Ngân hàng Quân đội chú trọng “động lực mềm” trong chính sách nhân sự

Ngân hàng Quân đội (MB) vừa thăng hạng trong kết quả bình chọn 100 doanh nghiệp có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam, do công ty khảo sát nhân sự Anphabe phối hợp cùng công ty nghiên cứu thị trường Intage Việt Nam công bố.

Cụ thể, MB đứng thứ 21/100 doanh nghiệp trong danh sách trên. Đáng chú ý, MB đã được nâng hạng từ Top 5 trong năm 2016 lên Top 3 ngân hàng Việt Nam có môi trường làm việc tốt nhất năm 2017.

Động lực tạo năng suất cao

2017 cũng là năm MB tiếp tục đạt kết quả với những tốc độ tăng trưởng cao. Trong đó, thu nhập bình quân - một nhân tố quan trọng cấu thành môi trường làm việc - tiếp tục giữ vững vị thế Top 5 hệ thống các ngân hàng thương mại Việt Nam.

Trong giai đoạn khó khăn của hệ thống các tổ chức tín dụng Việt Nam nói chung 2011 - 2015, đến những chuyển biến tích cực những năm gần đây, MB luôn có mặt trong nhóm ngân hàng hàng đầu về hiệu quả hoạt động, tỷ suất lợi nhuận bình quân đầu người. Điều này góp phần lý giải vị trí cao về thu nhập bình quân của cán bộ nhân viên.

Bà Trần Thị Bảo Quế, Giám đốc Nhân sự của MB, cho biết, một cơ chế lương mới theo năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh được áp dụng, đã ra tạo động lực mới, không khí làm việc mới tại ngân hàng. Nói cách khác, ngân hàng trao cơ hội cho mỗi cán bộ nhân viên, với "động lực mới", họ hoàn toàn chủ động tính toán được mức thu nhập của mình theo năng suất làm việc.

"Đó là một cơ chế công bằng, minh bạch. Không có khái niệm thu nhập cào bằng hay không làm cũng được đánh giá tốt. MB giao chỉ tiêu theo khung chuẩn, là cơ sở cho nhân viên tổ chức thực hiện và hưởng thu nhập tương xứng với kết quả. Trường hợp không hoàn thành nhiệm vụ thì được trao cơ hội tại vị trí khác phù hợp hơn, Giám đốc Nhân sự MB giải thích.

Với cơ chế trên, MB tạo ra môi trường làm việc tự thúc đẩy, tự học tập và tự vươn lên khi mỗi cán bộ nhân viên đều có thể tự tính trước được thu nhập gắn với nỗ lực của mình. Mặt khác, cũng vì tự chủ động được công việc gắn với thu nhập, mỗi người sẽ càng có động lực sáng tạo, tìm các giải pháp để tăng năng suất, rút ngắn thời gian thực hiện các chỉ tiêu đó.

Theo bà Quế, tại MB, nhiều cán bộ nhân viên đã rời văn phòng sớm hơn trước đây, khi chính họ có động lực xử lý các công việc nhanh hơn, hiệu quả hơn thay vì cứng nhắc bắt buộc phải làm việc đến một khung giờ nào đó.

Giỏi là thăng tiến

MB trao cơ hội thăng tiến cho tất cả đội ngũ, miễn là nhân sự xuất sắc và cam kết gắn bó. Đặc biệt, theo cơ chế đó, bà Trần Thị Bảo Quế, thế hệ nhân sự trẻ kế thừa, dưới 30 đang đảm nhiệm các vị trí quản lý trung cấp tại MB, nhiều giám đốc chi nhánh, trưởng phó phòng tại Hội sở.

"MB định hướng phát triển nguồn lực nội bộ là trọng tâm, thu hút nhân tài bên ngoài là cơ hội", lãnh đạo chuyên trách nhân sự MB cho biết. Hầu hết nhân sự giỏi và trụ cột đều được phát triển từ nguồn lực nội bộ, gây dựng và phát triển từ cơ chế tạo động lực trên, đồng thời, cũng không bỏ lỡ việc thu hút những nhân sự đặc biệt xuất sắc từ bên ngoài.

Từ năm 2017, MB đã tăng cường việc chủ động tạo nguồn nhân sự trẻ bằng việc hợp tác với các trường đại học hàng đầu trong các chiến dịch hướng nghiệp và tuyển dụng sinh viên nổi trội. Mỗi nhân sự tuyển chọn vào MB, ngoài điều kiện cơ bản về bằng cấp, chuyên môn; điểm được chú trọng còn ở khía cạnh đạo đức, tinh thần lạc quan và hiểu biết xã hội, tính sáng tạo, yếu tố cá thể hóa - điều mà không hẳn các chương trình đào tạo sẽ mang lại được.

"Để trở thành một nhân tố gắn bó, được ghi nhận trong tập thể, mỗi thành viên có quá trình được đào tạo, làm việc và thể hiện bản thân. Với một môi trường làm việc thuận tiện, văn hóa gắn kết cùng các động lực mềm tốt, các cá nhân sẽ tiến bộ từng ngày và thấy yêu ngân hàng hơn. MB tự hào khi tỷ lệ nghỉ việc chỉ bằng ½ mức bình quân trên thị trường", Giám đốc Nhân sự MB cho biết.