Thách thức và cơ hội khi bán lẻ omnichannel triển khai với AI Marketing & Sales
Gia Bảo
04/09/2025
Chia sẻ
The WISE Talk số 15 với chủ đề “Thách thức và cơ hội khi bán lẻ omnichannel triển khai với AI Marketing & Sales” được phát sóng trên trang chủ VnEconomy vào 14:00, Thứ Năm, ngày 4/9/2025!
Ở số đầu tiên trong chuỗi series về AI in Retail (AI trong lĩnh vực bán lẻ) trong chương trình The WISE Talk phát sóng chiều 14/8, Tiến sĩ Đinh Lê Đạt, Nhà sáng lập và Chủ tịch của Antsomi AI-CDP tại Đông Nam Á khẳng định, AI sẽ làm tăng tốc độ thay đổi và hiệu quả kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ lên gấp nhiều lần so với internet hay mạng xã hội trước đây…Và nếu không bắt đầu với AI ngay bây giờ, doanh nghiệp có thể mất đi lợi thế cạnh tranh nhanh gấp 10 lần so với thời kỳ internet 20 năm trước…
Theo TS. Đạt, một điểm quan trọng nữa là những doanh nghiệp mở rộng ứng dụng AI thường có tốc độ tăng trưởng doanh thu nhanh hơn 15-30% so với những doanh nghiệp không dùng. Điều này cho thấy tính cạnh tranh và hiệu quả rõ rệt của AI.
Có thể thấy, AI mang lại cho ngành bán lẻ, từ việc tối ưu hóa vận hành đến việc kiến tạo những trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa vượt trội.
Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội rộng mở, việc ứng dụng AI cũng luôn đi kèm với rủi ro, thách thức đặc biệt khi ngành bán lẻ ngày càng chú trọng cá nhân hóa, việc lộ lọt dữ liệu có thể gây ra những hậu quả khôn lường.
Vậy AI đóng vai trò như thế nào trong việc bảo vệ thông tin khách hàng và ngăn chặn các hành vi gian lận? Liệu có phải mọi dữ liệu đều có thể "trao phó" cho AI? Và làm thế nào để các doanh nghiệp có thể tận dụng AI để tạo ra những chiến dịch marketing hiệu quả, đặc biệt là với sự bùng nổ của AI tạo sinh?
The WISE Talk với chủ đề “Thách thức và cơ hội khi bán lẻ omnichannel triển khai với AI Marketing & Sales” với sự trở lại của TS. Đinh Lê Đạt, một trong những chuyên gia hàng đầu về Big Data, AI và MarTech (Công nghệ tiếp thị) trên nền tảng dữ liệu số sẽ mang đến những phân tích sâu sắc về:
- Vai trò của AI trong việc chống gian lận trong lĩnh vực bán lẻ để bảo vệ chương trình khuyến mãi và doanh thu cho doanh nghiệp.
- Tác động của AI tạo sinh đến marketing, giúp doanh nghiệp tạo ra hàng trăm nghìn thông điệp cá nhân hóa chỉ trong một thời gian ngắn.
- Thách thức và giải pháp khi ứng dụng AI cùng những lời khuyên thiết thực để doanh nghiệp ứng dụng AI thành công.
- Dự đoán xu hướng AI trong bán lẻ thời gian tới.
Khách mời: Tiến sĩ Đinh Lê Đạt, Nhà sáng lập và Chủ tịch của Antsomi AI-CDP tại Đông Nam Á
Host: Sơn Trần, tòa soạn VnEconomy.
Từ khóa:
Dòng sự kiện:
Trí tuệ nhân tạo -AI
Việt Nam và Hàn Quốc hướng tới tăng cường hợp tác nghiên cứu, phát triển ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), xây dựng hạ tầng dữ liệu và đào tạo nhân lực, qua đó nâng cao năng lực làm chủ công nghệ và mở rộng cơ hội hợp tác cho doanh nghiệp hai nước.
AI không chỉ là câu chuyện công nghệ hay sử dụng thêm vài công cụ mới. Điều quan trọng hơn là làm thế nào để một doanh nghiệp nhỏ có thể làm được những việc lớn hơn, với nguồn lực thông minh hơn…
Việc mở rộng hợp tác giữa các lĩnh vực không chỉ giúp kết nối tri thức mà còn tạo cơ hội để khoa học đóng góp vào việc giải quyết những vấn đề chung của nhân loại…
Khi AI được tích hợp vào các quy trình nghiệp vụ, doanh nghiệp phải đối mặt với những rủi ro không chỉ đến từ hệ thống mạng mà còn từ nội dung câu lệnh, phản hồi của mô hình và hoạt động của các tác tử AI…
Giá trị của một kết quả nghiên cứu khoa học chính là mức giá mà thị trường sẵn sàng trả và người bán đồng ý giao dịch…
Khi các vấn đề an ninh mạng, quyền riêng tư và niềm tin số ngày càng trở nên quan trọng, mật mã tiếp tục giữ vai trò nền tảng trong bảo vệ thông tin và bảo đảm an toàn cho các hoạt động trên môi trường số…
Xây dựng hạ tầng công nghệ vững chắc cùng năng lực làm chủ các sản phẩm AI của doanh nghiệp Việt được xem là hai trụ cột then chốt nhằm tạo đòn bẩy phát triển AI tại TP.HCM và trên cả nước.
Đánh giá thị trường năng lượng tái tạo Việt Nam sẽ bùng nổ mạnh mẽ trong 1 đến 3 năm tới, đại diện Tập đoàn Cornex (Trung Quốc) đã chia sẻ những giải pháp nhằm tháo gỡ điểm nghẽn hạ tầng cùng cơ hội hợp tác chuyển giao công nghệ và tài chính thiết thực giữa hai nước cho các doanh nghiệp.
Ngày 27/10/2026, tại Hà Nội, Cục An ninh mạng, Bộ Công an phối hợp với Hiệp hội An ninh mạng quốc gia tổ chức Chương trình Diễn tập an ninh mạng quốc gia năm 2026, với kịch bản mô phỏng tấn công vào hệ thống thông tin của một tổ chức tài chính...
Thay vì phun thuốc, bón phân trên toàn bộ diện tích, dữ liệu thu thập từ thiết bị bay không người lái có thể giúp xác định khu vực cần can thiệp. Đây là hướng ứng dụng công nghệ nhằm giảm chi phí đầu vào và nâng cao hiệu quả sản xuất nông nghiệp…
