Yếu tố cốt lõi quyết định sự gắn bó lâu dài của khách hàng với thương hiệu chính là chất lượng dịch vụ hậu mãi và trải nghiệm sở hữu xe xuyên suốt hành trình. Trước xu hướng dịch chuyển mang tính chiến lược này, Mitsubishi Motors Việt Nam đã chủ động đưa ra giải pháp số hóa chuỗi dịch vụ chăm sóc khách hàng.
