Amazon sẽ đóng cửa dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa Amazon Care
Bảo Ngọc
29/08/2022
Chia sẻ
Amazon đang lên kế hoạch đóng cửa dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa của hãng, Amazon Care, đánh dấu sự rút lui của gã khổng lồ bán lẻ trong nỗ lực thâm nhập vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe…
Amazon Care sẽ đóng cửa sau ngày 31/12/2022, trưởng nhóm Dịch vụ Y tế Amazon, bà Neil Lindsay, đã thông báo vào tuần trước trong một email gửi tới toàn bộ nhân viên công ty. Gã khổng lồ thương mại điện tử quyết định thực hiện động thái này sau khi xác định đây không phải là "giải pháp lâu dài, phù hợp cho khách hàng doanh nghiệp", theo CNBC.
"Quyết định này không được đưa ra một cách bộc phát mà được công bố sau nhiều tháng cân nhắc cẩn thận", bà Lindsay chia sẻ. "Các thành viên luôn quan tâm phát triển nhiều khía cạnh của Amazon Care, nhưng đây rõ ràng không phải là một dịch vụ hoàn chỉnh cho các khách hàng doanh nghiệp lớn và không thể hoạt động lâu dài".
Dù sắp đóng cửa dịch vụ, Amazon đã hiểu hơn "những gì cần thiết để cung cấp giải pháp chăm sóc sức khỏe cho khách hàng doanh nghiệp và cá nhân lâu dài" thông qua việc triển khai Amazon Care.
Amazon Care ra mắt vào năm 2019 như một chương trình thử nghiệm dành cho nhân viên trong và xung quanh trụ sở chính của công ty ở Seattle. Dịch vụ này cung cấp các buổi chăm sóc khẩn cấp ảo, tư vấn sức khỏe từ xa miễn phí và được các y tá xét nghiệm, tiêm chủng, thăm khám tại nhà với một khoản phí thấp.
Vào tháng 2 năm 2022, công ty đã triển khai các dịch vụ ảo của Amazon Care trên toàn quốc cho nhân viên của mình và các công ty đối tác khác, nhấn mạnh rằng công ty có tham vọng lớn trong ngành dịch vụ chăm sóc sức khỏe này. Ông Babak Parviz, Phó Chủ tịch Amazon Care, cho biết dịch vụ đã thu hút nhiều công ty, doanh nghiệp quan tâm như Hilton, Silicon Labs, TrueBlue và Whole Foods.
Quyết định được cho là mâu thuẫn bởi Amazon thực hiện rút lui ngay cả khi Giám đốc điều hành Andy Jassy đã tuyên bố công ty sẽ đầu tư và phát triển mạnh ngành chăm sóc sức khỏe. Tháng trước, Amazon đã mua lại nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế bước đầu One Medical với giá 3,9 tỷ USD. Và đầu tuần này, The Wall Street Journal đưa tin Amazon đang đấu thầu dịch vụ y tế tại nhà Signify Health.
Microsoft vừa khép lại quý tệ nhất trên Phố Wall kể từ cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008, khi giới đầu tư bắt đầu tỏ ra hoài nghi về triển vọng của hãng trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo…
Alibaba triển khai các “nhân viên số” tự động cho hàng triệu nhà bán hàng trên Taobao và Tmall…
Thanh toán số tại châu Á – Thái Bình Dương đang tăng tốc mạnh mẽ khi ví điện tử và chuyển tiền trực tiếp (A2A) dần lấn át thẻ truyền thống, không chỉ thay đổi thói quen chi tiêu mà còn tái định hình toàn bộ hệ sinh thái tài chính trong khu vực…
SK Hynix cho biết trong một hồ sơ rằng hãng đặt mục tiêu tiến hành niêm yết tại Hoa Kỳ trong năm 2026…
Indonesia đang phát đi thông điệp rõ ràng tới các nền tảng thương mại điện tử nước ngoài, đặc biệt là nền tảng có liên quan đến Trung Quốc, dù chưa đi đến mức cấm hoàn toàn, theo nhóm nhà phân tích thị trường từ Momentum Works…
Theo báo cáo được Diễn đàn châu Á Bác Ngao công bố đầu tuần này, tâm điểm phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) trên toàn cầu đang dần chuyển từ châu Âu và Hoa Kỳ sang châu Á…
Đầu tư vốn tư nhân tại Đông Nam Á giảm xuống 14 tỷ USD trong năm 2025, phản ánh bối cảnh biến động và thận trọng trên toàn khu vực châu Á – Thái Bình Dương, theo báo cáo mới từ Bain & Company...
Giữa thị trường đầy bất ổn và thế “tiến thoái lưỡng nan”, Trung Quốc vẫn là mắt xích không thể thay thế trong chiến lược của Apple, từ sản xuất, tiêu thụ cho tới việc duy trì niềm tin của nhà đầu tư…
Sản lượng iPhone của Apple tại Ấn Độ tăng vọt 53% trong năm 2025, đạt 55 triệu máy – tương đương 1/4 sản lượng toàn cầu…
Khoảng 20% số việc làm bị cắt giảm từ đầu năm 2026 được cho là liên quan trực tiếp đến quá trình triển khai AI và tái cấu trúc hoạt động của các công ty công nghệ…