image Thứ Hai, 15/09/2025

Zalo không muốn trở thành một siêu ứng dụng

Bảo Bình

11/07/2022

Chia sẻ

Mặc dù có 71 triệu người dùng tại Việt Nam, nhưng Zalo không có kế hoạch trở thành một siêu ứng dụng…

Giám đốc kinh doanh Zalo Nguyễn Công Chính
Giám đốc kinh doanh Zalo Nguyễn Công Chính

Trong một cuộc phỏng vấn độc quyền với trang Tech in Asia, Giám đốc kinh doanh Zalo Nguyễn Công Chính cho biết công ty ưu tiên chức năng nhắn tin của Zalo, chứ không ưu tiên tích hợp các tính năng bổ sung khác vào Zalo.

Được thành lập vào năm 2014, Zalo có công ty mẹ là VNG, kỳ lân công nghệ đầu tiên của Việt Nam. Hiện Zalo đang vượt qua các đối thủ toàn cầu như Facebook Messenger và WhatsApp về cả lượt tải xuống và người dùng hoạt động hàng tháng tại Việt Nam.

Vào năm 2020, Tech in Asia đã phân tích lý do tại sao Zalo có thể tích hợp tốt hơn với các sản phẩm trong hệ sinh thái của VNG, đặc biệt là ứng dụng thanh toán ZaloPay. Tuy nhiên, ông Chính đã khẳng định kế hoạch tích hợp các sản phẩm như vậy không phải là ưu tiên hàng đầu của công ty.

Ông nói thêm rằng Zalo đã "có lãi" và doanh thu quảng cáo đã "tăng trưởng đáng kể" trong hai năm qua, và không cần giải thích thêm. Ứng dụng trò chuyện hiện đang xử lý khoảng 2 tỷ tin nhắn mỗi ngày, gần đây đã triển khai mã hóa đầu cuối để cạnh tranh với WhatsApp và Telegram.

Giống như WeChat ở Trung Quốc, Kakao ở Hàn Quốc và Line ở Nhật Bản, thành công của Zalo liên quan nhiều đến sự hiểu biết về văn hóa địa phương. Nhưng trong khi WeChat và Kakao đã thành công trong việc xây dựng một hệ sinh thái toàn diện cho các nền tảng tương ứng của họ, thì điều đó đã không xảy ra với Zalo.

Ứng dụng nhắn tin của Việt Nam hiện có khoảng ba chục tính năng trên nền tảng của mình, cho phép người dùng mua sắm, thanh toán hóa đơn hoặc tìm kiếm người bán hàng địa phương. Tuy nhiên, không có tính năng nào trong số này trở nên phổ biến như chức năng trò chuyện cốt lõi của Zalo.

Bắt đầu từ ngày 1/8, nền tảng này sẽ tính phí đăng ký với các tài khoản doanh nghiệp và giới hạn các tính năng miễn phí cho người dùng cá nhân.

Việc chuyển sang mô hình tính phí đăng ký đã khiến một số người trong ngành đặt câu hỏi liệu điều này có làm giảm khả năng cạnh tranh của Zalo khi người dùng có thể đổ xô sang các lựa chọn thay thế miễn phí khác hay không.

Những nền tảng mạng xã hội được dùng nhiều nhất tại Việt Nam. Nguồn: Digital 2022: Vietnam report
Những nền tảng mạng xã hội được dùng nhiều nhất tại Việt Nam. Nguồn: Digital 2022: Vietnam report

Tại đại hội cổ đông thường niên diễn ra vào tháng trước, VNG cho biết dự kiến ​​sẽ lỗ khoảng 993 tỷ đồng (42,5 triệu USD) trong năm nay. Bloomberg đưa tin vào tháng 8/2021, gã khổng lồ công nghệ Việt Nam đang tìm hiểu để niêm yết cổ phiếu tại Mỹ.

Trong khi đó, VNG vẫn đang mạnh tay đầu tư vào các công ty khởi nghiệp. Hồi tháng 2, họ đã công bố khoản đầu tư 22,5 triệu USD vào Funding Societies, nền tảng tài chính số cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ hàng đầu Đông Nam Á. Cả hai đều có kế hoạch tận dụng “khả năng kết hợp của Zalo Messenger và ZaloPay” trong việc tài trợ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.


46 startup Việt tham gia chương trình huấn luyện chuyên sâu về AI của Google

Khám phá chương trình AI Solutions Lab giúp 46 startup Việt phát triển giải pháp AI. Tham gia ngay để biết thêm chi tiết!

16:43 30/08/2025
Hoa Kỳ: Mối đe dọa tụt hậu AI còn kinh khủng hơn rủi ro thuế quan

Khám phá mối đe dọa tụt hậu AI tại Hoa Kỳ và tác động của thuế quan đối với ngành công nghệ. Đọc ngay để hiểu rõ hơn!

07:00 21/08/2025
Tracxn: Hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam đạt mốc 3,2 tỉ USD vốn đầu tư

Hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam thu hút 3,2 tỉ USD, sản sinh 6 kì lân công nghệ. Khám phá tiềm năng khởi nghiệp tại đây!

07:00 21/08/2025
JD và Tencent định vị trở thành nhà cung cấp công nghệ robot chứ không trực tiếp sản xuất

Các “ông lớn” Internet Trung Quốc như JD và Tencent đang đẩy mạnh phát triển nền tảng trí tuệ nhân tạo hiện thân (embodied AI) và không hướng đến việc trực tiếp sản xuất robot…

08:00 09/08/2025
AMD công bố lợi nhuận thấp hơn kỳ vọng dù doanh thu vượt dự báo

AMD vừa công bố kết quả kinh doanh quý với lợi nhuận thấp hơn kỳ vọng, nhưng doanh thu lại vượt dự báo, phản ánh mức tăng trưởng ở nhiều mảng dù vẫn chịu tác động từ hạn chế xuất khẩu chip AI sang Trung Quốc…

07:00 09/08/2025
78% công ty từng bị tấn công tống tiền, ngành sản xuất ảnh hưởng nặng nề nhất

Ngành sản xuất là mục tiêu lớn nhất của hacker, với nhiều công ty chấp nhận trả khoản tiền chuộc khổng lồ cho tội phạm mạng…

19:10 07/08/2025
Singapore là lựa chọn hàng đầu khi các startup công nghệ châu Âu, Mỹ mở rộng vào thị trường châu Á

Singapore đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các startup thâm nhập và định hướng trong khu vực ASEAN – một trong những khu vực đầy tiềm năng trên thế giới...

15:53 05/08/2025
Startup Hàn Quốc huy động 120 triệu USD, trở thành kỳ lân chip AI

Việc huy động 120 triệu USD trong vòng gọi vốn mới là một cột mốc quan trọng, đưa startup FuriosaAI thành kỳ lân...

10:06 01/08/2025
Những bước đi táo bạo của Intel: Sa thải, AI và hành trình phục hồi

Từng là "gã khổng lồ" không đối thủ trong ngành bán dẫn, Intel nay đang đứng trước ngã rẽ sống còn…

17:41 29/07/2025
Nền kinh tế đầu tư mạo hiểm đang thay đổi mạnh mẽ bởi AI

Trước đây, nếu một startup tăng số lượng nhân viên và mở rộng văn phòng, người ta cho rằng công ty đó đang tiến bộ. Tuy nhiên, những dấu hiệu “tiến bộ” này đang trở nên kém đáng tin cậy trong thời đại AI...

21:38 25/07/2025