Alibaba Cloud "đại thắng" tại thị trường Malaysia

Năm 2023, Alibaba Cloud đóng vai trò quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của Malaysia, nâng cao đáng kể tiềm năng công nghệ trong nhiều ngành công nghiệp nước này, điển hình như hậu cần, ô tô và dịch vụ tài chính. Bằng cách triển khai giải pháp công nghệ đến từ Alibaba Cloud, doanh nghiệp và tổ chức công tại Malaysia đã cải thiện rõ rệt hiệu quả hoạt động và mức độ tương tác khách hàng, củng cố vị thế cạnh tranh trong thế giới số.

Ông Kun Huang, Tổng giám đốc Alibaba Cloud Intelligence chi nhánh Malaysia, bày tỏ sự hài lòng với tác động của công nghệ tiên tiến từ công ty đối với doanh nghiệp tại Malaysia. Tổng giám đốc Huang cho biết Alibaba Cloud đang tiên phong trong chuyển đổi số thông qua quan hệ đối tác chiến lược và giải pháp đổi mới. Cam kết vững vàng của công ty trong việc trao quyền cho doanh nghiệp là trọng tâm chiến lược, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh cạnh tranh toàn cầu và linh hoạt về kỹ thuật số tại Malaysia, theo Tech Wire Asia.

TIÊN PHONG VỀ GIẢI PHÁP KỸ THUẬT SỐ TRONG DỊCH VỤ CÔNG

Năm 2023, Alibaba Cloud mở rộng phạm vi hoạt động tại Malaysia thông qua hợp tác với hai tổ chức dịch vụ công là Sabah Credit Corporation (SCC) và SAINS.

SCC, cơ quan theo luật định trực thuộc chính quyền bang Sabah, đã quyết định áp dụng giải pháp siêu ứng dụng doanh nghiệp di động (EMAS) của Alibaba Cloud. EMAS cung cấp số lượng lớn mẫu phổ biến và dịch vụ 24/7 giúp nhà điều hành phát hiện rủi ro tiềm ẩn trong ứng dụng, từ đó cải thiện chất lượng và khả năng cạnh tranh cũng như giảm tỷ lệ người dùng rời bỏ.

Thỏa thuận đã hợp nhất các ứng dụng của SCC, bao gồm YONO Finance, Sabah Pay và YONOPay, thành một nền tảng thống nhất YONO. Quyết định hợp nhất giúp SCC vượt qua nhiều thách thức kỹ thuật, đẩy nhanh quá trình phát triển siêu ứng dụng và quản lý hiệu quả vòng đời ứng dụng với chi phí thấp hơn đáng kể thông qua quản lý tập trung.

Mặt khác, SAINS đã khởi xướng chương trình đám mây riêng đầu tiên tại Malaysia, thúc đẩy đáng kể quá trình chuyển đổi kỹ thuật số ở bờ Đông nước này. Giải pháp Apsara Stack của Alibaba Cloud, cung cấp dịch vụ lưu trữ linh hoạt và đáng tin cậy, là trọng tâm thỏa thuận, cải thiện thời gian khôi phục hệ thống sau khi bị gián đoạn.

Với những tiến bộ trong công nghệ di động và đám mây, SAINS đang đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng về độ tin cậy ứng dụng và thời gian khắc phục sự cố nhanh chóng. 

Cơ sở hạ tầng được Alibaba Cloud thiết kế riêng có khả năng siêu mở rộng và khắc phục sự cố cấp cao nhất, phù hợp với mục tiêu tăng trưởng và giao thức bảo mật nghiêm ngặt của SAINS. 

THÚC ĐẨY ĐỔI MỚI NGÀNH Ô TÔ 

Agmo Holdings Berhad, công ty hàng đầu về giải pháp kỹ thuật số tại Malaysia, đã hợp tác với Alibaba Cloud tạo ra siêu ứng dụng dành riêng cho xe điện, Agmo EV. Nền tảng tân tiến này giúp nâng cao trải nghiệm người dùng xe điện, cung cấp tính năng giám sát trạng thái sạc theo thời gian thực và thông tin chi tiết về mức tiêu thụ năng lượng được cá nhân hóa. Rõ ràng, siêu ứng dụng đang thiết lập tiêu chuẩn mới về tích hợp công nghệ thông minh trong ngành ô tô.

Thỏa thuận hợp tác góp phần định vị Agmo là công ty dẫn đầu về giải pháp hỗ trợ hành trình thông minh và bền vững trong khu vực.

