“Biết mình biết người, trăm trận trăm thắng”, đọc vị được đối tác trong đàm phán và bán hàng đồng nghĩa với việc chiếm được “thế thượng phong” trong một trận đánh lớn.

Trong bất kỳ một cuộc giao tiếp, hay mỗi cuộc tiếp xúc khách hàng hay đối tác, ngôn ngữ cơ thể đóng vai trò đặc biệt quan trọng bởi lượng thông điệp mà nó truyền tải ngầm có thể lên tới 55 - 85%. Hay nói một cách khác, thành công trong giao tiếp, đàm phán… phụ thuộc rất lớn vào khả năng “đọc vị” đối phương.

Song, hiểu được người đối diện trong lần đầu tiếp xúc không phải là việc đơn giản. Thậm chí, trong tình huống đôi bên đều là những “bậc thầy” đoán định đối phương thì lúc này bản lĩnh lại là yếu tố quyết định. Vì vậy, đọc vị đối phương không chỉ là một kỹ năng mà còn là một nghệ thuật đòi hỏi sự nhạy bén và kinh nghiệm.

Những kỹ năng như nhận biết “lời nói dối trắng – white lies”, nhận biết sự “căng thẳng, lo lắng” của đối tác hay nhìn thấy “thời điểm win- win” qua ngôn ngữ cơ thể của đối tác… là “tuyệt chiêu” không thể bỏ qua. Thực tế, những kỹ năng này cũng đúc rút từ chính những kinh nghiệm.

Đề cao yếu tố thực tiễn, Viện Quản trị Kinh doanh FSB sẽ tổ chức buổi hội thảo “Đọc vị đối tác trong đàm phán và bán hàng” với sự tham gia của khách mời là học giả Fulbright – TS. Vũ Xuân Quang, người rất giàu kinh nghiệm trong đàm phán và làm việc với nhiều đối tác từ những trải nghiệm tại 32 quốc gia trên thế giới.

Thời gian: 18h00 - 21h00, Thứ 5, ngày 10/10/2013
Địa điểm: Viện Quản trị kinh doanh FSB
Tòa nhà Việt Úc, Khu đô thị Mỹ Đình I, Từ Liên, Hà Nội