Microsoft công bố bộ công cụ AI mới dành riêng cho đội ngũ y tá và bác sĩ

Microsoft chính thức công bố bộ dữ liệu chăm sóc sức khỏe mới và các công cụ trí tuệ nhân tạo, bao gồm bộ sưu tập mô hình hình ảnh y tế, dịch vụ đại lý chăm sóc sức khỏe và giải pháp tài liệu tự động cho y tá, theo CNBC.

Các công cụ này nhằm mục đích giúp tổ chức chăm sóc sức khỏe xây dựng ứng dụng AI nhanh hơn và tiết kiệm thời gian của bác sĩ - nguyên nhân chính gây ra tình trạng quá tải trong ngành. Theo báo cáo từ Văn phòng Tổng Phẫu thuật, y tá dành tới 41% thời gian cho việc lập tài liệu.

Bà Mary Varghese Presti, Phó Chủ tịch phát triển và ươm tạo danh mục đầu tư tại Microsoft Health and Life Sciences, cho biết trong cuộc họp báo với phóng viên: "Bằng cách tích hợp AI vào chăm sóc sức khỏe, mục tiêu của chúng tôi là giảm căng thẳng cho nhân viên y tế, thúc đẩy sự phối hợp tập thể và nâng cao hiệu quả chung".

Giải pháp là minh chứng rõ nhất về nỗ lực của Microsoft nhằm khẳng định vị thế trong lĩnh vực AI chăm sóc sức khỏe. Tháng 10 năm ngoái, công ty tiết lộ loạt tính năng sức khỏe khác trên nền tảng phân tích đám mây Azure và Fabric. Họ cũng mua lại Nuance Communications, công ty cung cấp giải pháp AI chuyển giọng nói thành văn bản, trong một thỏa thuận trị giá 16 tỷ USD vào năm 2021.

Tuy nhiên, nhiều giải pháp Microsoft mới công bố đang trong giai đoạn đầu phát triển hoặc mới chỉ có bản xem trước. Các tổ chức chăm sóc sức khỏe sẽ kiểm tra và thử nghiệm trước khi công ty thương mại hoá. Microsoft từ chối chia sẻ mức giá dự kiến của công cụ mới.

MÔ HÌNH AI CHĂM SÓC SỨC KHỎE 

Khoảng 80% phương pháp thăm khám tại bệnh viện và hệ thống y tế sử dụng hình ảnh bởi các bác sĩ thường dựa vào hình ảnh để chẩn đoán tình trạng người bệnh.

Microsoft vừa tung ra bộ sưu tập mô hình AI đa phương thức mã nguồn mở, giúp phân tích dữ liệu ngoài văn bản, chẳng hạn như hình ảnh y tế, hồ sơ lâm sàng và dữ liệu gen. Tổ chức chăm sóc sức khỏe có thể sử dụng mô hình để xây dựng ứng dụng và công cụ mới.

Theo bài báo công bố trên tạp chí Nature, Microsoft và Providence Health &; Services đã xây dựng mô hình tiêu bản toàn diện giúp cải thiện khả năng dự đoán và phân loại ung thư. Hiện tại, hệ thống y tế có thể xây dựng và tinh chỉnh nhằm đáp ứng nhu cầu riêng ở mỗi nơi.

"Việc có mô hình nền tảng toàn diện cho bệnh lý học từng là thách thức trong quá khứ ... và bây giờ chúng tôi thực sự có thể làm điều đó", bà Sara Vaezy, Giám đốc Chiến lược và Kỹ thuật số Providence, trả lời phỏng vấn.

Đa số mô hình có sẵn trong danh mục mô hình Azure AI Studio, đóng vai trò trung tâm phát triển AI tạo sinh của Microsoft.

DỊCH VỤ ĐẠI LÝ CHĂM SÓC SỨC KHỎE

Microsoft cũng công bố cách mới để hệ thống y tế xây dựng các tác nhân AI (AI agents).

