image Thứ Bảy, 20/12/2025

Amazon sẽ đóng cửa dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa Amazon Care

Bảo Ngọc

29/08/2022

Chia sẻ

Amazon đang lên kế hoạch đóng cửa dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa của hãng, Amazon Care, đánh dấu sự rút lui của gã khổng lồ bán lẻ trong nỗ lực thâm nhập vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe…

Amazon sẽ đóng cửa dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa Amazon Care

Amazon Care sẽ đóng cửa sau ngày 31/12/2022, trưởng nhóm Dịch vụ Y tế Amazon, bà Neil Lindsay, đã thông báo vào tuần trước trong một email gửi tới toàn bộ nhân viên công ty. Gã khổng lồ thương mại điện tử quyết định thực hiện động thái này sau khi xác định đây không phải là "giải pháp lâu dài, phù hợp cho khách hàng doanh nghiệp", theo CNBC.

"Quyết định này không được đưa ra một cách bộc phát mà được công bố sau nhiều tháng cân nhắc cẩn thận", bà Lindsay chia sẻ. "Các thành viên luôn quan tâm phát triển nhiều khía cạnh của Amazon Care, nhưng đây rõ ràng không phải là một dịch vụ hoàn chỉnh cho các khách hàng doanh nghiệp lớn và không thể hoạt động lâu dài".

Dù sắp đóng cửa dịch vụ, Amazon đã hiểu hơn "những gì cần thiết để cung cấp giải pháp chăm sóc sức khỏe cho khách hàng doanh nghiệp và cá nhân lâu dài" thông qua việc triển khai Amazon Care.

Amazon Care ra mắt vào năm 2019 như một chương trình thử nghiệm dành cho nhân viên trong và xung quanh trụ sở chính của công ty ở Seattle. Dịch vụ này cung cấp các buổi chăm sóc khẩn cấp ảo, tư vấn sức khỏe từ xa miễn phí và được các y tá xét nghiệm, tiêm chủng, thăm khám tại nhà với một khoản phí thấp.

Vào tháng 2 năm 2022, công ty đã triển khai các dịch vụ ảo của Amazon Care trên toàn quốc cho nhân viên của mình và các công ty đối tác khác, nhấn mạnh rằng công ty có tham vọng lớn trong ngành dịch vụ chăm sóc sức khỏe này. Ông Babak Parviz, Phó Chủ tịch Amazon Care, cho biết dịch vụ đã thu hút nhiều công ty, doanh nghiệp quan tâm như Hilton, Silicon Labs, TrueBlue và Whole Foods.

Quyết định được cho là mâu thuẫn bởi Amazon thực hiện rút lui ngay cả khi Giám đốc điều hành Andy Jassy đã tuyên bố công ty sẽ đầu tư và phát triển mạnh ngành chăm sóc sức khỏe. Tháng trước, Amazon đã mua lại nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế bước đầu One Medical với giá 3,9 tỷ USD. Và đầu tuần này, The Wall Street Journal đưa tin Amazon đang đấu thầu dịch vụ y tế tại nhà Signify Health.


Những nguyên nhân thực sự đứng sau thất bại của các startup Đông Nam Á

Đông Nam Á cần cải thiện cách thiết kế và quản trị startup để tạo ra những công ty bền vững hơn, không chỉ phụ thuộc vào chu kỳ vốn.

14:20 18/12/2025
Chính phủ Hoa Kỳ ra mắt bộ phận mới để tuyển dụng nhân tài AI

Chương trình US Tech Force của chính phủ Mỹ nhằm thu hút 1.000 nhân tài công nghệ và AI, đáp ứng nhu cầu cấp bách trong khu vực công.

14:20 18/12/2025
Giá smartphone năm 2026 có thể tăng 7% do tình trạng thiếu chip gây ra

Giá smartphone có thể tăng 6,9% trong năm 2026 do tình trạng thiếu chip nhớ, theo báo cáo từ Counterpoint Research.

14:20 18/12/2025
Disney rót 1 tỷ USD vào OpenAI

Disney đầu tư 1 tỷ USD vào OpenAI, cho phép sử dụng hơn 200 nhân vật hoạt hình nổi tiếng trên nền tảng Sora, mở ra cơ hội mới cho ngành công nghiệp sáng tạo.

14:19 18/12/2025
Alibaba tham vọng biến Qwen trở thành siêu ứng dụng AI trên mọi thiết bị và dịch vụ

Alibaba đang tái cấu trúc mảng AI tiêu dùng với tham vọng biến Qwen thành siêu ứng dụng AI, kết nối nhiều dịch vụ và thiết bị trong đời sống hàng ngày.

10:06 15/12/2025
Giá điện thoại có thể đắt hơn trong năm tới bởi AI

Giá smartphone dự kiến tăng trong năm tới do chi phí bộ nhớ tăng cao, ảnh hưởng từ nhu cầu trung tâm dữ liệu AI, theo báo cáo từ IDC và Counterpoint Research.

09:48 10/12/2025
Intel đầu tư hơn 200 triệu USD vào Malaysia trong chuyến về thăm quê của CEO Lip-Bu Tan

Intel công bố khoản đầu tư 208 triệu USD vào Malaysia, khẳng định niềm tin vào Kế hoạch Tổng thể Công nghiệp Mới 2030, trong chuyến thăm của CEO Lip-Bu Tan.

14:21 09/12/2025
Lazada: Thị trường thương mại điện tử có tính xác thực dự kiến đạt 150 tỷ USD vào năm 2030

Thị trường thương mại điện tử dựa trên tính xác thực tại Đông Nam Á dự báo đạt 150 tỷ USD vào năm 2030, với nhu cầu gia tăng từ người tiêu dùng.

15:04 04/12/2025
Apple bổ nhiệm cựu Giám đốc Microsoft, Google làm Giám đốc AI

Apple tái cấu trúc đội ngũ AI, bổ nhiệm Amar Subramanya thay thế John Giannandrea trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt với Microsoft và Google.

14:58 04/12/2025
Doanh số iPhone của Apple lần đầu tiên vượt Samsung sau 14 năm

Dự báo Apple sẽ xuất xưởng 243 triệu iPhone trong năm 2025, vượt Samsung với 235 triệu thiết bị, nhờ sức mua mạnh từ dòng iPhone 17.

08:44 03/12/2025