Đã kết thúc lúc 17:30 05/09/2025
Next Gen ITSM - Bứt phá quy trình ITIL nhờ sức mạnh AI
Thời gian
05/09/2025
2:00 chiều - 5:30 chiều
Địa điểm
Tầng 5, Phòng Đà Lạt, Khách sạn InterContinental Hanoi Landmark72 Keangnam Hà Nội, Tòa Landmark, Lô E6, Khu đô thị mới Cầu Giấy, phường Yên Hòa, thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Giới thiệu
Diễn giả:
Tiến sỹ Julian Lo - Giám đốc công nghệ (CTO) của IGS Group;
Ông Vincent Ng - Giám đốc điều hành của IGS Group;
Đặc điểm nổi bật của sự kiện:
AI trong ITIL: Khám phá những xu hướng AI mới nhất và tìm hiểu cách AI nâng cao các quy trình ITIL giúp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Cộng tác chiến lược: Tìm hiểu cách IGS hợp tác với Freshworks triển khai các giải pháp AI trong ITIL thay đổi cách các tổ chức quản lý dịch vụ công nghệ thông tin.
Các ví dụ thực tiễn: Thu nhận kiến thức từ những dự án AI thành công trong quy trình ITIL.
Cơ hội kết nối: Gặp gỡ các chuyên gia trong ngành để trao đổi ý tưởng và thúc đẩy hợp tác trong bối cảnh ITSM đang phát triển.
Link đăng ký tham dự: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScxufOjmxxg_C2cYWpF10PJuHhhA0jWSytZPM5kN7MYDC-9_A/viewform
Chỉ những người đăng ký đã có mail xác thực mới được tham dự sự kiện.