Danh hiệu Rồng vàng là sự ghi nhận cho những nỗ lực không ngừng và thành tựu nổi bật mà Generali Việt Nam đạt được trong thời gian qua, thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc đầu tư dài hạn, đổi mới sáng tạo, phát triển bền vững và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

THÚC ĐẨY TĂNG TRƯỞNG THÔNG QUA ĐỔI MỚI SÁNG TẠO

Không ngừng cập nhật công nghệ, thúc đẩy trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm số hóa và tối ưu hóa vận hành luôn là một trong những ưu tiên của Generali Việt Nam, đặc biệt trong chu kỳ chiến lược mới 2025 - 2027 được triển khai đồng bộ từ Tập đoàn Generali.

Đến nay, Generali Việt Nam tiếp tục giữ vững vị thế vượt trội trên thị trường về chỉ số hài lòng toàn phần của Khách hàng (R-NPS) trong nhiều năm liên tiếp. Thành quả này đến từ loạt dự án chiến lược tập trung vào đổi mới công nghệ và nâng cao trải nghiệm xuyên suốt của khách hàng: từ việc phát triển hệ sinh thái kỹ thuật số GenVita, xây dựng hệ thống lưu trữ dữ liệu hiện đại cho đến tự động hóa các quy trình bán hàng nhằm rút ngắn tốc độ xử lý trong mọi điểm chạm giao dịch.

Song song đó, nhằm đổi mới trong cách tiếp cận khách hàng, Generali Việt Nam cũng nỗ lực gia tăng sự hiện diện với mạng lưới văn phòng vượt mốc 110 điểm giao dịch, xây dựng hệ thống “trăm điểm tin cậy” luôn sẵn sàng phục vụ trên mọi miền đất nước.

Liên tục mở rộng và đa dạng hóa các kênh phân phối, vừa qua Generali Việt Nam đã thành công ký kết phân phối bảo hiểm độc quyền với Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) và hợp tác với Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank), góp phần gia tăng khả năng tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng trên toàn quốc.

Với những nỗ lực đổi mới và cải tiến không ngừng, Generali Việt Nam ghi nhận doanh thu phí bảo hiểm năm 2024 tăng trưởng ấn tượng 2 con số so với năm 2023, giữa bối cảnh toàn ngành đang chịu nhiều sức ép.

CAM KẾT PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG

Không chỉ hướng đến tăng trưởng kinh doanh, phát triển bền vững đã trở thành trụ cột chiến lược trong mọi hoạt động của Generali Việt Nam. Công ty triển khai nhiều sáng kiến thiết thực nhằm bảo vệ môi trường, hỗ trợ cộng đồng và thúc đẩy sự phát triển hài hòa về kinh tế - xã hội.

Đồng hành cùng chiến lược toàn cầu của Tập đoàn, Generali Việt Nam phát huy mạnh mẽ bốn vai trò trọng yếu: doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm, nhà đầu tư có trách nhiệm, nhà tuyển dụng có trách nhiệm và công dân có trách nhiệm.

Thông qua The Human Safety Net - tổ chức phi lợi nhuận do Tập đoàn thành lập, các hoạt động cộng đồng của Generali Việt Nam tập trung mạnh mẽ vào tiêu chí bền vững, tạo tác động sâu rộng, chú trọng chăm sóc và bảo vệ thế hệ tương lai.

Đồng hành cùng các đối tác uy tín: Quỹ Bảo trợ Trẻ em Việt Nam, UNICEF, Generali Việt Nam ghi dấu ấn với các chương trình giáo dục kiến thức làm cha mẹ, gây quỹ xây trường cho trẻ em vùng cao…Công ty cũng sát cánh cùng cộng đồng khắc phục hậu quả sau thiên tai, hỗ trợ đồng bào miền Bắc tái thiết cuộc sống.

Kiên định trên hành trình phát triển bền vững, Generali Việt Nam triển khai Bộ Hợp đồng Bảo hiểm thân thiện với môi trường với chất liệu giấy tái chế. Với mỗi hợp đồng được phát hành, công ty đã trao tặng một cây giống nha đam vào quỹ cây giống của chương trình phi lợi nhuận TreeBank.

Tiếp tục khẳng định cam kết đầu tư bền vững tại Việt Nam, đầu năm 2025 Generali chính thức tăng vốn thêm 1.000 tỷ đồng, nâng tổng vốn điều lệ lên 8.202,6 tỷ đồng. Đây là một cột mốc quan trọng giúp củng cố tiềm lực tài chính và tạo đòn bẩy cho các chiến lược tăng trưởng sắp tới của Generali Việt Nam.