Ứng dụng công dân số TP.HCM hướng tới hệ sinh thái số mở và toàn diện
Bảo Bình
14/11/2025
Chia sẻ
Ứng dụng công dân số TP.HCM đang được mở rộng để trở thành trung tâm dịch vụ số toàn diện, giúp người dân – đặc biệt là người lao động – dễ dàng tiếp cận chính sách, dịch vụ công và thanh toán không dùng tiền mặt…
Đây cũng là bước đi quan trọng trong tiến trình xây dựng chính quyền số, xã hội số và kinh tế số của thành phố.
Ứng dụng Công dân số TP.HCM chính thức ra mắt từ cuối năm 2024, tích hợp nhiều lớp dữ liệu cung cấp đa dạng tiện ích từ y tế, giáo dục, dịch vụ công đến chương trình khuyến mãi.
MỞ RỘNG TIỆN ÍCH PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN, ĐẶC BIỆT LÀ NGƯỜI LAO ĐỘNG
Theo chia sẻ gần đây của bà Võ Thị Trung Trinh, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh (DXCentre), TP.HCM đã và đang đẩy mạnh phát triển ứng dụng công dân số nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân – đặc biệt là người lao động – trong việc tiếp cận thông tin, chính sách và các dịch vụ công trực tuyến, trong đó có cả những chính sách liên quan đến công đoàn và các ưu đãi dành cho công nhân.
Theo đó, thành phố đã phối hợp với Liên đoàn Lao động TP.HCM để mở kênh kết nối giữa ứng dụng công dân số và ứng dụng của Liên đoàn, qua đó mang đến những hỗ trợ thiết thực cho công nhân.
“Chẳng hạn, các chính sách như cho vay từ quỹ hỗ trợ công nhân, hay ưu đãi, phúc lợi vào các dịp lễ, Tết đều sẽ được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng Công dân số. Người lao động chỉ cần vài thao tác đơn giản là có thể tra cứu và đăng ký”, bà Võ Thị Trung Trinh cho biết.
Không chỉ phục vụ người dân, ứng dụng còn hướng tới cộng đồng doanh nghiệp và nhà đầu tư, cung cấp thông tin về thủ tục hành chính, công khai tiến độ xử lý hồ sơ, giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời tăng tính minh bạch trong hoạt động công vụ.
“DIGITAL HUB” CỦA THÀNH PHỐ
Bà Trung Trinh cho biết một trong những trụ cột quan trọng của ứng dụng công dân số TP.HCM là tích hợp thanh toán không dùng tiền mặt. Thành phố đã triển khai thí điểm trong một số lĩnh vực và đang đẩy nhanh mở rộng sang các dịch vụ thiết yếu như đóng học phí, thanh toán viện phí, thương mại điện tử.
“Chúng tôi hướng tới việc biến ứng dụng công dân số thành một ứng dụng đa dịch vụ và là kênh thanh toán chính thức của thành phố”, bà Võ Thị Trung Trinh chia sẻ. “Người dân có thể sử dụng duy nhất một nền tảng để thực hiện các dịch vụ công và các giao dịch hằng ngày”.
TP.HCM đang hướng đến phát triển một “Digital Hub” – trung tâm kết nối thanh toán thông minh, liên thông với ngân hàng, ví điện tử và các đối tác công nghệ.
Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh chia sẻ trên thế giới, đặc biệt tại Singapore hay Trung Quốc, thanh toán không dùng tiền mặt là chiến lược đóng vai trò trung tâm trong hệ sinh thái đô thị số. TP.HCM đang hướng đến phát triển một “Digital Hub” – trung tâm kết nối thanh toán thông minh, liên thông với ngân hàng, ví điện tử và các đối tác công nghệ.
Thông qua đó, ứng dụng công dân số sẽ kết nối người dân, kết nối với các đơn vị thanh toán để cung cấp các dịch vụ thanh toán cho người dân một cách thuận tiện. Hiện nay, ứng dụng công dân số của TP.HCM đã sử dụng định danh điện tử VNeID. Hệ thống Metro của TP.HCM cũng đã được tích hợp chức năng thanh toán qua ứng dụng, mở đầu cho xu hướng thanh toán không tiền mặt và giao thông thông minh trong đô thị.
“Đây là một hướng phát triển trong thời gian sắp tới, thông qua việc cung cấp các dịch vụ công tại thành phố, ứng dụng công dân số sẽ đóng vai trò là một công cụ thanh toán dựa trên một hệ sinh thái mà chúng tôi gọi là hệ sinh thái số. Việc này dựa trên những thế mạnh của thành phố và sẽ thúc đẩy sự phát triển của hệ sinh thái công nghệ trong thành phố trong thời gian tới”, bà Trinh chia sẻ.
