Ứng dụng công dân số TP.HCM hướng tới hệ sinh thái số mở và toàn diện
Bảo Bình
14/11/2025
Chia sẻ
Ứng dụng công dân số TP.HCM đang được mở rộng để trở thành trung tâm dịch vụ số toàn diện, giúp người dân – đặc biệt là người lao động – dễ dàng tiếp cận chính sách, dịch vụ công và thanh toán không dùng tiền mặt…
Đây cũng là bước đi quan trọng trong tiến trình xây dựng chính quyền số, xã hội số và kinh tế số của thành phố.
Ứng dụng Công dân số TP.HCM chính thức ra mắt từ cuối năm 2024, tích hợp nhiều lớp dữ liệu cung cấp đa dạng tiện ích từ y tế, giáo dục, dịch vụ công đến chương trình khuyến mãi.
MỞ RỘNG TIỆN ÍCH PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN, ĐẶC BIỆT LÀ NGƯỜI LAO ĐỘNG
Theo chia sẻ gần đây của bà Võ Thị Trung Trinh, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh (DXCentre), TP.HCM đã và đang đẩy mạnh phát triển ứng dụng công dân số nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân – đặc biệt là người lao động – trong việc tiếp cận thông tin, chính sách và các dịch vụ công trực tuyến, trong đó có cả những chính sách liên quan đến công đoàn và các ưu đãi dành cho công nhân.
Theo đó, thành phố đã phối hợp với Liên đoàn Lao động TP.HCM để mở kênh kết nối giữa ứng dụng công dân số và ứng dụng của Liên đoàn, qua đó mang đến những hỗ trợ thiết thực cho công nhân.
“Chẳng hạn, các chính sách như cho vay từ quỹ hỗ trợ công nhân, hay ưu đãi, phúc lợi vào các dịp lễ, Tết đều sẽ được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng Công dân số. Người lao động chỉ cần vài thao tác đơn giản là có thể tra cứu và đăng ký”, bà Võ Thị Trung Trinh cho biết.
Không chỉ phục vụ người dân, ứng dụng còn hướng tới cộng đồng doanh nghiệp và nhà đầu tư, cung cấp thông tin về thủ tục hành chính, công khai tiến độ xử lý hồ sơ, giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời tăng tính minh bạch trong hoạt động công vụ.
“DIGITAL HUB” CỦA THÀNH PHỐ
Bà Trung Trinh cho biết một trong những trụ cột quan trọng của ứng dụng công dân số TP.HCM là tích hợp thanh toán không dùng tiền mặt. Thành phố đã triển khai thí điểm trong một số lĩnh vực và đang đẩy nhanh mở rộng sang các dịch vụ thiết yếu như đóng học phí, thanh toán viện phí, thương mại điện tử.
“Chúng tôi hướng tới việc biến ứng dụng công dân số thành một ứng dụng đa dịch vụ và là kênh thanh toán chính thức của thành phố”, bà Võ Thị Trung Trinh chia sẻ. “Người dân có thể sử dụng duy nhất một nền tảng để thực hiện các dịch vụ công và các giao dịch hằng ngày”.
TP.HCM đang hướng đến phát triển một “Digital Hub” – trung tâm kết nối thanh toán thông minh, liên thông với ngân hàng, ví điện tử và các đối tác công nghệ.
Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh chia sẻ trên thế giới, đặc biệt tại Singapore hay Trung Quốc, thanh toán không dùng tiền mặt là chiến lược đóng vai trò trung tâm trong hệ sinh thái đô thị số. TP.HCM đang hướng đến phát triển một “Digital Hub” – trung tâm kết nối thanh toán thông minh, liên thông với ngân hàng, ví điện tử và các đối tác công nghệ.
Thông qua đó, ứng dụng công dân số sẽ kết nối người dân, kết nối với các đơn vị thanh toán để cung cấp các dịch vụ thanh toán cho người dân một cách thuận tiện. Hiện nay, ứng dụng công dân số của TP.HCM đã sử dụng định danh điện tử VNeID. Hệ thống Metro của TP.HCM cũng đã được tích hợp chức năng thanh toán qua ứng dụng, mở đầu cho xu hướng thanh toán không tiền mặt và giao thông thông minh trong đô thị.
“Đây là một hướng phát triển trong thời gian sắp tới, thông qua việc cung cấp các dịch vụ công tại thành phố, ứng dụng công dân số sẽ đóng vai trò là một công cụ thanh toán dựa trên một hệ sinh thái mà chúng tôi gọi là hệ sinh thái số. Việc này dựa trên những thế mạnh của thành phố và sẽ thúc đẩy sự phát triển của hệ sinh thái công nghệ trong thành phố trong thời gian tới”, bà Trinh chia sẻ.
HƯỚNG TỚI HỆ SINH THÁI SỐ MỞ VÀ TOÀN DIỆN
Theo bà Võ Thị Trung Trinh, trong giai đoạn tới, thành phố sẽ tiếp tục phát triển ứng dụng công dân số theo hướng mở, an toàn và linh hoạt, tạo điều kiện để nhiều đơn vị, doanh nghiệp công nghệ và ngân hàng có thể dễ dàng tích hợp dịch vụ.
