Kế hoạch sử dụng bài đăng Facebook và Instagram để đào tạo AI của Meta bị chỉ trích dữ dội

Meta gần đây vừa thông báo cho người dùng hai nền tảng ở Vương quốc Anh và Châu Âu rằng: theo những thay đổi trong chính sách quyền riêng tư có hiệu lực từ ngày 26/6, các bài đăng trên trang cá nhân người dùng có thể được sử dụng để “phát triển và cải thiện” sản phẩm AI mà công ty đang nghiên cứu, theo Yahoo Tech.

Phạm vi sử dụng bao gồm bài đăng, hình ảnh, chú thích hình ảnh, bình luận và mục Story mà người dùng trên 18 tuổi chia sẻ ở chế độ công khai trên Facebook và Instagram, tất nhiên, không bao gồm tin nhắn riêng tư.

Noyb, nhóm chiến dịch ủng hộ quyền kỹ thuật số tại Châu Âu, lên án việc xử lý nội dung người dùng đăng tải trong nhiều năm trên các trang mạng xã hội là "lạm dụng dữ liệu cá nhân cho AI".

Nhóm đã nộp đơn khiếu nại lên 11 cơ quan bảo vệ dữ liệu trên khắp Châu Âu, kêu gọi hành động ngay lập tức để ngăn chặn kế hoạch “khủng khiếp” của nhiều ông lớn.

Meta cho biết hãng tự tin rằng cách tiếp cận trên tuân thủ luật bảo vệ quyền riêng tư, có tính nhất quán với cách các big tech khác sử dụng dữ liệu để phát triển trải nghiệm AI trên khắp châu lục.

SỬ DỤNG DỮ LIỆU NHẰM “BẢN ĐỊA HOÁ” MÔ HÌNH AI

Trong bài đăng trên blog được xuất bản vào ngày 22/5, Meta nhấn mạnh nguồn thông tin từ người dùng Châu Âu sẽ hỗ trợ triển khai rộng rãi hơn trải nghiệm generative AI của hãng bằng cách cung cấp dữ liệu đào tạo phù hợp.

Hãng cho biết thêm: “Những tính năng và trải nghiệm này cần được đào tạo về nền văn hóa và ngôn ngữ đa dạng tại cộng đồng Châu Âu”.

Rõ ràng, các công ty công nghệ đang gấp rút tìm kiếm nhiều nguồn dữ liệu mới, đa định dạng nhằm xây dựng và cải tiến mô hình chatbot, trình tạo hình ảnh và một vài sản phẩm AI thú vị khác.

Giám đốc Điều hành Meta Mark Zuckerberg khẳng định trong báo cáo thu nhập vào tháng 2 rằng “dữ liệu độc nhất” mà công ty sở hữu sẽ là chìa khóa cho “cuốn sách” AI của Meta trong tương lai.

Vị CEO bày tỏ với nhà đầu tư: “Có hàng trăm tỷ hình ảnh được chia sẻ công khai và hàng chục tỷ video lan truyền rộng rãi trên bộ nền tảng của Meta”, đồng thời lưu ý rằng công ty còn có quyền truy cập vào vô số văn bản công khai trong các bình luận.

Vào tháng 5 vừa qua, Giám đốc Sản phẩm Meta, ông Chris Cox, thừa nhận công ty đã sử dụng dữ liệu công khai của người dùng Facebook và Instagram tại một số khu vực trên thế giới để đào tạo cho sản phẩm generative AI hiện đang hoạt động.

META HỨNG CHỊU LOẠT CHỈ TRÍCH SAU QUYẾT ĐỊNH BẤT NGỜ

Cách Meta thông báo về sự thay đổi trong việc sử dụng dữ liệu cũng hứng chịu chỉ trích nặng nề.

Người dùng Facebook và Instagram ở Vương quốc Anh và Châu Âu gần đây đã nhận được thông báo hoặc email về vấn đề thông tin cá nhân của họ được sử dụng cho quá trình đào tạo AI từ ngày 26/6.

Hành động cho thấy công ty đang dựa vào lợi ích hợp pháp làm cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu người dùng. Đồng nghĩa là, về cơ bản, người dùng phải từ chối bằng cách thực hiện "quyền phản đối" nếu không muốn dữ liệu cá nhân được sử dụng cho AI.

Người dùng phản đối kế hoạch có thể nhấp vào văn bản "quyền phản đối" được liên kết khi mở thông báo, dẫn tới biểu mẫu yêu cầu cho biết quá trình xử lý dữ liệu sẽ tác động đến đời sống cá nhân như thế nào.

Quá trình này đã bị chỉ trích bởi Noyb cũng như những tài khoản đang cố gắng từ chối kế hoạch mới.

Trong một loạt bài đăng về quyết định của Meta trên X, một tài khoản đã mô tả quy trình từ chối "rất khó chịu" .

Một người khác lên tiếng lo ngại rằng việc phải điền biểu mẫu và giải thích tác động của quá trình xử lý dữ liệu có thể cản trở quyết tâm phản đối của nhiều cá nhân.

Ông Max Schrems, đồng sáng lập Noyb, lên tiếng: “Việc chuyển trách nhiệm sang người dùng là hoàn toàn vô lý”. Ông Schrems là nhà hoạt động và luật sư người Áo, người trước đây cũng từ phê phán những chính sách bảo vệ quyền riêng tư của Facebook.

Ông nói thêm: “Nếu Meta muốn sử dụng dữ liệu của bạn, họ phải xin phép bạn. Ngược lại, hãng đang buộc người dùng phải làm mọi cách để được loại khỏi danh sách dữ liệu”.

Đáp lại, Meta cho biết quy trình trên hoàn toàn tuân thủ pháp luật và được nhiều đối thủ cùng ngành sử dụng.

AI LÀ CÁI CỚ ĐỂ BỎ QUA QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA NGƯỜI DÙNG

Theo chính sách quyền riêng tư, Meta sẽ chấp nhận sự phản đối và ngừng sử dụng thông tin trừ khi hãng nhận thấy thông tin đó có lý do "thuyết phục" và không vượt quá quyền hoặc lợi ích của người dùng.

Nhưng ngay cả khi bạn không có tài khoản Facebook, Instagram hoặc từ chối cho phép sử dụng dữ liệu thành công, Meta vẫn có thể sử dụng một số thông tin về bạn cho sản phẩm AI - chẳng hạn như khi bạn xuất hiện trong hình ảnh được người khác chia sẻ công khai.

Nhà hoạt động Schrems nhận định: “Về cơ bản, Meta nói rằng hãng có thể sử dụng bất kỳ dữ liệu nào từ bất kỳ nguồn nào cho bất kỳ mục đích nào và cung cấp dữ liệu đó cho bất kỳ ai trên thế giới, miễn là nó được thực hiện thông qua 'công nghệ AI'”.

Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Ireland, cơ quan phụ trách việc đảm bảo Meta tuân thủ Đạo luật dữ liệu EU có trụ sở chính tại Dublin, xác nhận với BBC rằng đã nhận được khiếu nại từ Noyb và đang "xem xét vấn đề".