TikTok bị điều tra vì sử dụng thông tin cá nhân trẻ em

Tech Co đưa tin, văn phòng Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh (ICO) thông báo đang xem xét cụ thể cách nền tảng truyền thông xã hội Trung Quốc sử dụng dữ liệu người dùng từ 13 đến 17 tuổi để phân phối nội dung.

Đây không phải lần đầu tiên giới quản lý đặt câu hỏi về những tác động tiêu cực của TikTok đối với trẻ em, và lần này Vương quốc Anh đã quyết định mở cuộc điều tra quy mô lớn.

Động thái diễn ra trong bối cảnh TikTok đang phải chiến đấu hết mình để tồn tại ở thị trường Hoa Kỳ. Hơn nữa, ngày càng nhiều quốc gia xem xét nội dung mà trẻ em đang tiếp cận trên nền tảng, bản chất gây nghiện của nội dung và công ty đóng vai trò gì trong việc này.

CUỘC ĐIỀU TRA CỦA VƯƠNG QUỐC ANH

Theo BBC News, "cuộc điều tra lớn" này sẽ làm rõ hoạt động thu thập dữ liệu của TikTok tác động đến trẻ em như thế nào, từ lượng thời gian nhóm này sử dụng nền tảng cho đến nguy cơ tiềm ẩn của việc rò rỉ dữ liệu.

Thực tiễn thu thập và xử lý dữ liệu sẽ được nghiên cứu trong mối liên hệ với luật bảo vệ dữ liệu của Vương Quốc Anh và Luật Trẻ em. Cả hai bộ quy định này tạo thành hệ thống quy tắc quyết định mức độ dữ liệu mà các công ty có thể thu thập từ trẻ em và cách thức họ có thể xử lý dữ liệu đó.

Kế hoạch điều tra cũng sẽ tập trung vào Reddit và Imgur, xem xét liệu biện pháp xác minh độ tuổi của họ có được thực hiện và áp dụng đúng cách hay không.

John Edwards, Ủy viên Thông tin, chia sẻ rằng ông không muốn "đánh giá trước cách chúng tôi xem xét các vấn đề liên quan đến Imgur và Reddit", nhưng cũng nhấn mạnh nếu các công ty sử dụng phương pháp "thông báo" để trẻ em ngừng truy cập vào nội dung không phù hợp, thì "có lẽ đó không phải là cách hiệu quả".

NỖ LỰC CỦA TIKTOK 

TikTok, thuộc sở hữu của công ty Trung Quốc ByteDance, đã phản ứng mạnh mẽ và tuyên bố rằng họ sử dụng "biện pháp nghiêm ngặt, toàn diện để bảo vệ quyền riêng tư và sự an toàn của thanh thiếu niên" trên hệ thống đề xuất nội dung của mình.

Tuy nhiên, nền tảng video dạng ngắn này đang phải đối mặt với hành động pháp lý ở nhiều quốc gia khác liên quan đến phúc lợi của các chủ tài khoản nhỏ tuổi, mặc dù TikTok thông báo sẽ loại bỏ những người dưới 13 tuổi khỏi nền tảng và hạn chế người dưới 18 tuổi, bao gồm cả việc cấm sử dụng filter (bộ lọc làm đẹp).

Tại Hoa Kỳ, 14 Tổng Chưởng lý đã đệ đơn kiện TikTok vì cho rằng nền tảng thiết kế ứng dụng nhằm "lợi dụng điểm yếu tâm lý đặc thù của thanh thiếu niên và thúc đẩy họ dành quá nhiều thời gian trên ứng dụng".

Thứ duy nhất khiến TikTok khác biệt chính là đến từ Trung Quốc. TikTok hoạt động tại Hoa Kỳ, có CEO là người Hoa Kỳ, nhưng chủ sở hữu là ByteDance, một tập đoàn có trụ sở tại Trung Quốc. Phần lớn lo lắng bắt nguồn từ câu hỏi liệu ByteDance kiểm soát bao nhiêu hoạt động của TikTok.

Về mặt thu thập dữ liệu cá nhân, không ai biết TikTok đang làm những gì. Giới chuyên môn cho rằng ứng dụng này thu thập rất nhiều dữ liệu và không ít trong số đó không có mục đích rõ ràng. Tuy nhiên, hàng loạt ứng dụng di động khác cũng có những hành vi tương tự.

Về phần mình, TikTok nhấn mạnh rằng trụ sở của công ty nằm tại Hoa Kỳ. "TikTok cũng được lãnh đạo bởi một CEO Hoa Kỳ với hàng trăm nhân viên, lãnh đạo chủ chốt về an toàn, bảo mật, sản phẩm và chính sách công cộng", công ty Trung Quốc tuyên bố.

"Chúng tôi không bao giờ cung cấp dữ liệu người dùng cho chính phủ Trung Quốc. Ngay cả khi được chính quyền Trung Quốc yêu cầu, chúng tôi cũng sẽ không làm", TikTok lập luận.

LUẬT Ở ÚC

Úc có động thái mạnh mẽ nhất khi trở thành quốc gia đầu tiên trên thế giới cấm ứng dụng mạng xã hội đối với người dưới 16 tuổi. Cơ quan chức năng hiện đang thử nghiệm công nghệ "xác nhận độ tuổi" và dự kiến sẽ hoàn tất trong vài tháng tới, theo The Guardian.

Dù vậy, TikTok không đồng tình với lệnh cấm và phản đối một số chi tiết trong quyết định này. Cụ thể, TikTok chỉ trích việc YouTube không nằm trong danh sách điều tra vì được coi là "dịch vụ giáo dục và sức khỏe."

TikTok cho rằng điều này là "phi lý, chống cạnh tranh và hạn hẹp" trong văn bản phản hồi gửi đến Bộ Thông tin Liên bang Úc. Công ty cho rằng YouTube sẽ không thể vượt qua được ngay cả "những bài kiểm tra sơ sài nhất".

Meta và Snap Inc (hãng điều hành Snapchat) cũng yêu cầu xem xét lại quyết định loại trừ YouTube khỏi cuộc điều tra.