Cụ thể, các sản phẩm trong diện bị thu hồi là pin Lithium-ion được bán ra từ tháng 2/2010 đến tháng 6/2012 (số lượng khoảng 200.000 pin), được tích hợp bên trong hơn 30 dòng sản phẩm máy tính xách tay như Edge 11, Edge 13, Edge 120, Edge 125, Edge 320, Edge 325, Edge 420, Edge 425, Edge 430, X200, X201, X200S, X201S, T410, T420, T510, T520, L512, L520…

Ngoài những sản phẩm pin được lắp trực tiếp bên trong các máy tính xách tay nói trên, pin thuộc diện thu hồi còn bao gồm sản phẩm được bán riêng, không kèm theo máy với mã sản phẩm như 42T4695, 42T4711, 42T4740, 42T4798, 42T4804, 42T4812…

“Trong quá trình kiểm tra, công ty Lenovo đã phát hiện các sản phẩm pin thuộc diện thu hồi có thể bị quá nóng, gây nguy cơ cháy hoặc bỏng cho người sử dụng”, thông tin từ Cục Quản lý Cạnh tranh cho biết.

Cục cũng khuyến cáo người tiêu dùng có pin thuộc diện thu hồi nên ngay lập tức tắt hệ thống, tháo pin ra khỏi máy tính và chỉ sử dụng thông qua việc kết nối dây nguồn, sạc AC với máy tính.

Ngoài ra, Phòng Bảo vệ Quyền lợi người tiêu dùng thuộc Cục Quản lý Cạnh tranh cũng khuyến cáo, các khách hàng đang sử dụng sản phẩm máy tính xách tay nói trên của Lenovo cần cập nhật, đối chiếu với thông tin nêu trên để kiểm tra, thực hiện các biện pháp bảo vệ quyền lợi của mình.

Về phía Lenovo, hãng này cam kết sẽ kiểm tra và trong trường hợp phát hiện pin của người sử dụng thuộc diện cần thu hồi sẽ tổ chức thay thế miễn phí.