Khởi động từ năm 2019, chương trình được Mercedes-Benz Việt Nam triển khai phối hợp cùng Trường Cao đẳng Quốc tế LILAMA2 và Phòng Công nghiệp và Thương mại Đức tại Việt Nam (AHK). Đây là một trong những sáng kiến đào tạo tiên phong, kết hợp hài hòa mô hình lý thuyết chuẩn Đức với thực hành chuyên sâu trên các dòng xe Mercedes-Benz mới nhất, giúp học viên nhanh chóng thích ứng với xu thế chuyển mình mạnh mẽ của ngành ô tô hiện đại.
Tất cả học viên đều được các Nhà phân phối Mercedes-Benz Việt Nam tài trợ 100% chi phí đào tạo, thể hiện sự đầu tư thực chất vào con người – nền tảng của dịch vụ hậu mãi Mercedes-Benz.
Với lộ trình kéo dài hai năm rưỡi, chương trình được thiết kế chuyên sâu tuân thủ các tiêu chuẩn đào tạo nghiêm ngặt của Đức. Theo đó, học viên được hướng dẫn bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm, sử dụng các phương pháp giảng dạy thực tế và hướng đến ứng dụng: Lý thuyết nền tảng về cơ điện tử ô tô tại Trường Cao đẳng Quốc tế LILAMA2; thực hành chuyên sâu tại các Nhà phân phối Mercedes-Benz trên toàn quốc; Đào tạo sản phẩm, công nghệ và kỹ năng chuyên biệt tại trung tâm huấn luyện Mercedes-Benz Việt Nam.
Tại Trung tâm huấn luyện Mercedes-Benz Việt Nam, học viên được thực hành trực tiếp trên các dòng xe C-Class, E-Class, GLC-Class, S-Class, đồng thời được tiếp cận các nội dung đào tạo tiên tiến như chương trình điện áp cao (High Voltage Awareness – High Voltage Qualification Level 1) và kiến thức sản phẩm dành cho các mẫu xe EQ – nền tảng quan trọng giúp họ sẵn sàng với xu hướng điện hóa trong ngành ô tô tương lai. Tại Việt Nam, Mercedes-Benz Việt Nam là một trong số ít nhà máy sở hữu Trung tâm huấn luyện riêng.
Các bài đánh giá lý thuyết và thực hành được giám sát chặt chẽ bởi hội đồng gồm quản đốc kỹ thuật của các Nhà phân phối, giảng viên trường Cao đẳng Quốc tế LILAMA2 và chuyên gia từ Phòng Công nghiệp và Thương mại Đức (AHK).
Học viên tốt nghiệp nhận được chứng chỉ quốc tế từ Phòng Công nghiệp và Thương mại Đức (AHK), trường Cao đẳng Quốc tế LILAMA2 và Mercedes-Benz Việt Nam, và được đảm bảo cơ hội việc làm tại các nhà phân phối của Mercedes-Benz Việt Nam trên toàn quốc.
Được trang bị đầy đủ các kỹ năng toàn diện, làm chủ công việc và chuyên môn nâng cao, kỹ thuật viên tốt nghiệp từ chương trình đào tạo Mercedes-Benz được đánh giá là nguồn lực quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ trong mạng lưới nhà phân phối của Mercedes-Benz Việt Nam nói riêng và toàn ngành kỹ thuật ô tô Việt Nam nói chung.
Ông Vương Nguyễn Kim Văn, Giám đốc Khối Dịch vụ Khách hàng của Mercedes-Benz Việt Nam, cho biết: "Mercedes-Benz Việt Nam cam kết mang đến những sản phẩm và dịch vụ vượt trội cho khách hàng, đồng thời đóng góp vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế và thị trường ô tô Việt Nam. Chương trình đào tạo nghề song hành này là minh chứng cho sự tận tâm của chúng tôi trong việc ươm mầm một đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề và chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngành công nghiệp ô tô Việt Nam và thúc đẩy sứ mệnh của công ty”.
Ngoài ra, các kỹ thuật viên tốt nghiệp được tạo cơ hội theo đuổi giáo dục cao hơn ở cấp đại học hoặc tiếp tục đào tạo thông qua các chương trình nâng cao của Mercedes-Benz Việt Nam. Mercedes-Benz Việt Nam tự hào đã hợp tác với trường Cao đẳng Quốc tế LILAMA2 và Phòng Công nghiệp và Thương mại Đức (AHK) trong sáng kiến quan trọng này.