SỐ HOÁ DỊCH VỤ TÀI CHÍNH

Alibaba Cloud cũng góp phần chuyển đổi số đáng kể ngành dịch vụ tài chính Malaysia, bao gồm ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán và một số công nghệ tài chính khác. Dịch vụ của công ty phù hợp với Kế hoạch 5 năm ngành tài chính 2022 - 2026 của chính phủ Malaysia, thúc đẩy quá trình đổi mới lĩnh vực tài chính quốc gia.

Một ví dụ đáng chú ý là giải pháp Cơ sở hạ tầng dưới dạng dịch vụ (IaaS) đến từ Alibaba Cloud đặc biệt hỗ trợ ứng dụng M của Malacca Securities. Được biết, cơ sở hạ tầng dưới dạng dịch vụ (IaaS) là mô hình kinh doanh phân phối cơ sở hạ tầng CNTT như điện toán, lưu trữ và tài nguyên mạng trên cơ sở thanh toán theo mức sử dụng qua Internet. Từ đó, M mang đến cho người dùng Malaysia trải nghiệm trực quan và kết nối hơn.

Một số khách hàng lớn của Alibaba Cloud trong ngành phải kể đến như Permodalan Nasional Berhad (PNB) và Touch'n Go Digital. 

NÂNG CAO TRỌNG TẢI HẬU CẦN VỚI CÔNG NGHỆ AI TIÊN TIẾN

Alibaba Cloud trở thành công cụ thúc đẩy ngành hậu cần Malaysia, bằng chứng là những câu chuyện thành công đến từ EasyParcel và Global Track. 

EasyParcel, dịch vụ giao hàng trực tuyến, đã nâng cao hoạt động thông qua công nghệ AI của Alibaba Cloud. Công cụ giúp tối ưu hóa sơ đồ tuyến giao hàng và cải thiện hiệu quả hậu cần tổng thể.

Global Track, nhà cung cấp dịch vụ hậu cần thông minh, đã triển khai hiệu quả hệ thống theo dõi trong thời gian thực được vận hành bởi công nghệ trí tuệ nhân tạo từ Alibaba Cloud. Công nghệ mang lại khả năng hiển thị tổng thể về cung đường di chuyển và sự an toàn của hàng hóa, từ đó tăng cường an ninh chuỗi cung ứng.

Những ví dụ thành công từ EasyParcel và Global Track minh chứng cho khả năng của Alibaba Cloud trong việc kết hợp chuyên môn công nghệ toàn cầu với bối cảnh đổi mới địa phương. 

MỤC TIÊU BỀN VỮNG: SÁNG KIẾN ​​XANH ĐẾN TỪ ALIBABA CLOUD

Ông lớn đám mây cũng tham gia hỗ trợ nhiều ngành công nghiệp khác nhau của Malaysia trong nỗ lực phát triển bền vững. Các giải pháp được triển khai thông qua nền tảng chuyên gia năng lượng của hãng, nền tảng Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) nhằm đảm bảo tính bền vững và hiệu quả quản lý carbon. Sáng kiến phù hợp với mục tiêu Malaysia đạt được mức trung hòa carbon vào năm 2050.

Theo đó, nền tảng chuyên gia năng lượng do AI điều khiển cho phép doanh nghiệp theo dõi, phân tích và quản lý hiệu quả lượng khí thải carbon từ hoạt động kinh doanh hàng ngày. Sự hợp tác giữa Alibaba Cloud và doanh nghiệp địa phương thúc đẩy đổi mới kinh doanh, tập trung vào tăng trưởng bền vững và giúp công ty quản lý chiến lược trung hòa carbon thông qua trí tuệ dữ liệu và công nghệ AI.

Ví dụ, UEM Edgenta Bhd đã tích hợp giải pháp này vào nền tảng Edgenta NXT, tự động hóa quy trình tính toán và xác định lượng khí thải carbon ra môi trường.

Trong khi đó, Hond Tat Industries Sdn Bhd, nhà sản xuất sản phẩm vệ sinh dùng một lần và bao bì polyetylen, sử dụng nền tảng SaaS của Alibaba Cloud để cung cấp thông tin rõ ràng hơn về quá trình giảm lượng khí thải trong sản xuất. Những nỗ lực là một phần của phong trào mạnh mẽ hướng tới phát triển bền vững trong kinh doanh từ chính phủ Malaysia.