TikTok khởi động chiến dịch "Black Friday", cạnh tranh với Amazon

Mục đích của TikTok khi thực hiện chiến dịch này là thu hút những người mua sắm đang gặp khó khăn trong bối cảnh nền kinh tế lạm phát cao. Đây là ‘phát súng đầu tiên’ của TikTok trong cuộc chiến giá cả với các đối thủ cạnh tranh lâu đời là Amazon và Walmart.

Gần đây, TikTok, công ty thuộc sở hữu của ByteDance có trụ sở tại Bắc Kinh, tổ chức các buổi đào tạo vào tuần tới với các thương gia bán hàng trên nền tảng của mình. Theo các nguồn tin, họ đề nghị trợ cấp giảm giá tới 50% để lôi kéo người bán tham gia vào chương trình Black Friday – bắt đầu từ ngày 27/10 và kéo dài đến ngày 30/11. 

TẬN DỤNG “BLACK FRIDAY” THU HÚT NGƯỜI MUA HÀNG

Theo dự báo của Deloitte, người Mỹ ​​sẽ chi tới 284 tỷ USD cho việc mua sắm trong ngày hội Black Friday. TikTok cho biết kỳ nghỉ lễ là thời điểm quan trọng để làm nổi bật các chương trình giảm giá của công ty. Những mặt hàng với giá cả hợp lý buộc người mua sắm phải chi tiền trên nền tảng mới của họ.

TikTok đã triển khai TikTok Shop ở Mỹ vào tuần trước. Công ty đề nghị vận chuyển sản phẩm của người bán bằng cách sử dụng các trung tâm xử lý đơn hàng của riêng mình, đồng thời triển khai chương trình liên kết dành cho những người sáng tạo bán sản phẩm thông qua video của họ. Theo Bloomberg, TikTok đặt mục tiêu bán được 20 tỷ USD hàng hóa tại trên toàn cầu trong năm nay thông qua TikTok Shop.

Một số thương nhân được TikTok mời thử nghiệm bán hàng cho người tiêu dùng Mỹ đầu năm nay cho biết các chiến dịch video trên TikTok giúp tăng doanh số bán hàng trên trang này cũng như trên các trang web cạnh tranh như Amazon và Walmart. Các khoản giảm giá mạnh do TikTok tài trợ có thể giúp người tiêu dùng ở Mỹ quen thuộc hơn với việc mua sắm trực tiếp thông qua ứng dụng.

CHIẾN LƯỢC TRỢ GIÁ VÀ MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN

Cửa hàng của nền tảng TikTok cho phép người dùng trở thành người bán sản phẩm trực tiếp thông qua các video trong nguồn cấp dữ liệu, video trực tiếp và tab giới thiệu sản phẩm của TikTok. 

Để trở thành người bán hàng trên ứng dụng, người dùng sẽ cần phải trải qua quá trình đăng ký, bắt đầu bằng việc đăng ký bằng tài khoản. Sau đó, cần phải điền đơn đăng ký bao gồm giấy chứng nhận thành lập, hộ chiếu Mỹ hoặc bằng lái xe tại Mỹ. Tiếp theo, người bán hàng chờ kết quả ứng tuyển qua email, có thể mất từ ​​​​một đến hai ngày. Sau khi trở thành người bán, TikTok sẽ thu một khoản tiền nhất định từ mỗi lần bán hàng làm phí hoa hồng.

Theo một cuộc khảo sát người mua hàng của United Parcel Service, những ngày giảm giá phổ biến như Black Friday và Cyber Monday dự kiến ​​sẽ đóng một vai trò đặc biệt quan trọng trong kế hoạch nghỉ lễ của người mua sắm năm nay. Các giao dịch mua sắm sẽ thúc đẩy người tiêu dùng chi tiêu mạnh tay. 

TikTok sẽ bắt đầu đợt giảm giá dành riêng cho Black Friday lúc vào ngày 23/11 và  Cyber Monday từ ngày 28/11 đến ngày 30/11. Công ty cho biết họ sẽ cung cấp dịch vụ miễn phí vận chuyển và phiếu giảm giá 20% cho người dùng. 

Người phát ngôn của TikTok cho biết vào tuần trước: “Có hơn 200.000 thương nhân Mỹ được xác minh trên TikTok Shop đang bán các sản phẩm hợp pháp – bao gồm hơn 150.000 sản phẩm làm đẹp được xác thực thông qua quy trình của chúng tôi và được nhiều người nổi tiếng giới thiệu”.

Bằng cách trợ cấp chiết khấu lên tới 50%, TikTok hy vọng sẽ lôi kéo người bán tham gia nền tảng của mình và khuyến khích chi tiêu trực tiếp thông qua ứng dụng. Động thái này đánh dấu một bước tiến khác trong việc mở rộng sang lĩnh vực thương mại của TikTok khi công ty này đang tìm kiếm sự tăng trưởng doanh thu.

Jasmine Enberg, nhà phân tích truyền thông xã hội tại Insider Intelligence cho biết: “Không có ứng dụng xã hội nào thực sự có thể làm chủ được thương mại điện tử ở Mỹ. TikTok Shop vẫn là một khoản đầu tư chưa được chứng minh, điều này sẽ khiến việc bán hàng trở nên khó khăn hơn đối với các thương hiệu đặc biệt có uy tín ở Mỹ”.