UOB chú trọng dịch vụ ngân hàng ưu tiên, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Đó là nhận định của các chuyên gia đến từ Ngân hàng UOB Việt Nam tại sự kiện “Cập nhật thị trường: Triển vọng kinh tế toàn cầu và Việt Nam 2025” được tổ chức tại TP. HCM vào chiều ngày 26/3/2025 vừa qua.

Đây là sự kiện nằm trong chuỗi sự kiện đặc quyền “UOB Privilege Conversation” dành riêng cho khách hàng ưu tiên của Ngân hàng UOB Việt Nam, được Ngân hàng tổ chức hằng năm với mục tiêu mang đến cho khách hàng cơ hội được gặp gỡ các chuyên gia kinh tế hàng đầu trong khu vực, được thảo luận và giải đáp những thắc mắc về xu hướng và tình hình thị trường cũng như trang bị chiến lược đầu tư, ứng phó trước những thách thức, đón đầu được cơ hội trong tương lai. Privilege Conversations được UOB tổ chức tại nhiều quốc gia trong khu vực ASEAN như Singapore, Thái Lan, Việt Nam… Tại Việt Nam, đây là năm thứ 3 liên tiếp sự kiện được tổ chức.

Tại sự kiện, các chuyên gia từ UOB và Công ty Quản lý quỹ UOB AM Việt Nam đã cung cấp những nhận định đa chiều về tình hình kinh tế vĩ mô, triển vọng kinh tế Việt Nam trong năm 2025 trước những thách thức về thuế quan thương mại dưới chính quyền Trump 2.0, dự báo về tăng trưởng GDP, đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI), triển vọng thị trường chứng khoán và chiến lược đầu tư trong năm 2025.

Nhìn chung, các chuyên gia nhận định, năm 2025, kinh tế thế giới dự báo sẽ đối diện nhiều bất ổn từ những chính sách khó đoán định của tổng thống Hoa Kỳ Donal Trump. Cuộc chiến thuế quan dưới chính quyền Trump 2.0 có khả năng làm dấy lên căng thẳng và gián đoạn Thương mại toàn cầu, ảnh hưởng đến các quốc gia có mức độ mở cao về Thương mại như Việt Nam. Tuy nhiên, với cam kết mạnh mẽ của chính phủ về thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, cùng với các động lực mạnh mẽ đến từ dòng vốn FDI liên tục tăng, đầu tư công mở rộng, cơ hội từ ngành bán dẫn, kinh tế Việt Nam vẫn được dự báo tăng trưởng tích cực trong năm 2025.

Ông Paul Kim, Giám đốc Khối Dịch vụ tài chính cá nhân, Ngân hàng UOB Việt Nam, cho biết: “Việc nắm bắt sát sao những thông tin cập nhật thị trường và được tư vấn từ các chuyên gia tài chính hàng đầu, chẳng hạn như các cố vấn của UOB, sẽ giúp các khách hàng có những phương án phù hợp cho việc quản lý tài sản trong giai đoạn nhiều bất ổn như hiện nay”.

“Tại UOB, chúng tôi luôn đồng hành cùng các khách hàng trong mọi giai đoạn với các giải pháp tài chính phù hợp, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng từ tiết kiệm đến đầu tư và bảo vệ. Đồng thời, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi với chuyên môn và am hiểu sâu sắc về kinh tế khu vực và địa phương luôn sẵn sàng tư vấn những giải pháp và chiến lược tài chính thích hợp, giúp khách hàng ứng phó với những thay đổi thường xuyên của thị trường. Đó chính là cách chúng tôi luôn đồng hành và giúp các khách hàng đạt được mục tiêu, khát vọng tài chính của họ”, ông Paul Kim cho biết thêm.

Với những nhận định lạc quan về kinh tế Việt Nam trong 2025, đại diện UOB cũng đưa ra kỳ vọng vào phục hồi tiêu dùng trong nước và bất động sản, trong đó chú trọng đến dịch vụ ngân hàng ưu tiên (Privilege banking).

Dịch vụ ngân hàng ưu tiên UOB Việt Nam hướng tới mục tiêu đáp ứng mọi nhu cầu tài chính, đem lại trải nghiệm ngân hàng vượt trội với nhiều đặc quyền đẳng cấp. Bên cạnh đa dạng sản phẩm tài chính, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, khách hàng ưu tiên của UOB Việt Nam khi gửi tiết kiệm còn được tặng thêm đến 0,3%/năm trên lãi suất tiền gửi cơ bản, miễn phí thường niên thẻ tín dụng, miễn phí sử dụng két sắt cao cấp, chuyển tiền đi nước ngoài với hạn mức cao và phí chuyển đổi ngoại tệ ưu đãi.

Cũng theo ông Paul Kim, đến với UOB, khách hàng ưu tiên thường xuyên di chuyển bằng máy bay cho nhu cầu công việc hoặc du lịch sẽ được miễn phí sử dụng dịch vụ làm thủ tục nhanh tại sân bay và tặng thêm kg cho hành lý, giúp hành trình bay trở nên thoải mái và nhanh chóng.

Với những sản phẩm đầu tư đa dạng, dịch vụ ngân hàng ưu tiên UOB Việt Nam mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tư vấn tài chính toàn diện và hiệu quả. Khách hàng ưu tiên UOB sẽ được Cố vấn tài chính cá nhân riêng của UOB Việt Nam tư vấn và hỗ trợ, giúp khách hàng quản lý tài sản. Đồng thời, dịch vụ ngân hàng ưu tiên UOB Việt Nam cũng thường xuyên gửi các báo cáo và cập nhật thị trường hàng tháng, hàng quý đến khách hàng, để khách hàng kịp thời nắm bắt được tình hình kinh tế.

Ngoài ra, khách hàng ưu tiên còn được trải nghiệm và sử dụng Trung tâm dịch vụ Ngân hàng ưu tiên sang trọng không những ở Việt Nam mà còn ở Thái Lan, Malaysia, Indonesia và Singapore.

“UOB luôn cam kết đầu tư dài hạn và có trách nhiệm tại Việt Nam. Do đó, chúng tôi nỗ lực cải tiến các giải pháp ngân hàng số và cơ sở hạ tầng khác để cạnh tranh hiệu quả hơn. Song song đó, chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao các sản phẩm và chiến dịch để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi có lộ trình rõ ràng để trở thành ngân hàng tốt nhất khu vực ASEAN trong 5 năm tới. Tại Việt Nam, chúng tôi sẽ nâng cao thị phần của mình, mục tiêu đạt hơn 1 triệu khách hàng vào năm 2029, nhắm đến các phân khúc giàu có và mới nổi bằng cách giúp họ tạo ra và bảo vệ tài sản cũng như nắm bắt nhu cầu thanh toán của họ”, Paul Kim nhấn mạnh.

* Thông tin chi tiết về Privilege Banking:

Website: https://www.uob.com.vn/privilege/index.page