hơn là: vì sao một lượng tài sản lớn đến vậy có thể rời đi chỉ bằng vài chữ ký?

16:10 01/11/2026
Bảo mật hậu lượng tử: Chuyên gia Quantropi gợi ý hướng đi mới cho các doanh nghiệp, tổ chức tại Việt Nam

Quantropi là doanh nghiệp công nghệ bảo mật lượng tử của Canada, cung cấp giải pháp bảo vệ toàn diện chống lại những nguy cơ lượng tử hiện hữu cũng như các mối đe dọa mới nổi…

21:34 31/10/2026
Việt Nam – Hàn Quốc thúc đẩy hợp tác phát triển AI và công nghệ số

Việt Nam và Hàn Quốc hướng tới tăng cường hợp tác nghiên cứu, phát triển ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), xây dựng hạ tầng dữ liệu và đào tạo nhân lực, qua đó nâng cao năng lực làm chủ công nghệ và mở rộng cơ hội hợp tác cho doanh nghiệp hai nước.

15:25 30/10/2026
Ứng dụng AI nâng cao năng suất, tạo dư địa tăng trưởng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

AI không chỉ là câu chuyện công nghệ hay sử dụng thêm vài công cụ mới. Điều quan trọng hơn là làm thế nào để một doanh nghiệp nhỏ có thể làm được những việc lớn hơn, với nguồn lực thông minh hơn…

15:25 30/10/2026
Những đột phá khoa học ngày càng cần sự hợp tác liên ngành

Việc mở rộng hợp tác giữa các lĩnh vực không chỉ giúp kết nối tri thức mà còn tạo cơ hội để khoa học đóng góp vào việc giải quyết những vấn đề chung của nhân loại…

15:25 30/10/2026