Tích hợp Loyalty: Giải pháp giúp doanh nghiệp nâng cao lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững
Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng số, mô hình kinh tế sẻ chia ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt trong các ngành dịch vụ và bán lẻ...
Kinh tế sẻ chia là hình thức mà các doanh nghiệp và tổ chức hợp tác, chia sẻ nguồn lực, kết nối tiện ích nhằm mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng, đối tác và doanh nghiệp. Mô hình này không chỉ mở ra cơ hội phát triển mà còn giúp giảm chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động thông qua sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng.
Để đón đầu xu hướng này, LynkiD đã tiên phong mang đến giải pháp Loyalty đa nền tảng. Mục tiêu của họ là tạo ra một công cụ không chỉ nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn kết nối người tiêu dùng một cách liền mạch. Sử dụng nền tảng LynkiD, doanh nghiệp không chỉ giữ chân khách hàng mà còn tối ưu hóa chi phí marketing, tạo ra giá trị bền vững cho khách hàng và cộng đồng.
LOYALTY: CƠ HỘI ĐỂ DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG LỢI THẾ CẠNH TRANH
Trong thời đại số, khi thị trường và thói quen khách hàng thay đổi nhanh chóng, doanh nghiệp đối mặt với áp lực giảm chi phí marketing truyền thống và tìm kiếm những chiến lược phát triển bền vững. Các nghiên cứu chỉ ra rằng việc giữ chân khách hàng hiện hữu ít tốn kém hơn và mang lại hiệu quả lâu dài hơn so với việc tìm kiếm khách hàng mới. Chính vì vậy, các chương trình Loyalty, tập trung vào việc phát triển trải nghiệm khách hàng, trở thành giải pháp lý tưởng để duy trì lợi thế cạnh tranh trong kỷ nguyên số.
Chương trình Loyalty giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, gia tăng giá trị trọn đời của khách hàng (CLTV) và giảm sự phụ thuộc vào quảng cáo trả phí. Đặc biệt, trong bối cảnh kinh tế sẻ chia, doanh nghiệp có thể hợp tác và tận dụng các nền tảng công nghệ để tạo ra những trải nghiệm khách hàng ý nghĩa, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.
LYNKID: NỀN TẢNG LOYALTY TOÀN DIỆN GIÚP DOANH NGHIỆP TỐI ƯU CHI PHÍ VÀ THÚC ĐẨY TĂNG TRƯỞNG
Hiểu rõ về xu hướng này, LynkiD đã phát triển một nền tảng Loyalty không chỉ giúp quản lý chương trình khách hàng thân thiết mà còn là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng thông qua hệ sinh thái liên kết rộng lớn. LynkiD giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí marketing, nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng cộng đồng trung thành lâu dài.
Với cơ chế tích điểm đổi thưởng đa nền tảng và kho quà tặng phong phú từ hơn 1000 thương hiệu, LynkiD cho phép doanh nghiệp tạo ra các chương trình ưu đãi hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu và sở thích của các nhóm khách hàng riêng biệt. Điều này không chỉ thúc đẩy hành vi mua sắm thường xuyên mà còn gia tăng giá trị khách hàng và giảm bớt sự phụ thuộc vào quảng cáo trả phí.
Bên cạnh đó, với nền tảng công nghệ tiên tiến, LynkiD tích hợp công nghệ AI trong việc phân tích dữ liệu và dự đoán hành vi khách hàng, giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng và triển khai các chiến lược marketing cá nhân hóa, nâng cao hiệu quả khai thác khách hàng.
CHƯƠNG TRÌNH LOYALTY TẠO RA KẾT QUẢ THỰC TẾ
Ra mắt vào năm 2022, LynkiD đã nhanh chóng khẳng định được giá trị của mình và được các đối tác lớn như VPBank, VPBank Securities và Bảo hiểm số OPES tin tưởng sử dụng. Sau ba năm hoạt động, LynkiD đã chứng minh hiệu quả thông qua các con số ấn tượng: Hơn 7 triệu khách hàng đăng ký tham gia, 70.000 giao dịch đổi điểm hàng tháng và kho quà điện tử lớn nhất Việt Nam với sự tham gia của 1300 thương hiệu và hơn 10.000 lựa chọn quà tặng.
Bà Trần Tố Uyên, Tổng giám đốc LynkiD, chia sẻ: "Việc tạo ra giá trị lâu dài không chỉ đến từ sản phẩm, mà còn từ cách doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ sâu sắc với khách hàng. LynkiD không chỉ cung cấp một nền tảng Loyalty hiệu quả mà còn là đối tác chiến lược giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng và tối ưu hóa chi phí marketing."
Với những kết quả thiết thực đã được chứng minh, chương trình Loyalty của LynkiD đang trở thành giải pháp hấp dẫn cho các doanh nghiệp Việt muốn tăng trưởng bền vững thông qua kết nối, chia sẻ và hợp tác trong một hệ sinh thái rộng lớn.
