Theo thông tin từ Sở Du lịch Hà Nội, trong tháng 5/2021, khách du lịch nội địa tới Hà Nội ước đạt 115 nghìn lượt khách, giảm 53,3% so với cùng kỳ năm 2020; tổng thu từ khách du lịch nội địa ước đạt 322 tỷ đồng, giảm 60,3% so với cùng kỳ năm trước.

Tính chung 5 tháng đầu năm 2021, Hà Nội đón khoảng 2,89 triệu lượt khách, giảm 6,7% so với cùng kỳ năm 2020. Tổng thu từ khách du lịch nội địa ước đạt 8,1 nghìn tỷ đồng, giảm 50,7% so với cùng kỳ năm trước.

Ở lĩnh vực lưu trú, tháng 5/2021, công suất sử dụng phòng trung bình khối khách sạn từ 1-5 sao tại Hà Nội ước đạt khoảng 26,4%, giảm 1,7% so với tháng 4/2021 và tăng 7,12% so với cùng kỳ năm 2020.

Trong 5 tháng đầu năm 2021, công suất sử dụng phòng trung bình khối khách sạn từ 1-5 sao tại Hà Nội ước đạt khoảng 23,6%, giảm 8,6% so với cùng kỳ năm 2020.

Sự sụt giảm khách đến Hà Nội do tình hình dịch bệnh Covid–19 tại nhiều địa phương tiếp tục diễn biến phức tạp. Các khu, điểm du lịch tại Hà Nội đã tạm dừng các hoạt động đón tiếp khách từ 0h ngày 3/5/2021.

Sở Du lịch Hà Nội cũng cho biết, đến thời điểm hiện tại, Việt Nam vẫn chưa mở cửa đón khách du lịch quốc tế. Do đó, số người nước ngoài đến Hà Nội trong thời gian này chủ yếu là chuyên gia, người lao động lưu lại làm việc tại các địa phương của Việt Nam, có đến làm việc tại Hà Nội.

Tính từ ngày 1/6/2020 đến ngày 24/5/2021 đã có: 55.165 khách nhập cảnh cách ly và tổ bay, trong đó có 54.395 khách đã hoàn thành cách ly, số hiện tại đang cách ly tại 19 khách sạn là 770  khách với 632 phòng. Khách nhập cảnh chủ yếu đến từ các nước Nhật Bản, Hàn Quốc, Đức, Trung Quốc, Nga, Hà Lan, Anh, Mỹ, Nam Phi...

19 khách sạn trên đã được Hà Nội chọn làm nơi cách ly có thu phí. Công tác phòng, chống dịch Covid-19 được các khách sạn nghiêm túc thực hiện.

Đến nay, trên địa bàn Hà Nội mới có gần 290 cơ sở kinh doanh du lịch đăng ký đánh giá an toàn Covid-19, trong đó có 236 cơ sở lưu trú du lịch, 49 doanh nghiệp lữ hành; 135 điểm khai báo thông tin với tổng số lần khai báo là 2.092 lượt.

Sở Du lịch Hà Nội yêu cầu các đơn vị kinh doanh du lịch, đặc biệt là các cơ sở lưu trú phải công bố mã QR tại sảnh đón tiếp hoặc khu vực dễ quan sát để khách du lịch có thể kiểm tra mức độ an toàn trước khi lưu trú, đồng thời giám sát công tác phòng, chống dịch Covid-19 thông qua ứng dụng "Du lịch Việt Nam an toàn".

Nhìn chung, việc thực hiện công tác phòng chống dịch Covid-19 theo quy định của Bộ Y tế và thành phố Hà Nội được các khách sạn nghiêm túc triển khai. Tuy nhiên, theo Sở Du lịch Hà Nội, vẫn còn một số cơ sở lưu trú chưa đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác phòng, chống dịch bệnh, chưa chủ động tạo lập và sử dụng mã QR để đăng ký và khai báo hàng ngày, kết nối với hệ thống an toàn quốc gia...