HƯỚNG TỚI HỆ SINH THÁI SỐ MỞ VÀ TOÀN DIỆN
Theo bà Võ Thị Trung Trinh, trong giai đoạn tới, thành phố sẽ tiếp tục phát triển ứng dụng công dân số theo hướng mở, an toàn và linh hoạt, tạo điều kiện để nhiều đơn vị, doanh nghiệp công nghệ và ngân hàng có thể dễ dàng tích hợp dịch vụ.
“Chúng tôi hướng tới một môi trường chính sách mở, tránh tình trạng độc tôn công nghệ. Ứng dụng công dân số sẽ trở thành nền tảng kết nối, đồng hành cùng các đối tác trong và ngoài nhà nước để hình thành hệ sinh thái số của thành phố,” bà Trinh cho biết.
Song song đó, thành phố sẽ đẩy mạnh các chiến dịch truyền thông và hướng dẫn sử dụng, giúp người dân tiếp cận, cài đặt và sử dụng ứng dụng hiệu quả hơn. Khi số lượng người dùng tăng cùng với việc tích hợp thêm các dịch vụ thiết yếu và thanh toán không dùng tiền mặt, ứng dụng công dân số sẽ trở thành công cụ trung tâm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số đô thị.
“Ứng dụng công dân số không chỉ là bước tiến trong xây dựng chính quyền số, mà còn là nền tảng thúc đẩy xã hội số, nơi người dân có thể dễ dàng tiếp cận thông tin, dịch vụ công và thực hiện các giao dịch trực tuyến ngay trên cùng một nền tảng”, bà Trinh nhấn mạnh.
Theo Báo cáo khảo sát Chính phủ điện tử của Liên Hợp Quốc, TP.HCM đã có bước tiến vượt bậc trong việc phát triển chính quyền điện tử, với chỉ số Dịch vụ trực tuyến Địa phương (LOSI) cải thiện rõ rệt, từ vị trí 54/146 lên 53/152 trong số các thành phố tiêu biểu được khảo sát toàn cầu vào năm 2023.
Mới đây, Ủy ban nhân dân TP.HCM đã công bố Kế hoạch triển khai Chương trình phổ cập trí tuệ nhân tạo (AI for Citizens) giai đoạn 2025-2030. Đây là một chiến lược phát triển nguồn nhân lực đầy tham vọng, đặt mục tiêu phổ cập kiến thức cơ bản và nâng cao về AI cho cộng đồng, không đòi hỏi kiến thức lập trình phức tạp.
Khác với các công cụ tự động hóa thông thường, nhân viên số là những thực thể có định danh, có trách nhiệm và vận hành độc lập trong chuỗi giá trị...
Sandbox, thay vì tạo ra môi trường thử nghiệm linh hoạt, đang bị “neo” vào một hệ thống pháp lý thiếu đồng bộ, khiến hiệu quả bị hạn chế…
Môi trường khởi nghiệp được tạo điều kiện thuận lợi, sinh viên sau khi ra trường sẽ có cơ hội tự tạo các doanh nghiệp siêu nhỏ, doanh nghiệp nhỏ, từ đó tự học hỏi và nâng cao năng lực từ thấp lên cao trong kỷ nguyên AI…
Trong bối cảnh ngành bán dẫn toàn cầu đang phát triển mạnh mẽ, các chuyên gia trong ngành cho rằng sinh viên Việt Nam không chỉ cần nền tảng kỹ thuật vững chắc mà còn phải biết lựa chọn hướng đi phù hợp với năng lực, nuôi dưỡng sự kiên trì và khả năng học hỏi lâu dài…
Đây là lần đầu tiên một cuộc thi hackathon về môi trường quy mô toàn châu Á, dành riêng cho sinh viên, học viên cao học được tổ chức tại Việt Nam…
Theo chuyên gia, vấn đề lớn nhất của Việt Nam hiện nay không nằm ở định hướng hay chiến lược, mà cái khó là biến nó thành thực thi trong thực tiễn...
Việc đưa nền tảng OKR/KPI vào HanoiWork được xem là bước đi cụ thể, giúp chuyển từ “giao việc hành chính” sang “quản trị theo mục tiêu và kết quả đầu ra”, khẳng định cam kết xây dựng bộ máy tinh gọn, khoa học, phục vụ người dân và doanh nghiệp...
Khi Việt Nam đang chuẩn bị những bước đi đầu tiên để thử nghiệm và tiến tới thương mại hóa mạng 6G, một thách thức lớn về an ninh mạng đang được đặt ra. Theo đó, khi khoảng cách địa lý không còn là rào cản bảo vệ các thiết bị thông minh, mọi quy chuẩn về an toàn cá nhân cần được định nghĩa lại…
Phần lớn doanh nghiệp nông nghiệp Việt Nam thuộc nhóm siêu nhỏ, nhỏ và vừa, mức độ sẵn sàng còn hạn chế khi tiếp cận nguồn vốn quốc tế…
Không chỉ dừng lại ở AI, thói quen “dễ dãi” với dữ liệu cá nhân còn thể hiện qua việc người dùng cấp quyền truy cập quá mức cho các ứng dụng...
Tin liên quan
