Chuyển đổi số ngân hàng 2025: Xây dựng hệ sinh thái số thông minh trong kỷ nguyên mới
Khánh Huyền
29/05/2025, 19:41
Với mong muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng, kết nối liên ngành và bảo đảm an toàn thông tin trên nền tảng số hóa toàn diện, sự kiện chuyển đổi số ngân hàng 2025 sẽ thể hiện quyết tâm của ngành ngân hàng trong việc tiên phong xây dựng một hệ sinh thái tài chính số hiện đại, lấy khách hàng làm trung tâm, ứng dụng công nghệ tiên tiến như AI, dữ liệu lớn, blockchain để nâng cao trải nghiệm và đáp ứng nhu cầu tài chính đa dạng…
Mới đây, tại Hà Nội đã diễn ra sự kiện ngày chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2025, đẩy mạnh việc triển khai các giải pháp ứng dụng công nghệ, hiện thực hóa nhiệm vụ chuyển đổi số “toàn dân, toàn diện, toàn trình để tăng tốc, bứt phá phát triển kinh tế số” của ngành cũng như định hướng chung của Chính phủ trong chiến lược thúc đẩy khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
Sự kiện có sự hiện diện của Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính; Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Thị Hồng, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Tiến Dũng và các Lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước (NHNN); đại diện các Bộ/Ban/Ngành và nhiều ngân hàng, tổ chức tín dụng tại Việt Nam.
Tiếp nối thành công từ các năm trước, sự kiện chuyển đổi số ngành ngân hàng năm nay với chủ đề "Hệ sinh thái số thông minh trong kỷ nguyên mới" sẽ là nơi chia sẻ về những thành tựu trong chuyển đổi số, thanh toán không dùng tiền mặt… Song song với đó, sự kiện còn là nơi triển lãm, trưng bày những sản phẩm dịch vụ, ứng dụng chuyển đổi số trong hoạt động ngân hàng với 19 gian hàng của các ngân hàng thương mại, công ty trung gian thanh toán, các công ty cung ứng giải pháp chuyển đổi số trong nước…
Các ngân hàng đã và đang không ngừng đẩy mạnh, nâng cao hạ tầng nhằm cho ra mắt nhiều sản phẩm, dịch vụ thân thiện giàu tiện ích, đem lại giá trị thiết thực đáp ứng tốt nhu cầu đa dạng của khách hàng. Nhiều nghiệp vụ cơ bản như gửi tiết kiệm, mở tài khoản, mở thẻ… đã được số hóa hoàn toàn. Nhiều tổ chức tín dụng tại Việt Nam có tỷ lệ hơn 90% giao dịch thực hiện trên kênh số. Đến nay, có hơn 87% người Việt Nam trưởng thành có tài khoản ngân hàng, thanh toán không dùng tiền mặt tăng trưởng tích cực.
Góp mặt tại sự kiện năm nay cùng các tổ chức tín dụng khác, đại diện KienlongBank ông Trần Ngọc Minh - Chủ tịch Hội đồng Quản trị trực tiếp báo cáo Thủ tướng, Thống đốc, Lãnh đạo Nhà nước, Lãnh đạo các Bộ/Ban/Ngành về các kết quả đạt được trong hoạt động chuyển đổi số của Ngân hàng. Một trong những yếu tố tạo sự khác biệt, mang lại những dấu ấn số tại KienlongBank là tinh thần tự chủ công nghệ, làm chủ các công nghệ chiến lược, công nghệ lõi và việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao trải nghiệm cũng như gia tăng giá trị thặng dư cho khách hàng trong kỷ nguyên mới.
Ông Trần Ngọc Minh - Chủ tịch Hội đồng Quản trị KienlongBank và Ban Lãnh đạo Ngân hàng báo cáo Thủ tướng tình hình hoạt động chuyển đổi số tại Ngân hàng.
Với tinh thần đó, KienlongBank đã mang tới sự kiện một hệ sinh thái số thông minh, toàn năng với đa dạng các sản phẩm, dịch vụ, đáp ứng tối đa nhu cầu của nhiều phân khúc, đối tượng khách hàng khác nhau như: ứng dụng KienlongBank Plus; bộ giải pháp MyShop & Paybox; bộ giải pháp KienlongBank Pay; mô hình ngân hàng số X-Digi...
