Theo Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro), trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 vừa qua, tuyến đường sắt đô thị 2A Cát Linh-Hà Đông đã vận chuyển trên 156.000 lượt hành khách đi tàu, đặc biệt ngày 2/9, tàu Cát Linh-Hà Đông đã lập kỷ lục khi đón trên 55.000 lượt khách, phá vỡ kỷ lục 54.000 khách đi tàu dịp nghỉ lễ ngày 1/5 trước đó.

Đại diện Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đường sắt Hà Nội cho biết bước đầu tuyến đường sắt 2A Cát Linh-Hà Đông đã phát huy hiệu quả, góp phần chống ùn tắc trong giờ cao điểm trên hành lang tuyến. Công tác vận hành theo đúng kịch bản tốt nhất trong số các kịch bản mà Hanoi Metro đã đưa ra.

Kết quả khảo sát cho thấy 85% hành khách đi tàu Cát Linh-Hà Đông dưới 45 tuổi (các lứa tuổi còn lại chỉ chiếm 15%), trong đó, có 52% là khách đi lại thường xuyên; 54% số lượng khách mua vé tháng.

Để tạo thuận lợi cho khách đi tàu, tới đây, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đường sắt Hà Nội sẽ tăng cường kết nối giữa xe buýt, grab, xe cá nhân, buýt BRT với tàu Cát Linh-Hà Đông và bổ sung điểm trông giữ phương tiện cá nhân ở ga Yên Nghĩa, ga Láng, ga chuyển hướng nhằm đem lại cho người dân dịch vụ đi lại nhanh chóng, thuận tiện, an toàn.