Hà Nội tái cấu trúc 293 thủ tục hành chính, tiết kiệm hơn 1.650 tỷ đồng mỗi năm

Tính đến ngày 23/12/2025, Hà Nội đã hoàn thành xây dựng và phê duyệt phương án tái cấu trúc đối với 293 thủ tục hành chính, vượt chỉ tiêu được giao. Đây đều là những thủ tục thiết yếu, có số lượng hồ sơ phát sinh lớn, tác động trực tiếp đến đời sống người dân và hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.

KHẮC PHỤC “TOÀN TRÌNH TRÊN GIẤY"

Báo cáo của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã chỉ rõ những tồn tại trước khi tái cấu trúc. Mặc dù Hà Nội đã công bố 767 thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình, chiếm khoảng 35% tổng số thủ tục hành chính, nhưng trên thực tế, nhiều thủ tục mới chỉ dừng lại ở mức “toàn trình trên giấy”.

Người dân vẫn phải đi lại nhiều lần, nộp hồ sơ giấy, chứng thực bản sao, đối chiếu trực tiếp, khiến hiệu quả chuyển đổi số bị hạn chế đáng kể.

Trước thực trạng đó, việc tái cấu trúc lần này không chỉ đơn thuần là số hóa hồ sơ, mà tập trung xử lý tận gốc các “điểm nghẽn” về quy trình, dữ liệu và yêu cầu pháp lý. Thành phố chuyển mạnh từ tư duy “đưa thủ tục lên mạng” sang tái thiết toàn bộ quy trình nghiệp vụ, lấy dữ liệu làm trung tâm và coi người dân, doanh nghiệp là đối tượng phục vụ.

Kết quả nổi bật nhất là chi phí tuân thủ thủ tục hành chính của 293 thủ tục hành chính đã giảm mạnh. Cụ thể, tổng chi phí giảm từ hơn 2.306 tỷ đồng xuống còn khoảng 654 tỷ đồng mỗi năm, tương đương tiết kiệm 1.652 tỷ đồng/năm cho xã hội, đạt mức giảm 71,64%.

Cùng với đó, hàng loạt yêu cầu, giấy tờ không còn phù hợp đã được cắt giảm hoặc đơn giản hóa. Có 72 loại thành phần hồ sơ được loại bỏ, thay thế bằng việc khai thác dữ liệu điện tử; 95 thủ tục được chuyển từ yêu cầu bản sao chứng thực sang bản sao thông thường do mức độ rủi ro pháp lý thấp. Nhờ vậy, mỗi năm người dân và doanh nghiệp tiết kiệm được hơn 15 triệu giờ đi lại, có thể hoàn tất nhiều thủ tục ngay tại nhà, đúng nghĩa “dịch vụ công trực tuyến toàn trình”.

CHÍNH THỨC ÁP DỤNG TỪ NGÀY 01/01/2026

Không chỉ mang lại lợi ích kinh tế trực tiếp, việc tái cấu trúc 293 thủ tục hành chính còn giúp Hà Nội xác định rõ 23 cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành cần kết nối, hình thành nền tảng cho nguyên tắc “một lần khai báo – nhiều lần sử dụng”. Đây được xem là tiền đề quan trọng để xây dựng chính quyền số, đô thị thông minh trong giai đoạn tiếp theo.

Quan trọng hơn, quá trình này góp phần thúc đẩy sự thay đổi căn bản trong phương thức quản lý nhà nước: từ tiền kiểm, dựa trên hồ sơ giấy sang quản lý dựa trên dữ liệu, tăng cường hậu kiểm và gắn với trách nhiệm pháp lý rõ ràng. Đồng thời, áp lực cho bộ phận một cửa được giảm đáng kể, hiệu quả điều hành và phối hợp liên thông giữa các cơ quan được nâng cao.

Theo kế hoạch, toàn bộ 293 thủ tục hành chính đã được tái cấu trúc sẽ chính thức áp dụng đồng loạt từ ngày 01/01/2026. Đây được xem là dấu mốc quan trọng trong tiến trình cải cách thủ tục hành chính của Hà Nội, thể hiện quyết tâm gắn cải cách hành chính với chuyển đổi số một cách thực chất, hiệu quả.

Kết quả đạt được không chỉ mang ý nghĩa kinh tế rõ rệt mà còn góp phần củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền. Qua đó, tạo động lực thúc đẩy việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ, đúng với mục tiêu phát triển bền vững của Thủ đô trong giai đoạn mới.