Đào tạo trí tuệ cảm xúc trong bối cảnh áp lực chuyển đổi số

Tốc độ thay đổi nhanh chóng của thị trường, cùng với tự động hóa và AI, không chỉ đặt ra yêu cầu mới về năng lực quản trị mà còn làm gia tăng áp lực công việc và nhu cầu thích ứng liên tục của người lao động. Nghiên cứu gần đây khẳng định rằng cùng với sự trỗi dậy của AI và tự động hóa, các kỹ năng liên quan đến trí tuệ cảm xúc ngày càng trở thành yếu tố quyết định trong môi trường làm việc hiện đại.

Theo Báo cáo “Future of Jobs Report 2025” của Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF), các năng lực như tự nhận thức, quản lý cảm xúc, khả năng thích ứng và thấu hiểu người khác nằm trong top kỹ năng quan trọng nhất mà lực lượng lao động toàn cầu cần phát triển trong những năm tới, đặc biệt ở bối cảnh AI và công nghệ kỹ thuật số tiếp tục thay đổi cách làm việc và tương tác tại nơi làm việc giờ đây.

Điều này đặt ra yêu cầu mới đối với đào tạo lãnh đạo: không chỉ tập trung vào kỹ năng quản trị hay hiệu suất, mà còn phải chú trọng phát triển chiều sâu nội lực và khả năng ra quyết định của con người trong bối cảnh công nghệ thay đổi nhanh. Mới đây, Học viện Quản lý GEM (GEM Global) và The Art of Living đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược về đào tạo lãnh đạo và phát triển con người.

The Art of Living là một tổ chức phi chính phủ hoạt động trong lĩnh vực nhân đạo và giáo dục. Ông Prakash Athrayil, Giám đốc khu vực Đông Nam Á của The Art of Living, cho rằng trong bối cảnh hiện nay, năng lực lãnh đạo không chỉ đến từ kỹ năng quản trị mà còn từ nhận thức, trí tuệ cảm xúc và sức bền tinh thần. 

Hai tổ chức sẽ phối hợp triển khai các chương trình đào tạo lãnh đạo, kết hợp giữa các phương pháp phát triển con người của The Art of Living và kinh nghiệm đào tạo quản trị, lãnh đạo gắn với thực tiễn doanh nghiệp của GEM Global. Đại diện The Art of Living cho rằng việc hợp tác với một đối tác am hiểu thị trường Việt Nam được kỳ vọng sẽ giúp các phương pháp đào tạo được triển khai phù hợp hơn với thực tiễn doanh nghiệp trong nước.

Hoạt động hợp tác diễn ra trong bối cảnh môi trường làm việc tại nhiều doanh nghiệp đang chịu tác động mạnh từ chuyển đổi số, công nghệ và trí tuệ nhân tạo. Nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu quan tâm hơn tới các mô hình lãnh đạo lấy con người làm trung tâm, chú trọng sức khỏe tinh thần, khả năng phục hồi và năng lực thích ứng của đội ngũ, nhằm duy trì hiệu suất ổn định trong môi trường nhiều biến động.

Xu hướng toàn cầu cũng cho thấy năng lực trí tuệ cảm xúc đang được coi là một trong những năng lực lãnh đạo quan trọng trong kỷ nguyên công nghệ số. Theo các báo cáo và khảo sát công bố trong năm 2025, lãnh đạo và quản lý tại nhiều doanh nghiệp đều nhận thấy rằng mặc dù công nghệ như AI giúp gia tăng năng suất và tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại, khả năng lãnh đạo đồng thời duy trì sự thấu hiểu, đồng cảm và điều chỉnh cảm xúc của đội ngũ là điều mà máy móc không thể thay thế và điều này càng quan trọng khi tổ chức cần thích ứng nhanh với thay đổi.

The Art of Living sẽ cung cấp các phương pháp và triết lý đào tạo đã được triển khai tại nhiều quốc gia, trong khi GEM Global – với vai trò là tổ chức đào tạo lãnh đạo & quản lý – đóng vai trò chuyển hóa các nội dung này thành chương trình đào tạo phù hợp với bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam, gắn với bài toán vận hành và kết quả kinh doanh.

Bà Hồ Thị Minh Hằng, CEO GEM Global, cho biết mối quan hệ hợp tác nhằm bổ sung các yếu tố phát triển con người vào các chương trình đào tạo lãnh đạo, bên cạnh các mô hình quản trị và lãnh đạo hiện đại đang được áp dụng tại nhiều doanh nghiệp.

Dự kiến khoảng 10 chủ đề workshop sẽ được GEM Global & The Art of Living phối hợp triển khai dành cho doanh nghiệp Việt Nam, tập trung vào các nội dung như sức bền tinh thần, cân bằng cảm xúc và năng lực lãnh đạo trong môi trường áp lực. Các chương trình được thiết kế linh hoạt để điều chỉnh theo nhu cầu và đối tượng cụ thể của từng doanh nghiệp.