Mạng thông tin di động MobiFone vừa công bố chính sách ưu đãi đặc biệt với dịch vụ roaming quốc tế dành cho tất cả các khách hàng trả trước. Theo đó, tất cả các thuê bao dù còn rất ít tiền vẫn có thể dễ dàng sử dụng “dịch vụ nhà giàu”.

Điểm đặc biệt ở chính sách này của MobiFone là không cần đến cửa hàng, không tiền đặt cọc, không cần nạp tiền nhiều vào tài  khoản… khách hàng trả trước vẫn có thể roaming quốc tế khi đi nước ngoài. Điều này trái ngược hẳn với trước đây khi dịch vụ được coi là đặc quyền của các thuê trả sau luôn đi kèm với tiền đặt cọc hàng triệu đồng, cùng thủ tục đăng ký tại cửa hàng.

Theo chính sách mới, khách hàng chỉ cần thực hiện thao tác trên máy di động là có thể kích hoạt dịch vụ. Ví dụ, người sử dụng chỉ cần nhấn *090*5*11*13*1# trên máy di động của mình trước khi lên máy bay là có thể sử dụng được dịch vụ roaming quốc tế. Khi trở về, muốn tắt dịch vụ thì bấm phím *090*5*11*13*2#. Việc đăng ký và tắt dịch vụ này hoàn toàn miễn phí.

Hai điểm thuận lợi khác khiến cho roaming quốc tế của MobiFone có thể phổ cập tới mọi khách hàng là điều kiện được roaming và cước nhận tin nhắn. MobiFone cho biết, khách hàng chỉ cần là thuê bao di động đang hoạt động 2 chiều trên mạng là được quyền đăng ký roaming mà không cần phải có số tiền cam kết trong tài khoản. Bên cạnh đó, việc nhận tin nhắn khi roaming quốc tế được miễn phí.

Ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Giá cước Tiếp thị MobiFone cho biết,  việc nhận tin nhắn của khách hàng là thu động và không thể kiểm soát được nên MobiFone miễn cước nhận tin nhắn để đảm bảo cho khách hàng có thể sử dụng dịch vụ một cách thoải mái nhất. Ông Hưng cũng tiết lộ, miễn cước nhận tin nhắn khi roaming đồng nghĩa với MobiFone phải chịu lỗ. Nhà mạng này vẫn phải trả tiền cho đối tác mỗi khi khách hàng nhận tin nhắn.

Việc MobiFone thay đổi mạnh mẽ chính sách đối với roaming quốc tế được đánh giá là một cú hích cực mạnh đối với dịch vụ được coi là “nhà giàu”. Nếu như trước đây, chỉ một bộ phận thuê bao trả sau giàu có (chiếm chưa tới 5%) được quyền sử dụng thì nay toàn bộ thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều đều có thể sử dụng được.

 “Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường thông tin di động, roaming quốc tế cũng trở thành một nhu cầu thiết yếu với mọi người khi đi nước ngoài. Chính vì thế, việc tạo điều kiện thuận lợi để mọi khách hàng có thể dùng được dịch vụ này với chi phí thấp nhất, thủ tục dễ dàng nhất là điều chúng tôi muốn thực hiện. Đây cũng là một hành động thể hiện cam kết “mọi lúc, mọi nơi” mà chúng tôi theo đuổi”, ông Hưng phân tích.