Thị trường taxi Việt sẽ tăng trưởng kép gần 20% từ 2026-2031: Dịch vụ xe điện dẫn đầu

Xanh SM nổi lên là một đối trọng lớn khi đây là quý thứ 5 liên tiếp giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường gọi xe công nghệ, với 51,5% thị phần, vượt Grab (42,64%) và Be (5,86%).

Như vậy, sau khảo sát về mức độ sử dụng thường xuyên các ứng dụng gọi xe tại Việt Nam của công ty nghiên cứu thị trường Q&Me (với kết quả Xanh SM chiếm 52%, Grab 44% và be 4%), báo cáo nghiên cứu thị trường quý IV/2025 của Mordor Intelligence tiếp tục cho thấy Xanh SM đã lần đầu tiên vươn lên chiếm hơn 50% thị phần gọi xe công nghệ tại Việt Nam.

Kết quả này cho thấy xu hướng dịch chuyển rõ rệt trong thói quen lựa chọn dịch vụ di chuyển của người dùng Việt, đồng thời khẳng định vị thế của “kỳ lân công nghệ” tiếp theo của Việt Nam.

Cũng theo Mordor Intelligence, thị trường xe 4 bánh chở khách tại Việt Nam tiếp tục duy trì quy mô lớn, với tổng giá trị giao dịch (GMV) đạt 490,72 triệu USD trong quý IV/2025, tương ứng với hơn 133 triệu chuyến đi được thực hiện, cho thấy nhu cầu di chuyển bằng taxi của người dân Việt Nam ổn định ở mức cao. Trong đó, Xanh SM là thương hiệu dẫn đầu thị trường cả về giá trị giao dịch, số chuyến đi và chất lượng dịch vụ.

Đáng chú ý, báo cáo của Mordor Intelligence cũng chỉ ra rằng, xe điện và xe hybrid đang dần trở thành loại hình phương tiện chủ đạo trên thị trường taxi chở khách, khi chiếm tới 52,15% lượng xe đang hoạt động taxi tại Việt Nam trong quý IV/2025, trong khi xe động cơ đốt trong chỉ chiếm 47,85%.

Khi ngày càng nhiều người dùng chuyển sang sử dụng dịch vụ taxi, doanh thu của ngành này được dự báo sẽ tăng trưởng đáng kể trong những năm tới. Bên cạnh đó, sự phổ biến ngày càng tăng của taxi và các chiến lược tiếp thị mạnh mẽ tập trung vào giá cả và đổi mới cũng đã làm gia tăng cạnh tranh.

Xanh SM của Vingroup đã triển khai hệ thống giám sát an toàn S2S (Secure to Safe) trên toàn bộ đội xe taxi điện của mình. Động thái này nhấn mạnh cam kết tăng cường an toàn cho hành khách, đặc biệt là các nhóm dễ bị tổn thương như trẻ em, phụ nữ và người cao tuổi, và phù hợp với các tiêu chuẩn an toàn toàn cầu. Sáng kiến này cũng nêu bật sự tận tâm của Vingroup trong việc tích hợp công nghệ tiên tiến vào các dịch vụ của mình để nâng cao trải nghiệm người dùng và sự an toàn.

Trong khi đó, các công ty taxi truyền thống hiện đang phải cạnh tranh với làn sóng các đối thủ toàn cầu mới gia nhập thị trường. Việc tích hợp công nghệ tiên tiến, như định vị GPS và hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt, đã làm tăng thêm sức hấp dẫn của dịch vụ taxi, giúp chúng trở nên thuận tiện và dễ tiếp cận hơn đối với người tiêu dùng. Sự tiến bộ công nghệ này được kỳ vọng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình bối cảnh cạnh tranh của ngành trong giai đoạn dự báo.

