Yi He – “người phụ nữ quyền lực nhất thế giới crypto” và hành trình lèo lái Binance vượt bão

Theo trang Fortune, sinh ra vào những năm 1980 tại một ngôi làng nghèo ở tỉnh Tứ Xuyên, tuổi thơ của Yi He gắn liền với cảnh đi bộ gánh nước từ giếng, thắp sáng căn nhà bằng đèn dầu. Mất cha khi mới 9 tuổi, đến 16 tuổi Yi He đã phải làm việc bán thời gian, quảng bá nước ngọt trước siêu thị để phụ giúp gia đình.

TỪ NGỌN ĐÈN DẦU ĐẾN SÀN GIAO DỊCH CRYPTO SỐ 1 THẾ GIỚI

Con đường học vấn mở ra một bước ngoặt: Yi He được vào đại học, lần đầu tiên trải nghiệm niềm hạnh phúc giản dị khi ngồi trong thư viện đầy sách. Sau khi tốt nghiệp, cô trở thành MC truyền hình, bước đầu tạo dựng tên tuổi trong giới truyền thông Trung Quốc. Nhưng ánh hào quang của nghề dẫn chương trình không giữ chân Yi He lâu. Cô sớm chuyển hướng sang công nghệ và tài chính – lĩnh vực mở ra những cơ hội vĩ đại hơn.

Khởi đầu tại sàn OKCoin (nay là OKX), Yi He chính là người thuyết phục Changpeng Zhao – chàng kỹ sư công nghệ có biệt danh CZ – gia nhập với vai trò Giám đốc công nghệ. Từ mối quan hệ cộng sự, họ dần trở thành bạn đời và bạn đồng hành, vừa nuôi dạy con chung vừa cùng nhau bước vào thế giới tiền mã hóa.

Năm 2017, Binance ra đời. Chỉ trong vòng chưa đầy một năm, nhờ chiến lược tiếp thị táo bạo của Yi He cùng kỹ năng sản phẩm của CZ, sàn này đã trở thành sàn giao dịch crypto lớn nhất thế giới. Yi He nổi tiếng là “cỗ máy marketing” của Binance: từ tổ chức các chiến dịch tặng ô tô đến việc bắt buộc mọi nhân viên mới phải trải qua vài tuần hỗ trợ khách hàng trực tiếp. Chính cách tiếp cận “khách hàng là trung tâm” đã giúp Binance chinh phục hàng trăm triệu người dùng toàn cầu.

NGƯỜI ĐỨNG SAU “CÁI BÓNG” CZ VÀ NĂM KHỦNG HOẢNG CHƯA TỪNG CÓ

Trong mắt công chúng, CZ luôn là gương mặt đại diện cho Binance: một nhà sáng lập nổi tiếng, táo bạo, không ngại “shitposting” trên Crypto Twitter. Nhưng đằng sau sự hào nhoáng ấy, Yi He mới là người giữ Binance cân bằng và vận hành hiệu quả. Nhiều nhân viên so sánh vai trò của cô với Sheryl Sandberg ở Facebook – người đã giúp Mark Zuckerberg xây dựng đế chế truyền thông xã hội từ thuở sơ khai.

Song, năm 2023 đánh dấu thử thách khốc liệt nhất với Binance. Sau vụ sụp đổ của FTX, chính quyền Mỹ tăng cường giám sát toàn ngành. Cuối cùng, Bộ Tư pháp Mỹ đạt thỏa thuận buộc Binance phải nộp phạt kỷ lục 4,3 tỷ USD, đồng thời yêu cầu CZ từ chức CEO và nhận tội vi phạm quy định phòng chống rửa tiền. CZ, người đồng sáng lập và cũng là cha của các con Yi He, phải ngồi tù tại Mỹ..

Cú sốc này có thể khiến nhiều tập đoàn công nghệ sụp đổ. Nhưng Binance không gục ngã. Richard Teng, cựu quan chức tài chính Singapore, lên thay CZ với nhiệm vụ đưa công ty vào khuôn khổ pháp lý. Đầu năm 2024, Binance lần đầu tiên thiết lập cơ cấu hội đồng quản trị chính thức gồm bảy thành viên, trong đó có ba giám đốc độc lập.

