Người dân các nước đang phát triển tin tưởng mạnh mẽ vào AI, các nước giàu nghi ngại

Một nghiên cứu của Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc (UNDP) đã chỉ ra sự phân hóa rõ rệt trên toàn cầu về thái độ đối với trí tuệ nhân tạo (AI). Theo khảo sát được thực hiện tại 21 quốc gia, những nước có thu nhập thấp thì người dân lại có niềm tin vào AI mạnh mẽ nhất, trong khi sự hoài nghi lại phổ biến hơn ở các quốc gia giàu có hơn.

Báo cáo này cho thấy hơn 6/10 người ở các quốc gia đang phát triển tin rằng các hệ thống AI được thiết kế để phục vụ lợi ích tốt nhất của xã hội.

NIỀM TIN CAO Ở CÁC NƯỚC ĐANG PHÁT TRIỂN

Kết quả khảo sát cho thấy, trong 2/3 các quốc gia được khảo sát, hơn một nửa số người tham gia bày tỏ mức độ tin tưởng nhất định rằng AI đang được phát triển vì mục đích tốt. Đặc biệt, tại Trung Quốc – nơi đang đạt được những tiến bộ vượt bậc trong lĩnh vực AI và thách thức vị thế dẫn đầu của Mỹ – 83% người được hỏi cho biết họ tin tưởng vào công nghệ này.

Không chỉ Trung Quốc, nhiều quốc gia đang phát triển khác cũng thể hiện sự lạc quan về AI. Các quốc gia này bao gồm những nước có chỉ số phát triển con người (HDI) ở mức “cao” như Kyrgyzstan và Ai Cập, nhưng cũng bao gồm các quốc gia có HDI ở mức “trung bình” và “thấp” như Ấn Độ, Nigeria và Pakistan. Điều này cho thấy niềm tin vào AI không chỉ giới hạn ở những quốc gia có nền kinh tế mạnh trong nhóm đang phát triển.

Ngược lại, ở các quốc gia có thu nhập cao và HDI ở mức “rất cao”, niềm tin vào AI và các tổ chức đứng sau công nghệ này thấp hơn đáng kể. Các quốc gia như Mỹ – hiện là nước dẫn đầu thế giới về AI – cùng với Đức, Úc và Hy Lạp đều ghi nhận mức độ hoài nghi cao hơn từ người dân. Một ngoại lệ đáng chú ý là Nhật Bản, nơi 65% dân số cho biết họ tin tưởng vào AI, một con số cao bất ngờ so với các quốc gia phát triển khác.

Báo cáo của UNDP không đưa ra lời giải thích cụ thể về lý do tại sao niềm tin vào AI lại khác biệt giữa các quốc gia có mức độ phát triển khác nhau. Tuy nhiên, ông Heriberto Tapia, cố vấn nghiên cứu và quan hệ đối tác chiến lược của UNDP, nhấn mạnh rằng nhận thức của người dân về AI là một dữ liệu quan trọng. Ông nói: “Nếu một công ty phát triển một công nghệ mới nhưng người dân không tin tưởng vào nó, thì công nghệ đó sẽ khó được chấp nhận và sử dụng rộng rãi”.

KỲ VỌNG VỀ AI Ở CÁC NƯỚC ĐANG PHÁT TRIỂN

Bên cạnh việc khảo sát niềm tin vào AI, các nhà nghiên cứu cũng hỏi người dân về mức độ tin tưởng vào khả năng của chính phủ trong việc sử dụng AI để cải thiện cuộc sống của người dân. Kết quả cho thấy xu hướng tương tự: các quốc gia đang phát triển bày tỏ sự tin tưởng cao hơn so với các quốc gia phát triển. Điều này cho thấy không chỉ niềm tin vào công nghệ mà cả niềm tin vào các thể chế quản lý công nghệ cũng có sự khác biệt lớn giữa hai nhóm quốc gia.

Nghiên cứu của UNDP cũng chỉ ra rằng người dân ở các nước đang phát triển có kỳ vọng cao hơn về AI. Một phần của nghiên cứu được công bố vào tháng 5 cho thấy hầu hết người dân ở các quốc gia này kỳ vọng AI sẽ thúc đẩy năng suất trong năm tới. Điều này phản ánh sự lạc quan rằng AI có thể mang lại những cải thiện đáng kể trong các lĩnh vực như kinh tế, giáo dục và y tế ở những khu vực này.

Theo hãng tin Bloomberg, sự phân hóa trong thái độ đối với AI giữa các quốc gia phát triển và đang phát triển cho thấy những khác biệt sâu sắc về nhận thức và kỳ vọng đối với công nghệ này. Trong khi các nước đang phát triển đặt nhiều niềm tin vào tiềm năng của AI, các quốc gia giàu có hơn lại tỏ ra thận trọng hơn.

Những phát hiện này không chỉ phản ánh mức độ chấp nhận công nghệ mà còn đặt ra thách thức cho các nhà phát triển và chính phủ trong việc xây dựng lòng tin và đảm bảo AI được sử dụng một cách có trách nhiệm và mang lại lợi ích cho toàn xã hội.