CEO ứng dụng hẹn hò Bumble: Tôi đã làm “những điều điên rồ” và thành công đưa ứng dụng của mình trị giá 1,9 tỷ USD

Người sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Bumble, Whitney Wolfe Herd từng nói cô muốn làm cho ứng dụng hẹn hò của mình trở nên phổ biến như những gã khổng lồ về mạng xã hội và cô thích ý tưởng khách hàng không cần tiêu tiền. Chính vì vậy, Bumble từng chỉ có “ngân sách khiêm tốn” vào thời điểm đó. 

LÀM ĐIỀU BẤT THƯỜNG ĐỂ TẠO NÊN THÀNH CÔNG PHI THƯỜNG  

Thay vì các chiến dịch tiếp thị truyền thống, Wolfe Herd đã thực hiện một loạt “thủ thuật điên rồ” để thu hút sự quan tâm của các nhà đầu tư đến công ty khởi nghiệp của cô. Để tăng lượt tải xuống ứng dụng, Whitney Wolfe Herd  từng sẵn sàng trả 20 USD cho mỗi chiếc bánh quy phủ sương màu vàng với biểu tượng Bumble màu trắng để tặng những học sinh gần trụ sở công ty để đổi lấy việc tải xuống ứng dụng và chia sẻ nó với bạn bè của họ. 

Sử dụng chiến lược tương tự, Wolfe Herd từng truyền bá ứng dụng này bằng cách dãn nhãn Bumble lên các hộp bánh pizza để tặng sinh viên đại học.“Chúng tôi không có Đô la tiếp thị. Và thật đáng ngạc nhiên, khi mà sau đó có nhiều phụ nữ tải xuống, nhiều người đàn ông tải xuống và họ bắt đầu khớp nhau. Và đó là lúc hiệu ứng quả cầu tuyết thực sự bắt đầu”. 

Bumble được ra mắt vào tháng 12/2014 với khoản tài trợ 10 triệu USD từ người đồng sáng lập Badoo, Andrey Andreev, theo báo cáo của Forbes. Trên thực tế, Bumble từng bị các nhà đầu tư trước đó từ chối vì họ cho rằng ứng dụng hẹn hò mà để phụ nữ bắt đầu cuộc trò chuyện với đối tác của họ đã đi ngược lại các chuẩn mực xã hội và sẽ không được công chúng đón nhận. 

“Mỗi lần tôi nhận được một email hoặc dòng tweet gây tổn thương hoặc nhà đầu tư nào đó nói với tôi ý tưởng về Bumble thật ngu ngốc, tôi lại càng thực sự hào hứng với nó”, Wolfe Herd nói. “Mọi người thường không biết cách nhìn những thứ chưa tồn tại, vì vậy bạn chỉ cần tin vào chính mình“. 

CEO BUMBLE: HÃY VỨT BỎ NHỮNG QUY TẮC CŨ RA NGOÀI CỬA SỔ 

7 năm sau khi ra mắt ứng dụng, vào tháng 2/2021, Wolfe Herd trở thành nữ sáng lập trẻ nhất có thể đưa công ty IPO , đồng thời thực hiện sứ mệnh trao quyền cho phụ nữ trong cả cuộc sống nghề nghiệp và cá nhân của họ. Bumble hiện sở hữu một bộ ứng dụng bao gồm Bumble và Badoo, có vốn hóa thị trường là 1,91 tỷ USD. Từ những khởi đầu khiêm tốn, công ty đã ngày càng phát triển mạnh mẽ, Whitney Wolfe Herd quyết tâm tạo dựng một nền tảng hẹn hò ngày càng tử tế. 

Cô không chỉ có tên trong danh sách 100 người có ảnh hưởng nhất của Tạp chí TIME và lọt vào danh sách Forbes 30 Under 30, mà cô còn là bà mẹ hai con với một số dự án mới thú vị đang được triển khai.

“Tôi không đi theo con đường của những người sáng lập truyền thống – tôi chưa bao giờ làm công việc tư vấn hay học trường kinh doanh. Công việc đầu tiên của tôi không phải là công việc mơ ước và nó đã đưa tôi đến một con đường rất khác”, Whitney Wolfe Herd chia sẻ. 

BIẾN THÁCH THỨC THÀNH NHIÊN LIỆU 

Chia sẻ với tờ Body + Soul, CEO Bumble cho biết thời kỳ đầu trong sự nghiệp của mình, cii từng là mục tiêu của sự lạm dụng và quấy rối trực tuyến. Cô liên tục sống trong trạng thái lo lắng thường trực, với cô khi ấy, Internet cũng là một thứ nguy hiểm và độc hại. Chính khi đó, cô biết mình phải tạo ra một mạng internet tử tế hơn và lành mạnh hơn. “Khi đó, tôi phải tự giải quyết vấn đề này, tôi có thể biến thế giới trực tuyến thành không gian an toàn hơn cho những phụ nữ khác”, cô nói. 

Wolfe Herd: Bumble, nơi hành vi xấu không được dung thứ và nơi phụ nữ cảm thấy được trao quyền để bắt đầu được sinh ra từ kinh nghiệm của chính tôi. Ngoại trừ những người bạn thân nhất của tôi, dường như không có nhiều người tin rằng ứng dụng hẹn hò dành cho phụ nữ là cần thiết hoặc có thể thành công. 

Khi mới thành lập vào năm 2014, Bumble thậm chí còn không có văn phòng. Họ chỉ có bốn người làm việc trong một căn hộ hai phòng ngủ. “Tại Bumble, chúng tôi làm việc chăm chỉ nếu không, chúng tôi đã không thể tung ra các tính năng mới, mở rộng quy mô và đưa công ty ra công chúng. Nhưng trên thực tế, chúng tôi không tôn vinh văn hóa hối hả”, cô cho rằng không ai nên hy sinh sức khỏe tinh thần của mình vì sự nghiệp, nếu cô đã dậy sớm làm việc qua email, cô sẽ dành thời gian vào buổi chiều để dành cho con mình.

Khác với những CEO đang tận dụng tối đa sức lực nhân viên, Wolfe Herd quản trị công ty theo cách khác biệt: “Trong thời kỳ đại dịch, khi sức khỏe tinh thần của chúng tôi bị ảnh hưởng nặng nề, chúng tôi đã áp dụng chính sách nghỉ phép hai tuần cho toàn công ty mỗi năm, cũng như chính sách nghỉ phép được trả lương không giới hạn. Tôi tự hào về văn hóa của chúng tôi tại Bumble: trung thực, hòa nhập, trách nhiệm và tất nhiên là cả lòng tốt”.