Trên thực tế, tại Việt Nam, dịch vụ taxi truyền thống vẫn là một phần không thể thiếu, mang đến phương tiện di chuyển thuận tiện trong thành phố và các điểm du lịch nổi tiếng. Một số nhà cung cấp lớn thống trị thị trường, đảm bảo dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy, có tính cước theo đồng hồ. Điều này là nhờ vào đội ngũ lái xe chuyên nghiệp và phương tiện được bảo dưỡng tốt, góp phần tạo nên danh tiếng về sự an toàn và độ tin cậy. Cho dù gọi taxi trên đường phố, tìm thấy ở các điểm đón taxi cố định hay đặt qua dịch vụ khách sạn, những chiếc taxi này đã giành được sự tin tưởng của cả người dân địa phương và khách du lịch. Thêm vào đó, sự phổ biến rộng rãi của chúng khiến chúng trở thành lựa chọn thuận tiện cho du khách tìm kiếm phương tiện di chuyển không rắc rối.

Lượng khách du lịch quốc tế ngày càng tăng đã liên tục hỗ trợ sự tăng trưởng của thị trường taxi chở khách tại Việt Nam, do du khách thường lựa chọn các dịch vụ gọi xe trực tuyến vì giá cả cạnh tranh.

Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê Việt Nam, cả nước đã đón 21,2 triệu lượt khách du lịch nước ngoài vào năm 2025, tăng 20,4% so với năm 2024. Sự kết hợp giữa tiện lợi và sự thay đổi năng động của giao thông đô thị tiếp tục thúc đẩy nhu cầu đối với dịch vụ taxi chở khách trực tuyến tại Việt Nam.

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, các công ty taxi đang mở rộng đội xe của mình để phục vụ số lượng hành khách ngày càng tăng. Việc mở rộng này bao gồm đầu tư vào các phương tiện hiện đại được trang bị công nghệ tiên tiến để mang lại sự thoải mái, an toàn và tiện lợi cho du khách quốc tế.

Kết quả là, trong năm 2025, ngành công nghiệp taxi chở khách của Việt Nam đã chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể, chủ yếu được thúc đẩy bởi sự bùng nổ du lịch. Lượng khách du lịch tăng mạnh đã thúc đẩy nhu cầu về dịch vụ vận tải, làm hồi sinh thị trường và mở rộng phân khúc taxi.

Tại Việt Nam, quá trình đô thị hóa, tiến bộ công nghệ, nâng cấp cơ sở hạ tầng, thu nhập khả dụng tăng cao và sự tập trung cao hơn vào an toàn và an ninh đang thúc đẩy nhu cầu về taxi chở khách.

Với những xu hướng này tiếp tục phát triển, thị trường taxi chở khách của Việt Nam được dự báo sẽ tiếp tục tăng trưởng. Thêm vào đó, sự bùng nổ phổ biến của các nền tảng gọi xe như Xanh SM và Grab đã củng cố sự mở rộng này, cung cấp cho người tiêu dùng khả năng tiếp cận liền mạch với các dịch vụ taxi thông qua ứng dụng di động.

Thành phố Hồ Chí Minh, trung tâm kinh tế lớn nhất và thành phố đông dân nhất của Việt Nam, là một đầu mối giao thông quan trọng. Vị thế này thúc đẩy nhu cầu mạnh mẽ đối với cả taxi truyền thống và dịch vụ gọi xe. Với dân số năng động, ngành du lịch phát triển mạnh và các khu thương mại sầm uất, thành phố chứng kiến lượng sử dụng taxi hàng ngày đáng kể, giữ cho đường phố luôn nhộn nhịp suốt ngày đêm.

Với sự gia tăng mạnh mẽ của dịch vụ gọi xe và taxi, thị trường du lịch dự kiến sẽ tăng trưởng đáng kể. Một động lực chính thúc đẩy sự tăng trưởng này là lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam trong những năm gần đây.

Chính phủ trong khi đó đang thúc đẩy việc sử dụng xe điện để xây dựng một hệ sinh thái giao thông bền vững. Những nỗ lực này không chỉ chống biến đổi khí hậu mà còn thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ taxi và gọi xe tại các thành phố như Hà Nội hay Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả là lĩnh vực này đang có triển vọng thu hút đầu tư ngày càng tăng, thúc đẩy đổi mới và củng cố sự phát triển của các giải pháp vận tải thân thiện với môi trường.