“Chúng tôi hướng tới một môi trường chính sách mở, tránh tình trạng độc tôn công nghệ. Ứng dụng công dân số sẽ trở thành nền tảng kết nối, đồng hành cùng các đối tác trong và ngoài nhà nước để hình thành hệ sinh thái số của thành phố,” bà Trinh cho biết.
Song song đó, thành phố sẽ đẩy mạnh các chiến dịch truyền thông và hướng dẫn sử dụng, giúp người dân tiếp cận, cài đặt và sử dụng ứng dụng hiệu quả hơn. Khi số lượng người dùng tăng cùng với việc tích hợp thêm các dịch vụ thiết yếu và thanh toán không dùng tiền mặt, ứng dụng công dân số sẽ trở thành công cụ trung tâm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số đô thị.
“Ứng dụng công dân số không chỉ là bước tiến trong xây dựng chính quyền số, mà còn là nền tảng thúc đẩy xã hội số, nơi người dân có thể dễ dàng tiếp cận thông tin, dịch vụ công và thực hiện các giao dịch trực tuyến ngay trên cùng một nền tảng”, bà Trinh nhấn mạnh.
Theo Báo cáo khảo sát Chính phủ điện tử của Liên Hợp Quốc, TP.HCM đã có bước tiến vượt bậc trong việc phát triển chính quyền điện tử, với chỉ số Dịch vụ trực tuyến Địa phương (LOSI) cải thiện rõ rệt, từ vị trí 54/146 lên 53/152 trong số các thành phố tiêu biểu được khảo sát toàn cầu vào năm 2023.
Mới đây, Ủy ban nhân dân TP.HCM đã công bố Kế hoạch triển khai Chương trình phổ cập trí tuệ nhân tạo (AI for Citizens) giai đoạn 2025-2030. Đây là một chiến lược phát triển nguồn nhân lực đầy tham vọng, đặt mục tiêu phổ cập kiến thức cơ bản và nâng cao về AI cho cộng đồng, không đòi hỏi kiến thức lập trình phức tạp.
Một trò chơi có thể lan tỏa những câu chuyện Việt Nam, một nhân vật có thể trở thành biểu tượng văn hóa, một thế giới 3D có thể đưa người chơi tiếp cận lịch sử, truyền thuyết và di sản Việt Nam…
Nhân viên tìm đến AI một phần vì họ nhìn thấy khả năng giúp công việc nhanh hơn, trong khi quy trình chính thức của doanh nghiệp có thể chưa theo kịp tốc độ thay đổi của công nghệ…
Nhiều doanh nghiệp gặp hạn chế do cách vận hành phân tán khi công việc rải rác qua email, họp hành hay thậm chí là trí nhớ cá nhân. Việc đưa AI vào quản trị tập trung sẽ giải quyết bài toán "chảy máu tri thức", bảo toàn các tài sản vô hình...
Nếu tận dụng hết tiềm năng của robot, AI và tự động hóa trong sản xuất, Việt Nam không chỉ chuyển đổi từ nhà máy truyền thống sang nhà máy thông minh, mà còn có thể tạo ra những công việc mới, khuếch đại năng suất lao động...
Hội thảo Sandbox 2026 góp phần tăng cường kết nối giữa nghiên cứu – đào tạo – thực tiễn doanh nghiệp, đồng thời mở rộng mạng lưới hợp tác giữa các trường đại học, doanh nghiệp, hiệp hội nghề nghiệp và các tổ chức quốc tế…
Từ theo dõi sức khỏe đất, dự báo xâm nhập mặn đến tưới thông minh và truy xuất nguồn gốc nông sản, AI, cảm biến và dữ liệu đang được các nhóm trẻ thử nghiệm để giải quyết những vấn đề cụ thể của Đồng bằng sông Cửu Long...
Tại các tập đoàn lớn, nhiều thứ dường như đã “mặc định có sẵn”, từ chuẩn thiết kế đến quy trình. Nhưng khi một doanh nghiệp Việt muốn tự phát triển sản phẩm, những yếu tố đó không còn có sẵn nữa và họ bắt đầu đối mặt với nhiều khoảng trống…
Khi các tập đoàn toàn cầu dịch chuyển từ nhu cầu "Made in Vietnam" sang "Engineered in Vietnam", con người mới chính là điểm cần mấu chốt trong bài toán mở rộng quy mô nhà máy thông minh.
Trong chuyến thăm và làm việc với Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy, đại diện lãnh đạo Tập đoàn Intel và Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy đã bày tỏ mong muốn mở rộng hợp tác trong các lĩnh vực truyền thông, phát triển AI, hướng tới mục tiêu chung là phát huy mạnh mẽ vai trò của công nghệ đối với sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam…
Theo chuyên gia quốc tế với hơn 30 năm kinh nghiệm về tài chính doanh nghiệp, đầu tư và tư vấn chiến lược tăng trưởng, startup cần tính đến phương án “exit” – thoái vốn, M&A hoặc IPO – ngay từ khi bắt đầu khởi nghiệp…
Tin liên quan
