Trong dịp nghỉ lễ 2/9 vừa qua, công ty lữ hành Vietluxtour đã tổ chức một chương trình du lịch MICE tại Hạ Long (Quảng Ninh) cho đoàn khách lên tới 1.400 người, cùng nhiều hoạt động như giải chạy marathon trên cung đường bao biển đẹp nhất Việt Nam; giải bóng đá; Gala dinner, và nhiều hoạt động tham quan, khám phá Hạ Long khác... Theo đó, đoàn khách tới TP Hạ Long từ ngày 1/9, ở tại 2 khách sạn 5 sao và ăn ở 4 nhà hàng với mức phí cao cấp nhất.

ĐIỂM ĐẾN LÝ TƯỞNG CHO NHỮNG SỰ KIỆN LỚN

Chia sẻ về loại hình du lịch MICE đang là loại hình được nhiều tỉnh, thành phố quan tâm, các doanh nghiệp lữ hành khai thác, ông Trần Thế Dũng, CEO Vietluxtour cho rằng, đây là loại hình du lịch đầy tiềm năng, thu hút số lượng lớn khách với khả năng chi tiêu cao, lưu trú dài ngày".

Trong định hướng phát triển thị trường MICE từ 1 - 3 năm tới, Vietluxtour sẽ tiếp tục tập trung khai thác các yếu tố tiềm năng của điểm đến MICE Quảng Ninh. Cụ thể, doanh nghiệp sẽ phối hợp với ngành tỉnh Quảng Ninh đề xuất ở góc độ doanh nghiệp lữ hành về phương hướng phát triển đồng bộ cơ sở hạ tầng, dịch vụ, đặc biệt là công tác tiếp thị số đến các thị trường khách quốc tế".

Những năm gần đây, du lịch Quảng Ninh đã đạt được sự tăng trưởng cao về chất và lượng, góp phần quan trọng đối với sự phát triển của tỉnh. Thị trường khách du lịch quốc tế đến Quảng Ninh có khoảng 100 quốc gia và vùng lãnh thổ, trong đó tiêu biểu là khu vực Đông Bắc Á. Ngoài cảnh quan thiên nhiên, Quảng Ninh còn có lợi thế về hệ thống cơ sở hạ tầng khang trang đồng bộ với đường cao tốc, cảng biển, sân bay quốc tế kết nối với các trung tâm du lịch lớn.

Việc đưa vào khai thác Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn, cảng tàu khách quốc tế, các tuyến đường cao tốc… tạo thành mảnh ghép hoàn chỉnh cho bức tranh hạ tầng giao thông hiện đại của tỉnh Quảng Ninh. Đặc biệt, với sự đổ bộ của các đại gia trong ngành bất động sản nghỉ dưỡng với loạt khách sạn, resort 5 sao, các khu đô thị cao cấp, các không gian tổ chức hội nghị quy mô… đã mang lại hình ảnh hiện đại và mới mẻ cho du lịch Quảng Ninh.

Đến nay, tỉnh có khoảng 43.000 phòng, thuộc 2.200 cơ sở lưu trú, trong đó có 15 khách sạn 5 sao; 154 tàu thủy du lịch trên vịnh Hạ Long, vịnh Bái Tử Long, hàng ngàn phương tiện chuyên chở đường bộ khác nhau. Quảng Ninh còn có một hệ thống dịch vụ phát triển đa dạng bao gồm hàng trăm cơ sở dịch vụ, 27 điểm mua sắm, 1 điểm vui chơi giải trí, 11 bãi tắm du lịch được công nhận đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Ngành Du lịch Quảng Ninh còn một lực lượng lao động lớn với 23.000 lao động trực tiếp và 37.000 lao động gián tiếp.

Với những lý do kể trên, Quảng Ninh đang nổi lên như là một địa điểm lý tưởng để tổ chức du lịch MICE. Thực tế cho thấy, vài năm gần đây số lượng tour du lịch MICE được các hãng lữ hành trong nước và quốc tế đưa về Hạ Long ngày càng tăng, không ít những hội nghị, hội thảo cao cấp tầm quốc gia, quốc tế, sự kiện văn hóa, thể thao và du lịch được tổ chức thành công ở Hạ Long.

