#chuyển đổi số ngân hàng

Sức khỏe thương hiệu của các ngân hàng Việt đang được dịch chuyển qua khả năng ứng dụng AI (Trí tuệ nhân tạo) để chuyển hóa trải nghiệm số thành hành vi sử dụng thực tế và thực thi chiến lược ESG (Môi trường - Xã hội - Quản trị) nhằm tạo dựng niềm tin bền vững, thay vì chỉ dựa vào mức độ nhận biết đơn thuần…

Khi dữ liệu không được hiểu đúng, quản trị đúng và sử dụng thống nhất, mọi nỗ lực công nghệ có thể trở nên kém hiệu quả, thậm chí phản tác dụng…

Để tồn tại và phát triển trong kỷ nguyên số, các ngân hàng cần tìm kiếm những giải pháp đột phá nhằm thoát khỏi "bẫy kênh" và tạo ra một trải nghiệm khách hàng liền mạch, cá nhân hóa và thống nhất.

"Trong thời đại công nghệ số, tài sản cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp có thể không còn nằm trong nội bộ của tổ chức; thay vào đó, chúng nằm trong một mạng lưới đối tác mà chúng ta cần thiết lập trong các mối quan hệ hợp tác kinh doanh”, Tiến sỹ David L. Rogers nói...