Bất chấp nỗ lực từ Microsoft, Copilot+ AI vẫn chưa thể chinh phục công chúng

Microsoft vừa đưa vào vận hành chương trình Copliot+ vào tháng 6/2024, trùng với thời điểm ra mắt chipset Qualcomm Snapdragon X Elite và Snapdragon X Plus.

Mặc dù mang lại mức hiệu suất cao hơn nhờ yêu cầu nghiêm ngặt 40 TOPS (nghìn tỷ hoạt động mỗi giây), các dịch vụ thực tế của Copilot+ lại không mấy ấn tượng, theo Yahoo Tech.

HẦU HẾT TÍNH NĂNG AI CỦA COPILOT+ ĐỀU CÓ THỂ TÌM THẤY TRÊN MỘT SỐ CÔNG CỤ MIỄN PHÍ

Mùa lễ hội Halloween sắp tới, thay vì cố gắng vẽ một bức thiệp mời trên Microsoft Paint, người dùng giờ đây có thể sử dụng Microsoft CoCreate, dự án riêng của công ty trong lĩnh vực tạo hình ảnh AI.

Tuy nhiên, trình tạo hình ảnh bằng AI không còn là thuật ngữ xa lạ. Đã có rất nhiều mô hình AI gây được tiếng vang trong lĩnh vực, bao gồm Intel AI Playground, Google Gemini, Adobe Firefly, Dall-e của OpenAI và Stable Diffusion. Phiên bản miễn phí của Microsoft Copilot cũng cung cấp mô hình AI tạo hình ảnh. Vì vậy, CoCreate được nhận định là hơi “chậm chân”.

Tính năng chatbot AI cơ bản của Copilot hoàn toàn miễn phí, nhưng phiên bản Copilot+, dịch vụ cung cấp trải nghiệm đầy đủ và đa dạng hơn, yêu cầu trả phí. Trong khi đó, người dùng có thể tham khảo vô vàn chatbot AI tân tiến trên thị trường hiện nay, chẳng hạn như Chat with RTX từ Nvidia, ChatGPT từ OpenAI, Intel AI Playground hay Google Gemini. 

So sánh với tính năng Live Translation của Copilot+, laptop Google Chromebook Plus đã trang bị khả năng dịch trực tiếp được hỗ trợ bởi Google Translate từ lâu. Được tích hợp ở cấp độ hệ điều hành và sử dụng một trong những thư viện dịch thuật hàng đầu thế giới, công cụ trên Chromebook Plus cung cấp tùy chọn dịch thuật được đánh giá cao hơn nhiều so với Copilot+. Người dùng cũng có thể trải nghiệm tính năng dịch thuật theo thời gian thực bằng công nghệ AI của Google Translate trên điện thoại di động Android và iOS.

Microsoft quảng cáo PC Copilot+ có khả năng truy cập vào đa số ứng dụng tích hợp AI từ Adobe như DaVinci Resolve, CapCut, Cephable và Liquid Text, nhưng tất nhiên, người dùng vẫn có thể sử dụng các dịch vụ AI này mà không cần sở hữu máy tính xách tay Copilot+.

TÍNH NĂNG RECALL KHÔNG ĐỦ SỨC HẤP DẪN

Tính năng Recall gây tranh cãi trong lần đầu tiên ra mắt và buộc phải tạm ngưng hoạt động một thời gian nhằm điều chỉnh hệ thống truy xuất AI. Bất chấp nỗ lực của Microsoft, vẫn còn nhiều câu hỏi xoay quanh Recall, cụ thể về việc dữ liệu thu thập sẽ lưu trữ như thế nào. Mặc dù vậy, Recall vẫn được mệnh danh là tính năng độc đáo nhất trong bộ công cụ Copilot+ mà không đối thủ nào sao chép được.

Mặc dù đánh giá cao khả năng sử dụng AI để tìm kiếm tốt hơn các tệp và thông tin bị thất lạc trong môi trường liên tục thay đổi của hệ thống lưu trữ trên máy tính xách tay, nhiều người vẫn tỏ ra lo ngại khi Recall liên tục chụp ảnh màn hình thiết bị (mà theo Microsoft gọi là “ảnh chụp nhanh"). Tất cả ảnh chụp được mã hóa và lưu trữ trong một phần chuyên dụng được khóa của ổ SSD trên PC Copilot+.

Được biết, Google Chromebook vừa giới thiệu tính năng Welcome Recap như một phần của bản cập nhật ChromeOS mới nhất. Tính năng mới tóm tắt quá trình làm việc gần nhất trên Chromebook, giúp người dùng có thể dễ dàng tiếp tục công việc sau khi khởi động lại thiết bị.

Welcome Recap cũng theo dõi lịch biểu của người dùng và thực hiện nhắc nhở về các cuộc hẹn trong tương lai. Kết hợp một vài tính năng mới khác như khả năng ghim tệp vào khay nhớ Chromebook hay Chromebook Plus Quick Insert, Welcome Recap có vẻ là phiên bản Recall mượt mà và ít gây nghi ngờ hơn.

Đội ngũ phát triển Apple Intelligence cũng đang học hỏi từ trường hợp của Recall. Apple Intelligence cho phép truy vấn đám mây mà không lưu dữ liệu người dùng. Đặc biệt, Apple Intelligence thiết lập mức độ cá nhân hóa cao hơn so với Chromebook Welcome Recap, vì người dùng có thể yêu cầu trực tiếp Siri tìm kiếm thông tin từ thiết bị. 

Tuy nhiên, bộ công cụ của Google và Apple không thể khởi chạy trên Windows 11. Rất may, Recall là một tính năng tùy chọn (optional) trên PC Copilot+. Người dùng có thể gỡ cài đặt tính năng nếu cảm thấy lo ngại về vấn đề quyền riêng tư.

CON ĐƯỜNG COPILOT+ AI CÓ THỂ CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG

Thành thật mà nói, đa số người dùng trông đợi vào một điều gì đó thật sự độc đáo từ Copilot+. Công chúng cần một lý do thuyết phục để chuyển sang sử dụng PC AI.

Theo quan điểm của phóng viên công nghệ Madeline Ricchiuto, điểm mạnh lớn nhất của các máy tính AI cho đến nay là hiệu suất cải thiện và hiệu quả sử dụng điện năng nâng cao.

Nếu Microsoft thực sự tham vọng đưa thương hiệu Copilot+ trở nên phổ biến rộng rãi trong thị trường PC AI, công ty cần phải nỗ lực hơn nữa.

Chỉ với tính năng Recall thôi thì không đủ để duy trì thương hiệu. Có rất nhiều công cụ AI độc đáo ngoài kia, chỉ cần nhúng một số mô hình tương tự vào Copilot+ với tính độc quyền phù hợp sẽ khiến bộ công cụ của Microsoft trở nên hấp dẫn hơn.