Điểm nhấn của KienlongBank tại sự kiện lần này là giải pháp Giao dịch viên AI (AI Teller), một phiên bản AI tạo sinh tiên tiến do chính cán bộ nhân viên KienlongBank nghiên cứu, phát triển trên tinh thần làm chủ công nghệ.
Được tích hợp trên hệ thống X-Digi, với giao diện thân thiện, hiểu ngôn ngữ tự nhiên, Giao dịch viên AI của KienlongBank có thể: hướng dẫn khách hàng thực hiện giao dịch 24/7; cung cấp các dịch vụ chuyên sâu, chuyên biệt, cá nhân hóa, qua đó giúp khách hàng, đặc biệt khách hàng vùng sâu vùng xa tiết kiệm thời gian, dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính, đồng thời cũng giúp tiết giảm chi phí vận hành tại Ngân hàng.
Ông Trần Ngọc Minh giới thiệu với Thủ tướng giải pháp Giao dịch viên AI đang được áp dụng tại Ngân hàng.
Giao dịch viên AI liên tục được KienlongBank huấn luyện trên kho dữ liệu khổng lồ có thể phát triển không giới hạn về năng lực tư vấn, giao tiếp khách hàng, cá nhân hoá toàn diện tới từng nhu cầu của các khách hàng khác nhau.
Với mục tiêu, lấy khách hàng và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, thúc đẩy ứng dụng các sản phẩm dịch vụ đổi mới sáng tạo, phát triển hệ sinh thái số thông minh, kết nối liên thông và an toàn, hướng tới mục tiêu chuyển đổi số toàn dân, toàn diện, toàn trình để tăng tốc, bứt phá phát triển kinh tế số, ngành ngân hàng đã và đang nỗ lực tiên phong bám sát tinh thần chỉ đạo của Đảng và Chính phủ trong quá trình chuyển đổi số quốc gia.
Trong kỷ nguyên vươn mình, với tinh thần làm chủ công nghệ, KienlongBank luôn sẵn sàng về mọi nguồn lực để mang đến những sản phẩm dịch vụ, chia sẻ lợi ích ngày càng cao cho xã hội, người dân; Mang công nghệ hiện đại nhất đến mọi miền đặc biệt là vùng sâu vùng xa theo định hướng của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước.
Hướng tới dấu mốc 30 năm đầy tự hào (27/10/1995 - 27/10/2025), KienlongBank khẳng định mạnh mẽ về sự đổi mới bền vững, mang tới những giá trị thực cho khách hàng, nhà đầu tư, cũng như cộng đồng, xã hội. Đồng thời với đó Ngân hàng cũng tiếp tục khẳng định vị thế trên bản đồ tài chính để đồng hành, góp sức cùng sự phát triển của đất nước trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.
Ninh Bình công khai 83 doanh nghiệp nợ thuế hơn 835 tỷ đồng
Thuế tỉnh Ninh Bình vừa công bố danh sách 83 doanh nghiệp nợ thuế và các khoản phải nộp ngân sách tính đến ngày 30/6/2025, với tổng số tiền hơn 835,7 tỷ đồng. Trong đó, 10 doanh nghiệp lớn chiếm tới trên 93% tổng số nợ.
Đà Nẵng lập Hội đồng tư vấn, sẵn sàng vận hành Trung tâm tài chính quốc tế
Ủy ban Nhân dân Thành phố Đà Nẵng vừa công bố quyết định thành lập Hội đồng Tư vấn Xây dựng Trung tâm tài chính quốc tế Việt Nam tại thành phố Đà Nẵng.
Lý do thu ngân sách từ sử dụng đất của Quảng Trị tăng gần 60%
Lũy kế đến hết tháng 7/2025, số thu ngân sách nhà nước từ sử dụng đất trên địa bàn Quảng Trị đạt hơn 2.760 tỷ đồng, bằng 93,6% dự toán trung ương giao và 75% dự toán tỉnh giao, tăng 59,9% so với cùng kỳ.
