Apple Intelligence có thể khắc phục vấn đề lớn nhất của iOS

Apple Intelligence sẽ chính thức có mặt trên thiết bị Apple vào cuối tháng này, hứa hẹn mang đến nhiều tiện ích như: tóm tắt văn bản, đọc email, tạo biểu tượng cảm xúc và dọn dẹp thông báo spam của Instagram và TikTok, theo Yahoo Tech.

Apple cho biết, đây là thời điểm bước ngoặt đối với trải nghiệm iOS và macOS (mặc dù chưa hoàn toàn ra mắt) - chiến thuật tiếp thị cốt lõi cho bộ ba tiện ích Apple: iPad, iPhone và MacBook, tất cả đều được phát triển "xoay quanh Apple Intelligence".

Cho dù Apple Intelligence có thực hiện đúng lời hứa hay không, đây vẫn là "động thái lớn đáng chú ý".

MỘT iOS HOÀN TOÀN MỚI

iOS đã thay đổi rất nhiều trong những năm qua. Trong gần hai thập kỷ, hệ điều hành di động Apple luôn nổi tiếng là giải pháp thay thế thân thiện với người dùng và hợp lý hơn đối với Android. Danh tiếng đó ít nhiều được người dùng công nhận.

Giao diện đơn giản, thiết kế tinh gọn kết hợp với màn hình cảm ứng siêu nhạy và một số ứng dụng gốc, tạo nên một thiết bị gần như hoàn hảo.

Tuy nhiên, thời gian đã thay đổi mọi thứ, ngay cả những thói quen, và khi năm tháng trôi qua, sự đơn giản mà người dùng từng cảm nhận giờ đây đã nhường chỗ cho điều ngược lại - sự phức tạp.

Tất nhiên, mong muốn thêm nhiều tính năng cho iOS có những lợi ích riêng, người dùng có thể làm được nhiều việc hơn với phần mềm, nhưng đồng thời cũng tạo ra các vấn đề về giao diện. Thêm nhiều tính năng có nghĩa là nhà sản xuất phải nghĩ ra cách để đưa tất cả chúng vào và đôi khi vị trí được chọn không thực sự lý tưởng.

Do đó nhiều tính năng hay trên iOS bị “chôn vùi”, đến mức người dùng chưa từng biết chúng tồn tại. Chẳng hạn như tính năng gửi tin nhắn văn bản bằng "invisible ink" (mực vô hình), lên lịch tin nhắn hay tạo bảng tâm trạng ảo với iPhone…

Một số người dùng iPhone có thể biết những tính năng trên, nhưng hầu hết thì không. Đó là kết quả trong nỗ lực thêm tính năng, tạo ra trải nghiệm ngày càng lộn xộn và không còn giống iOS thời xưa.

Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu có một công cụ kết hợp tất cả tính năng iOS lại với nhau? Không ai khác, đó chính là Apple Intelligence.

AI TRÊN GIAO DIỆN NGƯỜI DÙNG

Apple Intelligence không chỉ là công cụ tập hợp các tính năng AI, mà còn là phương pháp mới để sử dụng thiết bị.

Ví dụ: thay vì yêu cầu thiết bị thực hiện mọi việc theo cách thủ công bằng cách chạm vào giao diện iOS trên màn hình cảm ứng, Apple Intelligence có thể ưu tiên các tác vụ trước khi người dùng yêu cầu. Khả năng đó được nhìn thấy trong một số tính năng như tóm tắt, đánh giá thông báo đến và chỉ hiển thị những thông báo quan trọng nhất.

Khi thông báo đến dồn dập và lộn xộn, AI có thể dọn dẹp chúng, giúp người dùng iPhone có trải nghiệm tốt hơn.

Hiện nay, có rất nhiều ứng dụng khác nhau cho AI như tạo hình ảnh và video, nhưng một trong những tính năng hấp dẫn nhất lại được triển khai theo cách nhàm chán nhất. Nếu tác nhân AI (AI agents) thành công, đây là bước ngoặt lớn.

Tác nhân AI là các bot có khả năng hoàn thành nhiệm vụ mà nếu không thì con người có thể thực hiện thủ công. Mặc dù nhà cung cấp tác nhân AI như Microsoft định vị chúng chủ yếu là công cụ dành cho doanh nghiệp, nhưng không khó để thấy chúng được đưa vào sử dụng cho mục đích cá nhân.

Chưa rõ, Apple Intelligence có tác nhân AI cụ thể hay không. Theo Apple, trợ lý giọng nói Siri mới sở hữu khả năng của mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) nhờ quan hệ đối tác OpenAI, sẽ tinh vi hơn nhiều về khả năng hiểu lệnh.

LLM hiểu ngôn ngữ tự nhiên tốt hơn, do đó dễ dàng thực hiện nhiều tác vụ hơn, ngay cả với tác vụ nhiều bước và có nhiều hơn một lệnh trong câu hỏi.

Apple Intelligence vẫn đang trong giai đoạn đầu, nhưng sẽ không quá đáng ngạc nhiên nếu Siri trở thành giao diện sử dụng chính trên iPhone - hiện thực hóa kế hoạch ban đầu cho trợ lý giọng nói - và có thể gọi là tác nhân AI của riêng Apple. 

Apple Intelligence sẽ học thói quen người dùng và đề xuất ứng dụng, hoạt động hoặc tính năng dựa trên dữ liệu. Mà công cụ cũng có thể chỉ là trợ lý giọng nói nâng cấp hơn trong Siri; một trợ lý sẵn sàng đáp ứng lệnh từ người dùng theo cách thành thạo và sở hữu nhiều khả năng.

Dù bằng cách nào, những khả năng đó được đưa vào Apple Intelligence và đây mới chỉ là khởi đầu.

TRỞ NÊN THÔNG MINH HƠN

Trước khi Apple Intelligence được coi là cuộc cách mạng trong giao diện người dùng, chúng phải có chức năng. Thật khó để nhận định Apple đi được bao xa trong việc đạt mục đích, nhưng nếu Apple Intelligence giống như một số AI khác của Google hay Microsoft, chúng sẽ cần chút thử nghiệm.

LLM trên điện thoại sẽ không tạo ra tác động ngay lập tức, nhưng các nhà sản xuất điện thoại đã bắt đầu nghĩ về cách họ có thể làm trong tương lai. Chẳng hạn, ông Carl Pei, Giám đốc Điều hành Nothing, nói về cách AI thay đổi sự tương tác giữa con người và thiết bị - chúng ta sẽ chấm dứt sự phụ thuộc vào ứng dụng và đến với kỷ nguyên mới của điện toán xung quanh.

Tương tự, trong nhiều năm qua, Google đã định nghĩa lại hình ảnh trên điện thoại thông minh nên như thế nào thông qua tính năng chuyên sâu về AI như Magic Eraser và Best Take, sử dụng AI để thay đổi ảnh trên điện thoại ngay sau khi chụp.

iOS vẫn có chuẩn mực riêng cho hệ điều hành di động, nhưng qua nhiều năm, điểm mạnh này dường như suy giảm. Tuy nhiên, Apple Intelligence sẽ là tương lai mới của Apple.