Amazon tiếp tục ra mắt dịch vụ hỗ trợ sức khỏe trực tuyến mới: Amazon Clinic
Bảo Ngọc
17/11/2022
Chia sẻ
Amazon đang mở rộng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe sau thỏa thuận mua One Medical. Lần này là dịch vụ chăm sóc trực tuyến hoàn toàn mới giúp giải quyết các tình trạng sức khỏe phổ biến như dị ứng, mụn trứng cá và rụng tóc…
Amazon Clinic, được ra mắt vào thứ Ba (15/11/2022), sẽ cho phép bệnh nhân ở 32 tiểu bang Hoa Kỳ nhắn tin cho các bác sĩ lâm sàng thông qua một cổng thông tin an toàn để tìm kiếm các phương pháp điều trị và đơn thuốc được cá nhân hóa cho một số vấn đề sức khỏe phổ biến. Bệnh nhân có thể tìm kiếm các lựa chọn tránh thai và chăm sóc nhiễm trùng đường tiết niệu, gàu, đau nửa đầu và nhiều liệu trình khác, theo CNBC.
Dịch vụ này chưa chấp nhận bảo hiểm, nhưng khách hàng có thể sử dụng bảo hiểm khi thanh toán các loại thuốc theo chỉ định của bác sĩ lâm sàng được cấp phép thông qua nền tảng. Công ty cho biết khách hàng hoàn toàn có thể mua những đơn thuốc đó ở bất kỳ hiệu thuốc nào nhưng nói thêm rằng Amazon Pharmacy cũng sẽ là một lựa chọn.
Để sử dụng dịch vụ, khách hàng chọn vấn đề sức khỏe mà họ đang gặp phải và sau đó chọn bác sĩ chuyên ngành tương ứng. Sau khi hoàn thành bảng câu hỏi, bác sĩ lâm sàng sẽ thăm khám bệnh nhân thông qua một cổng nhắn tin an toàn. Loạt tin nhắn trao đổi trong 2 tuần sau đó sẽ được bao gồm trong chi phí tư vấn ban đầu. Amazon cho biết nếu vấn đề mà khách hàng đang gặp phải không phù hợp để điều trị thông qua dịch vụ, hệ thống sẽ cho khách hàng biết điều đó trước khi họ kết nối với bác sĩ.
Chương trình mới ra mắt chỉ vài tháng sau khi Amazon thông báo đóng cửa Amazon Care, một dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa khác, vào cuối năm nay. Amazon Care được giới thiệu vào năm 2019 như một mô hình thí điểm cho nội bộ nhân viên, đã cung cấp dịch vụ chăm sóc khẩn cấp trực tuyến và một số chuyến thăm bệnh tại nhà từ đội ngũ y tá có trả phí để thực hiện xét nghiệm và tiêm chủng.
Ông Neil Lindsay, người đứng đầu Amazon Health Services, cho biết trong một email thông báo về việc ngừng hoạt động rằng Amazon Care "không phải là một dịch vụ đủ hoàn chỉnh cho các khách hàng doanh nghiệp lớn mà chúng tôi đã nhắm mục tiêu và sẽ không thể hoạt động lâu dài".
Các dự án chăm sóc sức khỏe của Amazon đã làm dấy lên lo ngại của một số cơ quan quản lý và nhà lập pháp về cách công ty sẽ sử dụng và bảo vệ thông tin nhạy cảm. Công ty cho biết trong thông báo về Amazon Clinic rằng họ có "các chính sách bảo mật nghiêm ngặt và tuân thủ HIPAA (Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp bảo hiểm y tế của Hoa Kỳ) cũng như tất cả các quy định hiện hành khác".
Khám phá tầm nhìn của Malaysia trở thành quốc gia AI toàn diện và bền vững vào năm 2030 với các giải pháp đổi mới và đầu tư hạ tầng.
Khám phá sự tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử Việt Nam và những thách thức đang đối mặt. Đọc ngay để hiểu rõ hơn!
Khám phá tác động của bất ổn chính trị đến ngành công nghệ Pháp và sự lo ngại của giới khởi nghiệp. Đọc ngay để hiểu rõ hơn!
Khám phá cách AI đang định hình lại mạng xã hội và những rủi ro tiềm ẩn trong kỷ nguyên mới này.
Khám phá lỗ hổng bảo mật trong chuyển đổi đám mây tại châu Á. Tìm hiểu cách bảo vệ dữ liệu nhạy cảm ngay hôm nay!
Khám phá tham vọng của Baseus trong việc chiếm lĩnh thị trường châu Âu với sản phẩm cao cấp và chiến lược hợp tác quốc tế.
Cổ phiếu AMD tăng vọt 23% sau thỏa thuận chiến lược với OpenAI. Tìm hiểu chi tiết về hợp tác này và tác động đến ngành AI.
Khám phá tham vọng không gian của Geespace và chòm sao vệ tinh Geesatcom, mở ra kỷ nguyên mới cho dịch vụ vệ tinh toàn cầu.
CEO Scale AI chia sẻ về thách thức và cơ hội trong ngành AI, nơi 95% công ty không thấy lợi nhuận. Khám phá chi tiết ngay!
Khám phá lệnh hạn chế mới của Hoa Kỳ đối với công ty công nghệ Trung Quốc và tác động đến ngành công nghiệp toàn cầu.