Trong bối cảnh ấy, vai trò của Yi He trở nên nổi bật hơn bao giờ hết. Nhiều nguồn tin nội bộ tiết lộ cô có tiếng nói quyết định trong các vấn đề nhân sự và trải nghiệm khách hàng, dù công ty luôn khẳng định văn hóa “trao quyền tự chủ” cho nhân viên. Một nhà sáng lập quỹ đầu tư mạo hiểm thậm chí mô tả Binance được điều hành bằng “bàn tay sắt”, nhưng không thể phủ nhận rằng công ty vẫn giữ 39% thị phần giao dịch trên các sàn tập trung vào giữa năm 2025, theo dữ liệu CoinGecko.

Đối với Yi He, việc Binance trụ vững là minh chứng cho chiến lược bám sát khách hàng và niềm tin kiên định vào sức mạnh chuyển đổi của blockchain.

KHÁT VỌNG THAY ĐỔI TOÀN BỘ HỆ THỐNG TÀI CHÍNH

Nếu CZ là biểu tượng táo bạo và ồn ào, Yi He lại được biết đến với sự bền bỉ, thực tế và khả năng kết nối. Cô không chỉ quản lý chiến dịch marketing mà còn trực tiếp tham gia xử lý sự cố cho khách hàng. Có lần, một sinh viên mất 500 USD vì gửi nhầm ví – số tiền nhỏ với Binance nhưng là cả gia tài với cậu sinh viên. Yi He đích thân truy vết và giúp khôi phục. “Đó là tất cả với tôi”, sinh viên này nói, khiến cô nhớ lại tuổi thơ nghèo khó của mình.

Sự đồng cảm ấy là chìa khóa khiến Binance giữ chân được hàng trăm triệu người dùng phổ thông, đặc biệt trong cộng đồng Trung Quốc hải ngoại, nơi tiền mã hóa vẫn phổ biến dù bị cấm chính thức. Dù vậy, tại Trung Quốc, Yi He cũng thường xuyên trở thành mục tiêu chỉ trích và chế giễu. Nhưng thay vì né tránh, cô phản công: “Đúng, tôi xuất thân từ một nền tảng tệ hại nhưng đã làm nên chuyện. Vậy tại sao bạn không thử làm điều tương tự?”

Bloomberg gọi cô là “người phụ nữ quyền lực nhất trong thế giới crypto”. Dù giữ ít nhất 10% cổ phần Binance và cùng CZ quản lý YZi Labs – quỹ đầu tư mạo hiểm kiêm văn phòng gia đình, Yi He nhiều lần khẳng định thành tựu của mình cần được nhìn nhận độc lập với đời tư. “Cuộc sống cá nhân và sự nghiệp của tôi tách biệt. Năng lực và đóng góp của tôi thường bị che mờ bởi những câu hỏi về quan hệ riêng tư,” cô viết trong một thông cáo gửi Fortune.

Tầm nhìn của Yi He về crypto mang tính dài hạn: trong 5-10 năm tới, tiền mã hóa, stablecoin và các ứng dụng blockchain sẽ hòa nhập hoàn toàn vào hệ thống tài chính truyền thống, như cách internet đã thay đổi truyền hình và báo chí. Đối với cô, đó không chỉ là một xu hướng công nghệ, mà còn là hành trình cá nhân – từ những ngày thiếu điện, thiếu nước đến hôm nay, khi cô trở thành nhân vật trung tâm của một cuộc cách mạng tài chính toàn cầu.

Câu nói ấy không chỉ phản ánh triết lý sống của Yi He, mà còn là cách Binance – dưới bàn tay cô – đang bước tiếp: hướng về phía trước, giữ vững ngôi vương và chờ đợi khoảnh khắc crypto hòa nhập hoàn toàn vào đời sống tài chính toàn cầu.