Tác nhân AI khác nhau về độ phức tạp, nhưng đều giúp người dùng trả lời câu hỏi, tự động hóa quy trình và thực hiện tác vụ cụ thể.

Thông qua Microsoft Copilot Studio, tổ chức y tế có thể tạo ra các tác nhân được trang bị biện pháp bảo vệ dành riêng cho chăm sóc sức khỏe. Ví dụ, khi câu trả lời chứa tham chiếu đến bằng chứng lâm sàng, nguồn sẽ được hiển thị và ghi chú cho biết câu trả lời có phải do AI tạo ra hay không. Trường hợp bịa đặt và thiếu sót sẽ được gắn cờ, Microsoft giải thích.

Ví dụ, tổ chức chăm sóc sức khỏe có thể xây dựng tác nhân AI, giúp bác sĩ xác định các thử nghiệm lâm sàng liên quan đến bệnh nhân. Theo Microsoft, bác sĩ thực hiện truy vấn "Cần thử nghiệm lâm sàng gì cho người đàn ông 55 tuổi mắc bệnh tiểu đường và bệnh phổi kẽ?" và nhận được danh sách đề xuất tiềm năng. Kết quả này giúp bác sĩ tiết kiệm thời gian và công sức tìm kiếm mỗi thử nghiệm.

Bà Hadas Bitran, Tổng Giám đốc AI Y tế tại Microsoft Health and Life Sciences, nhấn mạnh tác nhân AI có thể giúp bệnh nhân trả lời câu hỏi cơ bản phổ biến trong các hệ thống y tế bắt đầu thử nghiệm dịch vụ. Tác nhân còn giúp bác sĩ trả lời câu hỏi về hướng điều trị gần đây và lịch sử người bệnh, bà nói thêm.

LẬP TÀI LIỆU TỰ ĐỘNG CHO Y TÁ

Tháng trước, Microsoft thông báo giai đoạn tiếp theo trong quan hệ đối tác với Epic Systems, dành để xây dựng công cụ tài liệu hỗ trợ AI cho y tá. Epic là nhà cung cấp phần mềm chăm sóc sức khỏe, nắm giữ 280 triệu hồ sơ sức khỏe điện tử ở Hoa Kỳ. Công ty cũng có mối quan hệ lâu năm với Microsoft.

Nuance của Microsoft cung cấp công cụ ghi chép tài liệu tự động cho bác sĩ có tên là DAX Copilot, được công bố vào năm ngoái. Công cụ cho phép bác sĩ ghi lại thông tin giữa các lần khám bệnh theo cách đồng nhất, tự động biến chúng thành hệ thống ghi chú và tóm tắt lâm sàng. Điều này có nghĩa là bác sĩ không phải mất thời gian tự gõ ghi chú mỗi khi gặp lại người bệnh.

Công nghệ này ngày càng phổ biến, Nuance thông báo DAX Copilot có sẵn trong hồ sơ sức khỏe điện tử của Epic vào tháng 1 đầu năm. Việc tích hợp công cụ như DAX Copilot trực tiếp vào quy trình làm việc EHR của bác sĩ có nghĩa là họ không cần chuyển đổi ứng dụng để truy cập, giúp tiết kiệm thời gian và giảm khối lượng công việc hành chính.

Nhưng cho đến nay, DAX Copilot chỉ khả dụng với bác sĩ. Phía Microsoft cho biết họ đang xây dựng công cụ tương tự, tối ưu hóa cho y tá.

"Quy trình điều dưỡng rất khác so với quy trình làm việc của bác sĩ và bất kỳ giải pháp nào khi phát triển đều cần phù hợp với quy trình làm việc đặc thù", bà Presti nói trong cuộc họp báo. "Nhóm chúng tôi đã dành hàng giờ để theo dõi y tá trong ca làm việc, xem cách họ thực hiện nhiệm vụ và tìm ra nhược điểm cần cải thiện".

Được biết, Microsoft đang phối hợp với các tổ chức như Stanford Health Care, Northwestern Medicine và Tampa General Hospital phát triển công cụ.