Đây là một ứng dụng mới trên điện thoại thông minh và máy tính, giúp người dân có thể được bác sỹ tư vấn khám chữa bệnh bất cứ thời gian, địa điểm nào. Bệnh nhân sẽ nhận được sự tư vấn về khám bệnh, tiếp cận hướng điều trị… từ những bác sỹ mà mình tin tưởng ngay từ khi người dân có các triệu chứng của bệnh và khi chưa có điều kiện đến bệnh viện nhằm giảm bớt công sức, chi phí đi lại. Sự chỉ dẫn tức thời của bác sỹ trong trường hợp khẩn cấp sẽ giúp bệnh nhân giảm đi sự lo lắng, hoang mang, nhất là với người dân ở các vùng sâu, vùng xa bác sỹ và người dân đều nhìn thấy nhau qua màn hình điện thoại. Tại lễ khai trương, PGS.TS.Nguyễn Thị Kim Tiến, Bộ trưởng Bộ Y tế: Bộ Y tế đánh giá cao Đài Tiếng nói Việt Nam đã tiên phong xây dựng và đưa vào sử dụng VOV BACSI24 trên các thiết bị di động như smart phone, máy tính bảng và máy tính. Ứng dụng này ra đời giúp cho người dân tiện lợi tra cứu, trao đổi, chia sẻ thông tin với các thầy thuốc về tình hình bệnh tật, cách phòng ngừa và điều trị bệnh hiệu quả.Ở nhiều quốc gia những phần mềm tương tự như VOV BACSI24 mà Đài Tiếng nói Việt Nam ra mắt hôm nay đã được sử dụng rộng rãi và trở thành kênh tư vấn, điều trị và quản lý bệnh tật hiệu quả. Nhờ phần mềm này, nhiều bệnh nhân chỉ phải chi trả một phần chi phí rất nhỏ so với việc đến khám bác sỹ, thậm chí, bệnh nhân có thể đặt lịch hẹn với bác sỹ điều trị và theo dõi trực tiếp.

Các bác sỹ và người dân có thể tải ứng dụng tư vấn khám chữa bệnh trực tuyến bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính. Đối với điện thoại Iphone: vào Appstore, tại mục tìm kiếm, đánh chữ VOV-Doctor24 dành cho bác sỹ và VOV-Bacsi24 dành cho người dân rồi tải về. Đối với các điện thoại dùng hệ điều hành Android thì vào CH PLAY mục tìm kiếm đánh chữ VOV-Doctor24 (Hoặc VOV-Bacsi24) rồi tải về. Với máy tính để bàn có nối mạng internet thì cách kết nối như sau: Vào trang web: vovbacsi24.com để thực hiện đăng ký, đăng nhập và tư vấn theo hướng dẫn. Bộ phận chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho mọi người dân và bác sĩ 24 giờ trong suốt cả tuần với số tổng đài 19001289.