Tiêu biểu như sự kiện Đối thoại chính sách cao cấp về du lịch bền vững APEC 2017 diễn ra ở Vinpearl Ha Long Bay resort, TP Hạ Long thu hút khoảng 200 đại biểu đến từ 21 nền kinh tế thành viên APEC; Diễn đàn Du lịch ASEAN 2019 (ATF 2019); Liên hoan Xiếc quốc tế Hạ Long 2019…

Ngoài các hội thảo, các hoạt động ký kết đầu tư, thì chuỗi sự kiện lớn, tuần lễ văn hóa, lễ hội cũng là những điểm tựa quan trọng cho mô hình du lịch MICE phát triển. Có thể kể đến Lễ hội hấp dẫn bậc nhất Carnaval Hạ Long, Lễ hội khiêu vũ và ẩm thực lớn nhất miền Bắc Sun Dance Festival; Lễ hội mặt trời mọc...

THU HÚT DÒNG KHÁCH CHẤT LƯỢNG CAO

Trong dịp Hè 2023, Quảng Ninh chứng kiến sự bùng nổ của loại hình du lịch này với con số ấn tượng. Theo thống kê, nửa đầu năm 2023, số lượng khách đến Quảng Ninh ước đạt 8,86 triệu lượt, tổng thu du lịch ước đạt 16.660 tỷ đồng. Trong đó, mức tăng trưởng du lịch MICE từ 25 - 50%.

Đây cũng là lĩnh vực phục hồi tốt nhất của hầu hết các công ty lữ hành lớn, chiếm khoảng 60 - 70% lượng khách. "Trước đây đoàn khách chất lượng cao thường đến từ những tàu biển siêu sang đi tour nhiều nước, nay loại hình khách này đã đến từ trong nước. Đoàn khách đa số là khách trẻ, lưu trú dài ngày và có khả năng chi trả cao trong ăn uống và mua sắm", đại diện Sở Du lịch Quảng Ninh cho biết.

Tại Hội chợ du lịch quốc tế ITE HCMC 2023, Sở Du lịch Quảng Ninh tổ chức chương trình giới du lịch Quảng Ninh với chủ đề “Quảng Ninh, trung tâm du lịch kết nối với khu vực và thế giới”. Bà Nguyễn Huyền Anh, Phó Giám đốc phụ trách Sở Du lịch Quảng Ninh, cho biết ngành du lịch Quảng Ninh luôn đồng hành, lắng nghe, tìm hiểu thị hiếu của thị trường để xây dựng các chính sách hấp dẫn, sản phẩm du lịch chất lượng để đem đến những trải nghiệm khác biệt, ấn tượng dành cho du khách. Thời gian tới, để du lịch MICE phát triển, tỉnh sẽ cải thiện vấn đề về nhân lực và sự chuyên nghiệp trong việc tổ chức các sự kiện lớn.

Bên cạnh đó, thời gian gần đây, du lịch Quảng Ninh đã đón các đoàn du khách Ấn Độ sử dụng dịch vụ lưu trú, tham quan Vịnh Hạ Long, tổ chức đám cưới, khách du lịch MICE. Nhận thấy tiềm năng to lớn từ thị trường này, du lịch Quảng Ninh đang triển khai nhiều giải pháp để thu hút hiệu quả hơn đối với dòng khách Ấn Độ. Trong đó, Ngày Quốc tế Yoga là sự kiện giao lưu văn hóa, thể thao lớn nhất giữa hai nước mà Quảng Ninh tham gia hưởng ứng.

Đến nay, tỉnh đã liên tiếp 3 năm tổ chức Ngày quốc tế Yoga, mỗi năm tại những địa điểm khác nhau: TP Hạ Long, TP Uông Bí, TX Đông Triều. Trong thời gian tới, Quảng Ninh sẽ tiếp tục nghiên cứu, khảo sát để tìm kiếm các địa điểm tổ chức Ngày Quốc tế Yoga nhằm đẩy mạnh quảng bá các di sản văn hóa, du lịch của tỉnh.

Tuy nhiên, theo các chuyên gia, ngành du lịch tỉnh không nên phụ thuộc vào những tài nguyên du lịch sẵn có mà cần có sự "chuyển mình" trong chính sách và sự liên kết, phối hợp đa ngành để tạo điểm mới mẻ, hấp dẫn, thu hút dòng khách chất lượng cao. Ngoài ra, các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch đầu mối như đơn vị lữ hành và ngành du lịch cũng cần có sự đổi mới, nghiên cứu phát triển các dòng du lịch MICE mới mẻ hơn, hấp dẫn hơn để tăng sức cạnh tranh với các điểm đến khác. Đồng thời, tích cực học hỏi kinh nghiệm từ các tỉnh bạn để hoàn thiện cách thức thu hút và đón đầu các dòng khách.