Thách thức và cơ hội khi bán lẻ omnichannel triển khai với AI Marketing & Sales
Gia Bảo
04/09/2025
Chia sẻ
The WISE Talk số 15 với chủ đề “Thách thức và cơ hội khi bán lẻ omnichannel triển khai với AI Marketing & Sales” được phát sóng trên trang chủ VnEconomy vào 14:00, Thứ Năm, ngày 4/9/2025!
Ở số đầu tiên trong chuỗi series về AI in Retail (AI trong lĩnh vực bán lẻ) trong chương trình The WISE Talk phát sóng chiều 14/8, Tiến sĩ Đinh Lê Đạt, Nhà sáng lập và Chủ tịch của Antsomi AI-CDP tại Đông Nam Á khẳng định, AI sẽ làm tăng tốc độ thay đổi và hiệu quả kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ lên gấp nhiều lần so với internet hay mạng xã hội trước đây…Và nếu không bắt đầu với AI ngay bây giờ, doanh nghiệp có thể mất đi lợi thế cạnh tranh nhanh gấp 10 lần so với thời kỳ internet 20 năm trước…
Theo TS. Đạt, một điểm quan trọng nữa là những doanh nghiệp mở rộng ứng dụng AI thường có tốc độ tăng trưởng doanh thu nhanh hơn 15-30% so với những doanh nghiệp không dùng. Điều này cho thấy tính cạnh tranh và hiệu quả rõ rệt của AI.
Có thể thấy, AI mang lại cho ngành bán lẻ, từ việc tối ưu hóa vận hành đến việc kiến tạo những trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa vượt trội.
Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội rộng mở, việc ứng dụng AI cũng luôn đi kèm với rủi ro, thách thức đặc biệt khi ngành bán lẻ ngày càng chú trọng cá nhân hóa, việc lộ lọt dữ liệu có thể gây ra những hậu quả khôn lường.
Vậy AI đóng vai trò như thế nào trong việc bảo vệ thông tin khách hàng và ngăn chặn các hành vi gian lận? Liệu có phải mọi dữ liệu đều có thể "trao phó" cho AI? Và làm thế nào để các doanh nghiệp có thể tận dụng AI để tạo ra những chiến dịch marketing hiệu quả, đặc biệt là với sự bùng nổ của AI tạo sinh?
The WISE Talk với chủ đề “Thách thức và cơ hội khi bán lẻ omnichannel triển khai với AI Marketing & Sales” với sự trở lại của TS. Đinh Lê Đạt, một trong những chuyên gia hàng đầu về Big Data, AI và MarTech (Công nghệ tiếp thị) trên nền tảng dữ liệu số sẽ mang đến những phân tích sâu sắc về:
- Vai trò của AI trong việc chống gian lận trong lĩnh vực bán lẻ để bảo vệ chương trình khuyến mãi và doanh thu cho doanh nghiệp.
- Tác động của AI tạo sinh đến marketing, giúp doanh nghiệp tạo ra hàng trăm nghìn thông điệp cá nhân hóa chỉ trong một thời gian ngắn.
- Thách thức và giải pháp khi ứng dụng AI cùng những lời khuyên thiết thực để doanh nghiệp ứng dụng AI thành công.
- Dự đoán xu hướng AI trong bán lẻ thời gian tới.
Khách mời: Tiến sĩ Đinh Lê Đạt, Nhà sáng lập và Chủ tịch của Antsomi AI-CDP tại Đông Nam Á
Host: Sơn Trần, tòa soạn VnEconomy.
Từ khóa:
Dòng sự kiện:
Trí tuệ nhân tạo -AI
Quan hệ đối tác chiến lược toàn diện giữa Việt Nam và Nhật Bản đang ngày càng đi vào thực chất, đổi mới sáng tạo mở đã trở thành cầu nối quan trọng giúp các doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận nguồn lực công nghệ và tiêu chuẩn quốc tế…
Các Biên bản ghi nhớ (MoU) và hợp đồng giữa startup Việt Nam với các đối tác Nhật Bản đã được ký kết, thiết lập quan hệ hợp tác xuyên biên giới thực chất tại sự kiện Demo Day 2026…
Khảo sát sơ bộ cho thấy khoảng 9/10 thiếu niên đã được học hoặc tiếp cận nội dung về an toàn mạng, nhưng đồng thời cũng có tới 9/10 em phản ánh đã trực tiếp hoặc gián tiếp đối mặt với các rủi ro trên môi trường số…
Theo các chuyên gia, nhiều hành vi nguy hiểm hiện chưa được quy định đầy đủ trong Bộ luật Hình sự, đặc biệt là hành vi “cản trở hoạt động bảo vệ dữ liệu cá nhân”...
Hội thảo quy tụ sự tham gia những chuyên gia đầu ngành và đại diện nhiều đại sứ quán và lãnh đạo doanh nghiệp quốc tế đến từ Nga và Canada, được phát sóng trên VnEconomy vào 09h00 sáng ngày 15/05/2026.
Hội thảo Quốc tế về điện hạt nhân quy mô nhỏ bàn về an ninh năng lượng Việt Nam với sự tham gia những chuyên gia đầu ngành và đại diện nhiều doanh nghiệp quốc tế sẽ được phát sóng trên VnEconomy vào 09:00 ngày 15/05/2026.
Với các thủ tục hành chính do chính quyền cấp xã xử lý, nhiều người dân vẫn phải đi lại nhiều lần, tới nhiều “cửa”, gặp nhiều cán bộ mới hoàn thành thủ tục, thay vì giải quyết theo đúng tinh thần “một cửa”...
Không chỉ dừng lại ở những hoạt động mang tính phong trào, nhiều sáng kiến hiện hướng tới mục tiêu tạo tác động dài hạn, có cam kết duy trì và gắn với lợi ích thực tế của cộng đồng địa phương...
Công nghệ an ninh mạng được đưa vào “Danh mục công nghệ chiến lược” đã tạo thêm động lực và nguồn lực để doanh nghiệp Việt tham gia phát triển ngành công nghiệp an ninh mạng trong nước...
Cuộc thi AI for Good Việt Nam 2026 đã có hơn 400 đội thi từ 23 tỉnh, thành phố, từ những lớp học vùng biên giới Lào Cai đến vùng sông nước An Giang, tham gia...