Vì sao chính sách thuế không đổi nhưng số thuế phải nộp lại tăng thêm?
Theo chuyên gia, nguyên nhân khiến số thuế phải nộp tăng lên không phải do Nhà nước thay đổi thuế suất mà là xuất phát từ sự thay đổi từ phương thức quản lý thuế khoán sang kê khai, khiến doanh thu thực tế của hộ kinh doanh được phản ánh chính xác hơn…
Thị trường giao dịch hàng hóa Việt Nam 2024: Năm của sự bứt phá và phát triển chuyên nghiệp
Ngày 22/8, Sở Giao dịch Hàng hóa Việt Nam (MXV) đã long trọng tổ chức Lễ Vinh danh Thành viên xuất sắc năm 2024, sự kiện có ý nghĩa đặc biệt khi diễn ra ngay trước thềm kỷ niệm 15 năm thành lập MXV (2010-2025).
Sáu giải pháp phát triển nhanh và bền vững ngành năng lượng
Việt Nam đang đứng trước cơ hội lớn để phát triển năng lượng xanh, sạch nhằm đảm bảo an ninh năng lượng và phát triển bền vững. Ông Nguyễn Ngọc Trung chia sẻ với Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy về sáu giải pháp để phát triển nhanh và bền vững ngành năng lượng nói chung và các nguồn năng lượng tái tạo, năng lượng mới nói riêng…
Nhân lực là “chìa khóa” phát triển điện hạt nhân thành công và hiệu quả
Trao đổi với Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy, TS. Trần Chí Thành, Viện trưởng Viện Năng lượng nguyên tử Việt Nam, nhấn mạnh vấn đề quan trọng nhất khi phát triển điện hạt nhân ở Việt Nam là nguồn nhân lực, xây dựng năng lực, đào tạo nhân lực giỏi để tham gia vào triển khai, vận hành dự án...
Phát triển năng lượng tái tạo, xanh, sạch: Nền tảng cho tăng trưởng kinh tế trong dài hạn
Quốc hội đã chốt chỉ tiêu tăng trưởng kinh tế 8% cho năm 2025 và tăng trưởng hai chữ số cho giai đoạn 2026 – 2030. Để đạt được mục tiêu này, một trong những nguồn lực có tính nền tảng và huyết mạch chính là điện năng và các nguồn năng lượng xanh, sạch…
Nhà đầu tư điện gió ngoài khơi tại Việt Nam vẫn đang ‘mò mẫm trong bóng tối’
Trả lời VnEconomy bên lề Diễn đàn năng lượng xanh Việt Nam 2025, đại diện doanh nghiệp đầu tư năng lượng tái tạo nhận định rằng Chính phủ cần nhanh chóng ban hành các thủ tục và quy trình pháp lý nếu muốn nhà đầu tư nước ngoài rót vốn vào các dự án điện gió ngoài khơi của Việt Nam...
Tìm lộ trình hợp lý nhất cho năng lượng xanh tại Việt Nam
Chiều 31/3, tại Hà Nội, Hội Khoa học Kinh tế Việt Nam, Hiệp hội Năng lượng sạch Việt Nam chủ trì, phối hợp với Tạp chí Kinh tế Việt Nam tổ chức Diễn đàn Năng lượng Việt Nam 2025 với chủ đề: “Năng lượng xanh, sạch kiến tạo kỷ nguyên kinh tế mới - Giải pháp thúc đẩy phát triển nhanh các nguồn năng lượng mới”...
Thuế đối ứng của Mỹ có ảnh hướng thế nào đến chứng khoán?
Chính sách thuế quan mới của Mỹ, đặc biệt với mức thuế đối ứng 20% áp dụng từ ngày 7/8/2025 (giảm từ 46% sau đàm phán),
có tác động đáng kể đến kinh tế Việt Nam do sự phụ thuộc lớn vào xuất khẩu sang Mỹ (chiếm ~30% kim ngạch xuất khẩu).
Dưới đây là phân tích ngắn gọn về các ảnh hưởng chính: