Apple, Nvidia và Microsoft là những công ty vận hành xuất sắc nhất tại Mỹ

Apple vừa được vinh danh là công ty vận hành xuất sắc nhất tại Mỹ theo bảng xếp hạng mới của The Wall Street Journal. Trong số 250 công ty được đánh giá, Nvidia đứng thứ hai, theo sau là Microsoft, Intel, và Mastercard để hoàn thiện top 5 năm nay.

Bảng xếp hạng Management Top 250 so sánh các công ty dựa trên các nguyên tắc quản lý của Peter Drucker, một chuyên gia quản lý nổi tiếng, để xác định những doanh nghiệp được quản lý hiệu quả nhất.

Năm nay, 842 công ty được đánh giá dựa trên năm tiêu chí: sự hài lòng của khách hàng, đổi mới sáng tạo, trách nhiệm xã hội, sự gắn kết và phát triển của nhân viên, và sức mạnh tài chính.

Các tiêu chí này được xây dựng từ 35 chỉ số được cung cấp bởi các nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba. Mô hình thống kê tạo ra bảng xếp hạng được phát triển bởi các nhà nghiên cứu tại Viện Drucker, thuộc Đại học Claremont Graduate. Công ty tư nhân Bendable Labs hợp tác với Viện Drucker để thực hiện các tính toán và phân tích kết quả.

APPLE VÀ NVIDIA SOÁN NGÔI MICROSOFT

Năm nay, Apple và Nvidia đã vượt qua Microsoft để giành các vị trí đầu bảng. Trước đó, Microsoft đã giữ ngôi vị số một trong suốt bốn năm liên tiếp.

Apple ghi điểm cao ở hai tiêu chí là đổi mới sáng tạo và sức mạnh tài chính, trong khi Nvidia đứng đầu về sức mạnh tài chính và thứ hai về sự gắn kết của nhân viên.

Cả hai công ty đang cạnh tranh quyết liệt để trở thành doanh nghiệp giá trị nhất thế giới. Apple hiện có vốn hóa thị trường lên đến 3,67 nghìn tỷ USD. Còn Nvidia đạt 3,49 nghìn tỷ USD tính đến cuối tuần qua, nhờ sự bùng nổ trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Cổ phiếu của Nvidia đã tăng gần 200% trong năm nay, so với mức tăng 30% của Apple.

Microsoft cũng không kém cạnh, với mức tăng trưởng cổ phiếu gần 20% trong năm nay, đạt mức vốn hóa thị trường 3,30 nghìn tỷ USD. Công ty này tiếp tục duy trì vị trí cao nhờ khả năng đổi mới sáng tạo và sức mạnh tài chính.

INTEL VƯỢT KHÓ VỚI NHIỀU BIẾN ĐỘNG

Intel, đứng thứ tư trong bảng xếp hạng, đã trải qua một năm đầy sóng gió. Mặc dù có thứ hạng cao về trách nhiệm xã hội (đứng đầu) và hài lòng của khách hàng (thứ hai), công ty này đang đối mặt với những thách thức lớn về mặt tài chính và chiến lược.

Tháng trước, Intel đã sa thải CEO Pat Gelsinger do không thể cải thiện hiệu quả hoạt động của công ty. Trước đó, vào tháng 8, Intel công bố kế hoạch tiết kiệm 10 tỷ USD vào năm 2025, bao gồm việc cắt giảm khoảng 15.000 nhân viên, tương đương 15% lực lượng lao động. Gelsinger khi đó đã gọi đây là "những thay đổi mang tính bước ngoặt nhất trong lịch sử công ty."

Đồng thời, Intel cũng đã thuê các cố vấn như Morgan Stanley để đối phó với các nhà đầu tư gây sức ép, theo CNBC.

Đáng chú ý, Intel đã bị loại khỏi Chỉ số Công nghiệp Dow Jones (bao gồm 30 công ty hàng đầu tại Mỹ) vào tháng trước để nhường chỗ cho Nvidia, thể hiện sự chuyển dịch trong nền kinh tế Mỹ hướng đến các công ty tiên phong trong lĩnh vực AI.

Thực tế, mặc dù gặp khó khăn, Intel vẫn là một trong những công ty có đóng góp lớn trong lĩnh vực trách nhiệm xã hội và sự hài lòng của khách hàng. Trong khi đó, Apple, Nvidia, và Microsoft tiếp tục dẫn đầu nhờ những chiến lược quản lý hiệu quả, tập trung vào đổi mới sáng tạo và sức mạnh tài chính.

Bảng xếp hạng năm nay cho thấy sự nổi lên mạnh mẽ của các công ty công nghệ, đặc biệt là những doanh nghiệp có liên quan đến trí tuệ nhân tạo, như Nvidia, một trong những người hưởng lợi lớn từ sự bùng nổ AI trong năm qua. 4 vị trí top đầu đều là các công ty công nghệ. Nếu xét trong top 10 thì còn có hai công ty công nghệ khác, đó là Alphabet ở vị trí thứ tám, tụt từ vị trí thứ tư năm ngoái, và Adobe, tăng từ vị trí thứ 19 lên vị trí thứ chín.

Ngoài ra, trong top 10 có bốn công ty phi công nghệ góp mặt, nhiều hơn một công ty so với năm ngoái. Mastercard xếp thứ năm, tăng từ vị trí thứ 24 năm 2023. (International Business Machines, đứng thứ 5 năm ngoái, tụt xuống vị trí thứ 20 năm nay.) Philip Morris International nhảy vọt từ vị trí thứ 32 lên vị trí thứ 10. Johnson & Johnson tăng từ vị trí thứ 13 lên vị trí thứ sáu. Và Procter & Gamble giữ nguyên vị trí thứ 7.

CÔNG THỨC THÀNH CÔNG CỦA APPLE

Các công ty công nghệ là những người thắng lớn trong bảng xếp hạng Management Top 250 năm nay, đặc biệt khi họ đã vượt qua giai đoạn suy thoái dẫn đến việc sa thải hàng nghìn nhân viên sau những đợt tuyển dụng ồ ạt trước đó.

“Lĩnh vực công nghệ đang phát triển mạnh mẽ,” ông Michael H. Kelly, Giám đốc điều hành của Viện Drucker, nhận định. “Các công ty biết cách tích hợp công nghệ một cách hiệu quả vào tổ chức của mình không chỉ để đổi mới mà còn hiểu rằng nhân viên cũng là khách hàng. Những trải nghiệm mà nhân viên có được chính là trải nghiệm mà khách hàng của họ cảm nhận. Những công ty áp dụng tốt điều này sẽ phát triển mạnh mẽ.”

Apple không chỉ đứng đầu danh sách năm nay mà còn là công ty duy nhất được công nhận với danh hiệu "ngôi sao" – một vinh dự đặc biệt trong bảng xếp hạng. Đây là lần đầu tiên chỉ có một công ty duy nhất đạt danh hiệu này; thông thường, sẽ có khoảng sáu công ty chia sẻ danh hiệu. Nvidia và Microsoft tuy đạt điểm cao nhưng vẫn chưa đủ để giành danh hiệu "ngôi sao".

Sức mạnh tài chính của Apple là một điểm sáng đặc biệt. Bất chấp sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ smartphone Trung Quốc và doanh số iPhone chững lại đầu năm, Apple đã có màn phục hồi ấn tượng, vượt kỳ vọng của Phố Wall trong quý II. Mảng dịch vụ, bao gồm doanh thu từ App Store và các dịch vụ phát trực tuyến, trở thành cứu cánh cho sự sụt giảm doanh số iPhone, với mức tăng trưởng hơn 14%, đạt 24,2 tỷ USD. Doanh số iPad và Mac cũng tăng trưởng trong cùng kỳ.

Công ty tiếp tục lập kỷ lục doanh thu trong quý III, nhờ sự phục hồi khiêm tốn trong doanh số iPhone.

Apple đang tăng tốc để bắt kịp các đối thủ trong cuộc đua trí tuệ nhân tạo. Vào tháng 6, công ty ra mắt loạt công cụ AI mới, được kỳ vọng sẽ thúc đẩy người dùng nâng cấp iPhone. Các công cụ AI mang tên Apple Intelligence này sử dụng dữ liệu từ nhiều ứng dụng và quét thông tin cá nhân để hỗ trợ các tác vụ như đọc lại văn bản, tìm kiếm ảnh của người thân, hay đánh giá tình trạng giao thông trước chuyến đi làm. Ngoài ra, người dùng còn có thể tạo hình ảnh, biểu tượng cảm xúc, hoặc chuyển các bản phác thảo thô thành sơ đồ chuyên nghiệp.

Apple đã hợp tác với OpenAI và tích hợp một số tính năng của ChatGPT để nâng cao khả năng AI của mình.

Trong một cuộc phỏng vấn đầu năm với Wall Street Journal, CEO Tim Cook thừa nhận Apple không phải là công ty tiên phong trong AI. Tuy nhiên, ông khẳng định công ty tiếp cận lĩnh vực này theo cách mà họ cho rằng phù hợp nhất với khách hàng.

“Mặc dù không dẫn đầu trong các công nghệ mới như AI, Tim Cook là người thích ứng rất nhanh,” ông Jeffrey Sonnenfeld, Phó Khoa cao cấp về nghiên cứu lãnh đạo tại Trường Quản lý Yale, nhận xét. “Điều đáng chú ý là Apple, vốn từng từ chối các mối quan hệ đối tác bên ngoài, giờ đây lại hợp tác với OpenAI. Đây là minh chứng cho lý do tại sao Apple tiếp tục thu hút sự quan tâm mạnh mẽ.”

Sonnenfeld cũng đánh giá cao việc Tim Cook nhấn mạnh quyền riêng tư của người tiêu dùng và xây dựng phong cách lãnh đạo hợp tác. Những yếu tố này giúp Apple vượt trội trong các tiêu chí như trách nhiệm xã hội và sự gắn kết của nhân viên.

“Dưới thời Steve Jobs, đôi khi nội bộ công ty xảy ra xung đột. Nhưng Tim Cook đã thay đổi điều đó. Ông ấy khuyến khích tinh thần hợp tác và tạo môi trường làm việc gắn kết”, ông Sonnenfeld nói. “Nhân viên tại Apple cảm thấy thực sự có giá trị, và điều đó chính là một phần lớn trong công thức thành công của họ.”