Hiện có một số trường hợp cơ quan thuế chậm giải quyết hoàn thuế thu nhập cá nhân. Riêng Cục Thuế TP. Hồ Chí Minh còn tồn đọng 26.094 hồ sơ đang xử lý theo quy trình và chưa trả kết quả, chiếm khoảng 15% tổng hồ sơ đề nghị hoàn thuế...

Lý giải nguyên nhân một số trường hợp chậm giải quyết hoàn thuế thu nhập cá nhân, Bộ Tài chính cho biết là do người nộp thuế nộp quyết toán sai cơ quan thuế, khai thiếu thu nhập chịu thuế, khai sai thời gian giảm trừ người phụ thuộc hoặc khai người phụ thuộc không đủ điều kiện giảm trừ, khai thiếu các khoản bảo hiểm bắt buộc được trừ.

Bên cạnh đó có trường hợp khai sai số thuế thu nhập cá nhân đã khấu trừ/đã tạm nộp trong năm so với dữ liệu do cơ quan thuế tổng hợp hoặc cung cấp thiếu chứng từ khấu trừ thuế/nộp thuế thu nhập cá nhân...

Theo số liệu của Cục Thuế TP. Hồ Chí Minh, trong 6 tháng đầu năm 2024, đơn vị đã tiếp nhận tổng cộng 174.478 hồ sơ đề nghị hoàn thuế thu nhập cá nhân, tăng 38% so với cùng kỳ năm 2023, tương đương tăng 48.255 hồ sơ.

Nghị định số 126/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Quản lý thuế quy định rõ về các trường hợp cá nhân cư trú ủy quyền quyết toán thuế thu nhập cá nhân cho đơn vị làm việc.

Đó là cá nhân có 1 nguồn thu nhập từ hợp đồng lao động từ 3 tháng trở lên tại 1 đơn vị và thực tế đang làm việc tại đó vào thời điểm quyết toán thuế thu nhập cá nhân.

Cá nhân có 1 nguồn thu nhập từ hợp đồng lao động từ 3 tháng trở lên và có thu nhập vãng lai ở các nơi khác bình quân tháng trong năm không quá 10 triệu đồng và đã được khấu trừ thuế thu nhập cá nhân theo tỷ lệ 10% nếu cá nhân không có nhu cầu quyết toán thu nhập vãng lai này.

"Cá nhân không thuộc các trường hợp nêu trên thì phải trực tiếp quyết toán thuế thu nhập cá nhân với cơ quan thuế để xác định được nghĩa vụ thuế theo quyết toán. Trường hợp cá nhân ủy quyền quyết toán không đúng quy định, cơ quan thuế kiểm tra, xác minh, yêu cầu cá nhân thực hiện nghĩa vụ và truy thu thuế theo quy định", Bộ Tài chính nêu rõ.

Để hỗ trợ người nộp thuế quyết toán thuế, hoàn thuế thu nhập cá nhân được thuận lợi và chính xác hơn, ngành thuế đã và đang tiếp tục đẩy mạnh công tác nâng cấp ứng dụng công nghệ thông tin (eTax Mobile, Icanhan).

Cũng theo cơ quan này, trên ứng dụng eTax Mobile đã có chức năng “Tra cứu thông tin quyết toán” để hỗ trợ cá nhân tra cứu một số thông tin về thu nhập của bản thân như: các nguồn thu nhập tại các tổ chức chi trả trong năm, số thuế thu nhập cá nhân đã khấu trừ, các khoản được giảm trừ...

Những thông tin này được cơ quan thuế tổng hợp từ dữ liệu do các tổ chức trả thu nhập của cá nhân kê khai với cơ quan thuế và là cơ sở để cá nhân có thể nắm bắt thông tin, theo dõi nghĩa vụ quyết toán thuế thu nhập cá nhân của bản thân.

Ngoài ra, hiện nay ngành thuế đã triển khai việc gửi thông báo về nghĩa vụ quyết toán thuế thu nhập cá nhân qua email và qua ứng dụng eTax Mobile trước thời hạn quyết toán thuế cho người nộp thuế là cá nhân có tài khoản thuế điện tử và có sử dụng ứng dụng eTax Mobile.

Bên cạnh đó, đối với người nộp thuế là cá nhân có tiền thuế nợ sẽ được nhận thông báo nợ thuế qua email đã cung cấp cho cơ quan thuế, tài khoản thuế điện tử đã đăng ký.

Hiện nay cơ quan thuế đã tích cực tuyên truyền đến người nộp thuế chủ động thực hiện cài đặt, đăng ký sử dụng ứng dụng Etax mobile, cung cấp thông tin email và kịp thời cập nhật các thông tin mới nhất cho cơ quan thuế để người nộp thuế có thể kịp thời nắm được thông tin về tình hình nợ thuế.

Bộ Tài chính cho biết trong thời gian tới, Tổng cục Thuế sẽ tiếp tục chỉ đạo các cơ quan thuế tích cực triển khai các chương trình, kế hoạch tuyên truyền hỗ trợ bằng nhiều hình thức để hỗ trợ, giải đáp các vướng mắc cho người nộp thuế nắm bắt chính sách, thực hiện quyết toán đúng quy định.

Cùng với đó, nâng cấp ứng dụng để hỗ trợ người nộp thuế trong việc xác định địa điểm nộp hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân theo quy định, tra cứu được đầy đủ thông tin phục vụ kê khai quyết toán thuế như: thông tin các nguồn thu nhập, số thuế đã khấu trừ, thông tin về đăng ký giảm trừ gia cảnh người phụ thuộc, các khoản đóng bảo hiểm xã hội...