Doanh nghiệp lữ hành hài lòng với kết quả ITE HCMC 2023

Ngày 10/9, Sở Du lịch TP.HCM thông tin, ITE HCMC 2023 đã lan tỏa được hình ảnh, văn hóa Việt Nam tới bạn bè quốc tế; ghi nhận 575 tin, bài của các cơ quan báo chí trong và ngoài nước đã đưa tin; hội chợ còn được quảng bá rộng rãi trên trang tin tức CNN.

Đồng thời, trang fanpage ITE HCMC – International Travel Expo Ho Chi Minh City cũng ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể với 13.254 người theo dõi, tiếp cận gần 200.000 người xem từ ngày 13/8 đến 9/9. Hoạt động của người nổi tiếng về sự kiện cũng nhận được sự tương tác của hàng triệu lượt view, like trên các kênh mạng xã hội, Facebook, TikTok…

ITE HCMC 2023 tiếp tục là sự kiện du lịch quốc tế duy nhất tại Việt Nam có chương trình Người mua quốc tế, mang đến cơ hội để các doanh nghiệp du lịch quốc tế mở rộng thị trường, cũng như tìm kiếm các đối tác du lịch tại Việt Nam và khu vực hạ nguồn sông Mê Kông.

Cụ thể, có 199 Người mua quốc tế từ 42 quốc gia và vùng lãnh thổ là các thị trường du lịch inbound trọng điểm và tiềm năng của du lịch Việt Nam (gồm: khu vực Đông Bắc Á (Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan…), khu vực Tây Âu (Anh, Đức, Pháp, Ý, Tây Ban Nha), Bắc Mỹ (Mỹ, Canada), Đông Nam Á (Thái Lan, Singapore, Philippines,...), Châu Úc (Úc, New Zealand), các thị trường tiềm năng Ấn Độ, Qatar, UAE, Kuwait…) đã góp mặt tại sự kiện năm nay.

Trong 3 ngày diễn ra, Hội chợ Du lịch Quốc tế TP.HCM lần thứ 17 đã ghi nhận trên 25.000 lượt khách tham quan, thành công xúc tiến hơn khi có 9.025 cuộc hẹn thương mại B2B giữa người mua và các đơn vị triển lãm. Trong khuôn khổ sự kiện đã diễn ra 30 chương trình, hoạt động, với sự tham của hàng ngàn đại biểu, 29 diễn giả nước ngoài và 30 diễn giả, chuyên gia trong nước mang đến cho hội thảo những thông tin bổ ích về những vấn đề xã hội, thế giới quan tâm.

Theo các doanh nghiệp tham gia, Hội chợ Du lịch quốc tế TP.HCM 2023 diễn ra vào thời gian cao điểm du lịch mùa thu nên đông đảo khách hàng đã đến các gian hàng để đăng ký tour mùa thu, nhận ưu đãi, cũng như nhiều quà tặng vô cùng thiết thực. Bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh, Giám đốc Ban Tiếp thị, Công ty Du lịch Vietravel cho biết, sau 3 ngày triển khai gian hàng tại ITE HCMC 2023, Vietravel đã đạt được những kết quả vượt mong đợi.

Cụ thể, Vietravel đã thu hút khoảng 2.140 lượt khách ghé thăm, đồng thời đơn vị tổ chức gần 160 buổi gặp với các đối tác và Người mua nước ngoài tại gian hàng. "Thời điểm này, các tour du lịch nước ngoài ngắm lá vàng, lá đỏ mùa Thu đang được các khách hàng đặc biệt quan tâm. Chính vì thế, những hành trình du lịch trong dịp thu năm nay ở Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, châu Âu, châu Mỹ… được rất đông khách hàng quan tâm, tìm hiểu và đặt tour mua", bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh cho biết.

Đại diện Lữ hành Saigontourist cũng ghi nhận doanh số của gian hàng trong hội chợ năm nay tăng cao, nhờ chính sách ưu đãi khuyến mãi áp dụng chung cho các chi nhánh cũng như kênh online. "Sau dịch, du khách lười đến với các hội chợ để săn tour giảm giá. Họ thích chọn mua kênh online và thanh toán không tiền mặt. Do đó, chúng tôi cũng thay đổi chính sách thích ứng với xu hướng tiêu dùng này", đại diện Lữ hành Saigontourist cho biết.

Bà Trần Phương Linh, Giám đốc Tiếp thị - Công nghệ thông tin BenThanh Tourist cho biết, lượng khách tham quan ITE HCMC 2023 tăng nhẹ so với kỳ hội chợ năm trước, nhưng tăng nhiều về chất lượng. Sức mua cũng tăng cao vượt mong đợi của công ty. Khách hàng mạnh tay chi cho các chương trình tour có giá trị cao, với giá trị tour thấp nhất là 6,99 triệu đồng (tour Thái Lan) và cao nhất 79,99 triệu đồng (tour châu Âu). Đa số khách hàng đặt tour theo nhóm gia đình từ 2 - 6 người, nhờ đó doanh thu của công ty khá tốt. Tổng doanh thu của BenThanh Tourist đã tăng gần gấp 4 lần so các với kỳ hội chợ trước. 

Bên cạnh một số tín hiệu tích cực, một số gian hàng tham gia ITE HCMC 2023 cho biết năm nay vắng khách B2B, kể cả B2C, có thể do ngày bế mạc 9/9 rơi vào ngày thứ bảy, hiệu quả thu hút khách hàng mua tour giảm giá chưa đạt như kỳ vọng. TE HCMC 2023 tiếp tục là sự kiện du lịch quốc tế duy nhất tại Việt Nam có chương trình Người mua quốc tế, tuy nhiên theo một số doanh nghiệp, người bán quốc tế (seller) hoạt động tích cực hơn người mua (buyer)…

Theo Sở Du lịch TP.HCM, ITE HCMC 2023 đã chứng minh được nỗ lực mở rộng thị phần khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và tạo sự đột phá trong công tác xúc tiến quảng bá du lịch. TP.HCM cũng khẳng định được vai trò cửa ngõ giao thương của mình - điểm kết nối thương mại giữa các doanh nghiệp du lịch Việt Nam, các nước hạ nguồn sông Mekong với doanh nghiệp các thị trường truyền thống, tiềm năng trong khu vực và thế giới. 

Trong khuôn khổ sự kiện cũng đã diễn ra 14 diễn đàn và hội thảo chuyên đề về những vấn đề xã hội, thế giới quan tâm như: diễn đàn du lịch cấp cao "Chuyển đổi số thúc đẩy phát triển du lịch", hội thảo ngành du lịch và khách sạn - ngành nghỉ dưỡng Việt Nam, hội thảo chuyên đề "Chiến lược tiếp thị và truyền thông để thu hút khách quốc tế", hội thảo "Du lịch trị liệu: Xu hướng trên thế giới và Việt Nam" của Tạp chí Du lịch TP.HCM…