Các ông lớn công nghệ Mỹ gấp rút tuân thủ quy định mới tại châu Âu

Luật mới của EU nhằm mục đích thúc đẩy các công ty công nghệ lớn giám sát nội dung trực tuyến tốt hơn và mở ra cho họ cơ hội cạnh tranh nhiều hơn.

Tập đoàn công nghệ lớn bao gồm Google và Meta cho biết hàng nghìn nhân viên của họ làm việc để tuân thủ quy định quản lý mới của EU. Microsoft tiết lộ đang chi tiêu lớn cho các nỗ lực kỹ thuật để tuân thủ quy định ấy.

Mặc dù quy định mới chỉ áp dụng ở châu Âu, nhưng tác động của chúng sẽ lan rộng trên toàn cầu. Các quy định của Brussels thường là khuôn mẫu cho những khu vực khác. Vì vậy, nhiều nền tảng công nghệ sẽ chủ động thực hiện những số thay đổi áp dụng toàn thế giới.

CÁC ÔNG LỚN CÔNG NGHỆ CẢI TIẾN ĐỂ TUÂN THỦ ĐẠO LUẬT MỚI

Martin Husove, phó giáo sư luật tại Trường Kinh tế London, cho biết: “ Điều thay đổi chính là việc các ông lớn công nghệ đang mất thế độc quyền về cách thiết kế dịch vụ và diễn giải quy tắc mà họ đặt ra cho người dùng”.

Một số tác động sẽ xảy ra ngay lập tức, thay đổi cách người dùng lướt, tìm kiếm và mua sắm trực tuyến. Những thay đổi khác có thể mất nhiều năm để thực hiện, điều này cho phép các tập đoàn công nghệ có thời gian xác định và giảm rủi ro hệ thống dịch vụ của họ.

Google đang nghiên cứu một màn hình có sự lựa chọn cho các trình duyệt internet trên điện thoại thông minh, một yêu cầu mà EU hy vọng sẽ mở ra sự cạnh tranh với trình duyệt Chrome được sử dụng phổ biến của công ty này. Apple đang phát triển cách để người dùng cài đặt các ứng dụng trên iPhone của họ từ bên ngoài cửa hàng App Store, nhằm tuân thủ một điều khoản yêu cầu mở cửa mô hình kinh doanh di động của công ty. 

Meta đang xây dựng công cụ để thông báo cho người dùng và cho phép họ khiếu nại trong một số trường hợp khi nội dung của họ ít hiển thị hơn đối với những người dùng khác. 

Ngoài ra, Amazon.com đã thiết lập một kênh mới để khách hàng gắn cờ sản phẩm và nội dung có khả năng bất hợp pháp, đồng thời công bố thêm thông tin về người bán bên thứ ba của mình.

TikTok sẽ cung cấp cho người dùng tùy chọn nguồn cấp dữ liệu hiển thị video dựa trên mức độ phổ biến tại địa phương của họ, thay vì cá nhân hóa chúng dựa trên dữ liệu về người dùng chẳng hạn như video mà người dùng đã xem. 

ĐẠO LUẬT MỚI GIÚP THỊ TRƯỜNG KỸ THUẬT SỐ TRỞ NÊN CÔNG BẰNG HƠN

Phần đầu tiên của quy định mới là luật kiểm duyệt nội dung được có tên Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA). Đạo luật này sẽ áp dụng cho các công ty tìm kiếm và truyền thông xã hội lớn nhất bắt đầu từ cuối tháng 8. Vào đầu tháng 9, EU sẽ thông báo cho các công ty công nghệ biết dịch vụ nào của họ chịu sự chi phối của quy định về cạnh tranh trong Đạo luật thị trường kỹ thuật số (DMA).

Kent Walker, chủ tịch phụ trách vấn đề toàn cầu của Google, cho biết: “Dù ít hay nhiều, mọi điều khoản khác nhau của luật này đều yêu cầu thay đổi quy trình, thay đổi kiến ​​trúc hoặc cả hai. Những lãnh đạo cao cấp trong công ty đang tập trung vào điều này”.

EU đã tạo ra bước ngoặt lớn đầu tiên trong việc kiểm soát những gã khổng lồ công nghệ bằng luật về quyền riêng tư năm 2018. Luật đó được gọi là Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR), đã thúc đẩy những thay đổi trong cách các công ty công nghệ ty xử lý thông tin cá nhân và truyền cảm hứng cho đạo luật tương tự ở những nơi khác.

Hai luật mới của EU tập trung vào nền tảng công nghệ lớn nhất. Các nhà phân tích cho rằng điều đó một phần là do GDPR áp đặt chi phí tuân thủ cao đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ, khiến họ gặp bất lợi so với các đối thủ cạnh tranh có nguồn lực tốt hơn.

Các quan chức cho biết họ muốn thị trường kỹ thuật số trở nên công bằng và cởi mở hơn trong ngắn hạn và trung hạn. Họ cũng hy vọng quy định mới sẽ giúp nhiều ý tưởng đột phá dễ dàng xuất hiện hơn và có khả năng thách thức các công ty lâu đời. Alberto Bacchiega, một trong những quan chức EU phụ trách thực thi Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số cho biết: “Đó là những gì chúng tôi thực sự muốn đạt được và đây là một dự án dài hạn”.

Tiền phạt do vi phạm quy tắc nội dung trực tuyến của DSA có thể lên tới 6% doanh thu toàn cầu của một công ty công nghệ và lên tới 20% nếu liên tục vi phạm quy tắc cạnh tranh kỹ thuật số từ DMA. EU cũng có quyền buộc các công ty công nghệ phải chẻ nhỏ nếu họ liên tục vi phạm quy tắc cạnh tranh.

Các quan chức thừa nhận rằng việc thực thi đạo luật mới sẽ là một thách thức lớn. EU cho biết họ dự kiến ​​sẽ cần khoảng 230 nhân viên để thực thi luật cạnh tranh và nội dung trực tuyến. EU cũng thành lập một trung tâm ở Seville, Tây Ban Nha, để phân tích dữ liệu kỹ thuật mà các công ty sẽ báo cáo bao gồm thông tin chi tiết về thuật toán lựa chọn nội dung của họ.